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本报告研究涉及企业/品牌/案例:创维,小米,海信,夏普,TCL,海尔,康佳,长虹,乐视,飞利浦,三星,华为,东芝
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国智能电视销售额达5202亿元,预计未来三年将保持稳定增长,2020年销售额将突破6000亿元。智能电视开机广告广泛存在,涉嫌侵权的现象也较为常见。84.3%的受访者表示其使用的智能电视含有开机广告; 59.9%的受访者透露购买时商家未履行告知义务;43.8%受访者表示智能电视开机广告全程无法关闭。除了缺少“一键关闭”功能,智能电视开机广告在内容上还存在单一、夸大、无法产生共鸣等问题,导致用户体验极差,无奈之下56.0%的受访者表示愿意付费免除广告。艾媒咨询分析师认为,智能电视厂商试图通过开机广告换取硬件降价空间从而让利消费者的本意是值得肯定的,但在具体实施层面,却忽略了开机广告本身带给用户的一系列不良体验会消耗用户对品牌的信任,造成本末倒置。此次约谈整改事件有利于智能电视行业规范经营,有助于智能电视厂商回归用户本身,多维度持续改善用户体验。
According to iiMedia Research, the sales of smart TVs in China reached 520.2 billion yuan in 2018. It is expected to maintain steady growth in the next three years. In 2020, sales will exceed 600 billion yuan. Smart TV boot ads are widespread, and alleged infringement is also common. 84.3% of respondents indicated that their smart TVs contain boot ads; 59.9% of respondents revealed that the merchants did not fulfill their obligation to inform when they purchased; 43.8% of respondents said that smart TV boot ads could not be closed. In addition to the lack of “one-button off“ feature, smart TV boot ads still have problems such as single, exaggerated, and irresonable content, resulting in a very poor user experience. In desperation, 56.0% of respondents indicated that they are willing to pay for advertising. iiMedia consulting analysts believe that the intention of smart TV manufacturers to try to make profits for consumers by exchanging the hardware price reduction space through the power on advertising is positive, but in the specific implementation level, they ignore that the power on advertising itself brings users a series of bad experiences that will consume users' trust in the brand and cause the cart before the horse. The interview and rectification incident is conducive to the standardized operation of the smart TV industry, which helps the smart TV manufacturers to return to the users themselves and continuously improve the user experience in multiple dimensions.
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报告目录
1. 中国智能电视市场销售额
2. 中国智能电视厂商图谱
3. “智能电视”网络热度指数
4. “智能电视”网络热度地域分布
5. 智能电视网络口碑
6. 智能电视市场品牌
7. 智能电视开机广告现象
8. 中国网民智能电视购买前开机广告认知
9. 中国智能电视开机广告强制性
10. 中国网民智能电视开机广告接受度
11. 中国网民智能电视开机广告反感因素
12. 中国网民智能电视购机偏好
13. 中国网民智能电视开机广告感兴趣内容数量
14. 中国网民智能电视开机广告商品购买行为
15. 中国智能电视开机广告内容不良现象
16. 中国网民付费免除智能电视开机广告意愿
17. 被约谈智能电视厂商整改情况汇总
18. 智能电视开机广告发展趋势分析(一)
19. 智能电视开机广告发展趋势分析(二)
图表目录
图1 2014-2021年中国智能电视市场销售额及预测
图2 智能电视厂商图谱
图3 “智能电视”网络热度指数
图4 主题词云
图5 “智能电视”网络口碑
图6 2019年中国网民智能电视使用品牌调查
图7 2019年中国智能电视开机广告存在情况调查
图8 2019年中国智能电视开机广告时长调查
图9 2019年中国网民智能电视购买前开机广告认知调查
图10 2019年中国智能电视开机广告强制性调查
图11 2019年中国网民智能电视开机广告接受度调查
图12 2019年中国网民智能电视开机广告反感因素调查
图13 2019年中国网民智能电视购机偏好调查
图14 2019年中国网民对“开机广告让利消费者” 态度认知调查
图15 2019年中国网民智能电视开机广告感兴趣内容数量调查
图16 2019年中国网民智能电视开机广告商品购买行为调查
图17 2019年中国智能电视开机广告内容不良现象调查
图18 2019年中国网民付费免除智能电视开机广告意愿调查
iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。
艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。
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