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艾媒咨询|2020Q1中国在线酒店预订行业监测报告

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研究团队
艾媒生活与出行产业研究中心
出品机构
艾媒咨询(建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
报告编码
IM39118
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本报告研究涉及企业/品牌/案例:美团、携程、飞猪、同程旅行。
受新冠疫情影响,中国在线酒店预订市场遭受巨大冲击,总体营业额、房价及酒店入住率在2020年第一季度有较明显下滑。随着疫情好转,国内旅游市场逐渐复苏,“五一”期间总出行人数及总收入已达到同期的60%和40%,且据调查显示,消费者的出行意愿也在逐渐加强。总体来看,后疫情时期,旅游市场将呈现出四大“新常态 ”。首先,安心出游成为疫情之下网民出游最基本需求。其次,受安心需求影响,本地本省游成为网民最主要出游需求,而出游网民中,年轻群体则成为出游及酒店预订主力人群。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在已出游的受访网民中,35岁以下人群占比61.4%,且出游地点以短途游为主,占比达57.8%。此外,景区门票也开始取代飞机票、火车票成为酒店预订主要流量入口。

  Affected by the COVID-19, China's Hotel Booking market has been severely hit. Hotel turnover, room prices and hotel occupancy rate have declined significantly in the first quarter of 2020.Now China's domestic tourism market gradually wakes up. During the May Day, the number of tourists and incomes have reached 60% and 40% of the same period. In addition, according to the survey, consumers' willingness to travel is also gradually increasing. During the epidemic situation, the tourism market show four "new normal". First of all, security is the basic demand for people to travel. Secondly, considering security, local tourists increase. In addition, among the travelling netizens, the young men has become the main group. As the data of iiMedia Research showed, 61.4% of the interviewed users who have traveled were under the age of 35, and 57.8% of them preferred short-distance travel. Besides, tickets to the tourist attractions began to replace air and train tickets as the main flow entrance for hotel bookings.

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报告目录
一、中国在线酒店预订行业发展概况
1. 2015-2020中国在线酒店间夜量及预测
2. 2020年3月中国住宿企业营业额同期占比分布
3. 2020年“五一”假期中国国内旅游接待总人数与同期占比
4. 2020Q1部分中国酒店经济连锁板块及中高端板块住宿业务比较
5. 2020Q1部分中国及国际OTA平台住宿业务下滑比较
二、2020Q1中国在线酒店预订行业商家调查
1. 2020Q1中国酒店商家业务量变化情况调查
2. 2020新冠疫情前后中国酒店商家主要顾客类型对比
3. 2020年Q1中国酒店商家主要顾客类型主要来源渠道
4. 2020Q1中国酒店商家经营主要面临困难调查
5.2020Q1中国酒店商家支出压力来源调查
6.2020Q1中国酒店商家自救措施采取情况调查
7. 2020Q1中国酒店企业得到外部帮助类型调查
8. 2020Q1疫情期间OTA平台互助措施效果调查
9. 2020Q1中国酒店商家对各OTA平台帮助措施效果认可情况调查
10. 2020Q1中国酒店商家关于OTA平台合作满意度排名
三、2020Q1中国在线酒店预订行业消费者洞察
1. 2020Q1中国网民出游意向调查
2. 2020Q1暂无出游意向中国网民顾虑因素调查
3. 2020Q1中国预计出游网民酒店预订看重因素调查
4. 2020Q1中国预计出游网民出游时间偏好调查
5. 2019Q3及2020Q1中国出游网民酒店预订渠道调查
6. 2020Q1中国在线酒店预订平台用户满意度调查
四、疫情之下中国在线酒店预订市场四大新常态
1. 疫情之下中国在线酒店预订市场展现四大新常态
2. 新常态一:长期供大于求,安心成首要顾虑
3. 新常态二:景区门票成酒店预订前置场景
4. 新常态三:本地游本省游崛起,生活服务平台重要性增强
5. 新常态四:年轻群体担当疫情之下出行主力军
五、2020Q1中国主流在线酒店预订平台案例研究
1. 2020Q1中国主流在线酒店预订平台案例研究——美团
2. 2020Q1中国主流在线酒店预订平台案例研究——携程
3. 2020Q1中国主流在线酒店预订平台案例研究——同程旅行
4. 2020Q1中国主流在线酒店预订平台案例研究——飞猪
图表目录
图表1:2015-2020中国在线酒店间夜量及预测
图表2:2020年3月中国住宿企业营业额同期占比分布
图表3:2020年3月中国住宿企业平均房价同期变化分布
图表4:2020年“五一”假期中国国内旅游接待总人数与同期占比
图表5:2020年“五一”假期中国国内旅游接待总收入与同期占比
图表6:2020Q1部分中国酒店经济连锁板块及中高端板块住宿业务比较
图表7:2020Q1部分中国及国际OTA平台住宿业务下滑比较
图表8:2020Q1中国酒店商家业务量变化情况调查
图表9:2020新冠疫情前后中国酒店商家主要顾客类型对比
图表10:2020年Q1中国酒店商家主要顾客类型主要来源渠道
图表11:2020Q1中国酒店商家经营主要面临困难调查
图表12:2020Q1中国酒店商家支出压力来源调查
图表13:2020Q1中国酒店商家自救措施采取情况调查
图表14:2020Q1中国酒店企业得到外部帮助类型调查
图表15:2020Q1中国酒店企业救助措施效果认可情况调查
图表16:2020Q1疫情期间OTA平台互助措施效果调查
图表17:2020Q1中国酒店商家对各OTA平台帮助措施效果认可情况调查
图表18:2020Q1中国酒店商家关于OTA平台合作满意度排名
图表19:2020Q1中国网民出游意向调查
图表20:2020Q1暂无出游意向中国网民顾虑因素调查
图表21:2020年疫情期间中国已出游人群出游首要动力
图表22:2020Q1中国预计出游网民酒店预订看重因素调查(TOP5)
图表23:2020Q1中国出游网民不住宿酒店的理由(TOP5)
图表24:2020Q1中国预计出游网民出游时间偏好调查
图表25:2019Q3及2020Q1中国出游网民酒店预订渠道调查
图表26:2020Q1中国在线酒店预订平台用户满意度调查
图表27:2020年五一假期中国酒店住宿市场营业额变动
图表28:2019Q1和2020Q1中国旅客发送量对比
图表29:2019Q3及2020Q1中国出游网民出游类型调查
图表30:2019Q3及2020Q1中国出游网民酒店预订渠道调查
图表31:2020Q1中国35岁以下有出游意向及已出游网民比例
图表32:2020Q1中国各年龄层预计出游网民计划预订酒店情况
Contents
Figure1:Room nights and forecast of online hotel rooms in China from 2015 to 2020
Figure2:The proportion of turnover of Chinese accommodation enterprises In March 2020
Figure3:the change of average house price of accommodation enterprises in China during the same period In March 2020
Figure4:The percentage of Total number of domestic tourist reception on May Day holiday in 2020 to that of 2019
Figure5:The percentage of Total domestic tourism revenue on May Day holiday in 2020 to that of 2019
Figure6:Comparison of accommodation business of economy section and middle/upscale section of hotels from China in 2020Q1
Figure7:Comparison of decrease of accommodation business of OTAs from China and Worldwide in 2020Q1
Figure8:Survey on the change of portfolio of hotels in China in 2020Q1
Figure9:Comparison of the main type of guest of hotel in China during the period of COVID-19
Figure10:Main sources of main customers type of hotels in China in 2020Q1
Figure11:Investigation on the most difficult problem of hotel operations in China in 2020Q1
Figure12:Survey on the expenditure pressure of China hotel companies in 2020Q1
Figure13:Survey on the self-helping adoption of of hotels in 2020Q1
Figure14:Survey on the receiving of external assistance of hotel in 2020Q1
Figure15:Survey on the recognition of assistance from hotels in 2020Q1
Figure16:Survey on the effectiveness of the assistance measures of OTA in 2020Q1
Figure17:Survey on hotels cognition on the effectiveness of measures published by OTA in 2020Q1
Figure18:The ranking of hotels’ satisfaction and loyalty to OTA in 2020Q1
Figure19:Survey on Chinese netizens' intention to travel in 2020Q1
Figure20:TOP 3 concerns for Chinese netizens who have no intention to travel in 2020Q1
Figure21:During the 2020 epidemic, the main driving force for Chinese tourists
Figure22:Top 5 factors that Chinese people who is expected to travel (booked hotel) concerns about when booking hotel in 2020Q1
Figure23:Top 5 reasons why Chinese people who has already travelled did not stay in hotel in 2020Q1
Figure24:Survey of time preference for travel plans of Chinese people who is expected to travel in 2020Q1
Figure25:Channel of hotel reservation of Chinese people who has already travelled in 2019 Q3 and 2020Q1
Figure26:the overall evaluation of the online hotel booking platform from Chinese online hotel booking users in 2020Q1
Figure27:The turnover change of hotel accommodation market during Labour day in 2020
Figure28:Comparison of passenger traffic of 2019Q1 and 2020Q1
Figure29:Travel destinations of Chinese people who has already travelled between 2019Q3 and 2020Q1
Figure30:Channel of hotel reservation of Chinese people who has already travelled in 2019 Q3 and 2020Q1
Figure31:Proportion of Chinese netizens under 35 years old who want to travel or have already travelled in 2020Q1
Figure32:The age distribution of Chinese netizens who have booked hotel in 2020Q1

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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