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当前位置: 艾媒报告中心 > 大文娱 > 艾媒报告|2019中国网络游戏企业社会责任感专题研究报告

艾媒报告|2019中国网络游戏企业社会责任感专题研究报告

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研究团队
艾媒企业声誉与社会责任研究中心
出品机构
艾媒咨询(广州市建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
报告编码
IM36385
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本报告研究涉及企业/品牌包括:腾讯游戏、网易游戏、三七互娱、完美世界、多益网络、巨人网络、昆仑万维、盛趣游戏、游族网络、世纪华通、英雄互娱、掌趣科技、游久游戏、龙图游戏、吉比特、光线传媒、中文传媒、乐元素、网龙、欢悦互娱、天神娱乐、浙数文化、中手游、恺英网络、冰川网络、顺网科技、云游控股、华清飞扬、第七大道、柠檬微趣、盛天网络、电广传媒、奥飞娱乐、IGG、全科文化、金山软件、际动网络、铁血科技、天舟文化、凯撒文化、拓维信息、乐游科技控股、掌中飞天、塔人网络、深海软件、迅游科技、博雅互动、宝通科技、人人游戏、云畅游戏

iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,2018年中国手机游戏市场规模接近1500亿元,较2017年增长26.4%,而对于游戏行业整体而言,2018年增速仅为5.3%。近年游戏行业发展繁荣主要由手机游戏高速增长所致,目前行业头部企业如腾讯游戏、网易游戏均在手游领域投入巨大。2018年收入前50手游新品中,腾讯、网易研发的游戏合计收入占比达到44.4%。近年来,中国游戏企业重视企业形象和社会责任,iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,社会责任感TOP50网络游戏企业中,三分之二来自于北上广深一线城市。在企业上市情况方面,A股上市企业占比高达56.0%,经济效益对于企业发挥社会责任感起到关键作用。腾讯游戏、多益网络社会责任感得分分别为上市企业和非上市企业之首,头部企业更需发挥行业领头作用,树立良好业内形象。

As the data of iiMedia Research showed, the scale of China mobile game market in 2018 is close to 150 billion yuan, with an increase of 26.4% over 2017. While for the whole game industry, the growth rate in 2018 is only 5.3%. In recent years, the development and prosperity of the game industry is mainly caused by the rapid growth of mobile games market. At present, leading enterprises in the industry, such as Tencent games and Netease games, have invested tremendous amounts in the field of mobile games. Tencent and Netease accounted for 44.4% of the total revenue of the top 50 mobile games in 2018. In recent years, Chinese game companies attach great importance to corporate image and social responsibility. As the data of iiMedia Research showed, two-thirds of TOP50 online game companies with most social responsibility come from first-tier cities in Beijing, Shanghai, Guangzhou and Shenzhen. As for the listing situation of enterprises, the proportion of A-share listed enterprises is as high as 56.0%. Economic benefits play a key role in the social responsibility of enterprises. Tencent Game and Duoyi Network have the highest scores of social responsibility for listed and non-listed enterprises respectively. Head enterprises need to play a leading role in the industry and establish a good image in the industry.

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报告目录
一、2019中国网络游戏行业概况
1.中国网络游戏行业宏观环境分析
1.1政策环境
1.2经济环境
1.3社会环境
1.4技术环境
2.中国网络游戏行业战略发展概况
2.1 中国游戏市场规模
2.1.1 中国手机游戏市场规模及预测
2.2 游戏行业用户规模
2.2.1手机网络游戏用户规模
2.3 中国自主研发网络游戏市场实际销售收入
2.4 中国游戏行业、网络游戏、移动游戏市场规模
3.游戏企业推动整体市场发展
4.主要网络游戏平台词云图
4.1网络游戏平台词云图一:腾讯游戏
4.2网络游戏平台词云图二:网易游戏
4.3网络游戏平台词云图三:三七互娱
4.4网络游戏平台词云图四:多益网络
5.网络游戏”言值
6.“网络游戏”媒体资讯量地域分布
7.中国主流游戏平台舆论热度地域分布
8.主流网络游戏企业评价
9.中国主要游戏平台网络热度对比
二、中国网络游戏企业社会责任感概况
1.游戏企业社会责任感体现维度
1.1游戏企业社会责任感体现维度一:社会公益
1.1.1社会公益开展形式
1.1.2社会公益开展领域
1.2游戏企业社会责任感体现维度二:文化建设
1.2.1文化建设一:文化传播
1.2.2文化建设二:产权保护
1.2.3文化建设三:内容监管
1.2.3.1游戏内容问题
1.2.3.2游戏内容监管
1.3游戏企业社会责任感体现维度三:竞技推广
1.3.1竞技推广一:竞技推广的优点
1.3.2竞技推广二:规范电竞行业
1.4游戏企业社会责任感体现维度四:权益保障
1.4.1游戏平台侵权行为
1.4.1.1游戏平台侵权行为一
1.4.1.2游戏平台侵权行为二
1.4.1.3游戏平台侵权行为三
1.4.2未成年人氪金
1.4.3未成年人监管责任
2.游戏企业应注重履行社会责任感
2.1游戏企业应履行社会责任感一
2.2游戏企业应履行社会责任感二
三、中国网络游戏企业社会责任排行榜TOP50
1.网络游戏企业社会责任感评比内容
2.游戏企业社会责任感评估
3.中国网络游戏企业社会责任感排行榜(TOP50)一
4.中国网络游戏企业社会责任感排行榜(TOP50)二
5.游戏企业社会责任感
6.2019中国网络游戏企业市场贡献排行榜(TOP10)
7.2019中国网络游戏企业产品质量排行榜(TOP10)
8.2019中国网络游戏企业社会贡献排行榜(TOP10
9.2019中国社会责任感TOP50网络游戏企业总部地域分布
10.2019中国社会责任感TOP50网络游戏企业上市情况分布
四、中国网络游戏企业社会责任承担案例
1.案列一:腾讯游戏
1.1腾讯游戏一
1.2腾讯游戏二
2.案例二:网易游戏
2.1网易游戏社会责任承担一
2.2网易游戏社会责任承担二
3.案例三:三七互娱
3.1三七互娱社会责任承担一
3.2三七互娱社会责任承担二
4.案例三:多益网络
4.1多益网络社会责任承担一
4.2多益网络社会责任承担二
4.3 多益网络社会责任承担三
五、中国网络游戏企业社会责任未来趋势解读
1.中国网络游戏企业社会责任未来趋势一
2.中国网络游戏企业社会责任未来趋势二
图表目录
图1-1 2011-2018年中国游戏市场规模
图1-2 2014-2018年中国手机游戏市场规模及预测
图1-3 2011-2018年中国网络游戏用户规模
图1-4 2014-2018年中国手机网络游戏用户规模
图1-5 2010-2018年中国自主研发网络游戏市场实际销售收入
图1-6 2018中国游戏行业、网络游戏、移动游戏市场规模
图1-7 2018年游戏企业研发手游合计收入占比
图1-8 腾讯游戏、网易游戏、三七互娱、多益游戏词云图
图1-9 “网络游戏”言值
图1-10 “网络游戏”媒体资讯量地域分布
图1-11 腾讯游戏、网易游戏、三七互娱、多益游戏舆论热度地域分布
图1-12 中国主要游戏平台网络热度对比
图2-1 2019年中国网民关于未成年人游戏氪金频率认知调查
图2-2 2019年中国未成年网络游戏用户过去一年累计付费额度调查
图2-3 2019中国社会责任感TOP50网络游戏企业总部地域分布
图2-4 2019中国社会责任感TOP50网络游戏企业上市情况分布
表2-1 中国网络游戏企业社会责任感排行榜一
表2-2 中国网络游戏企业社会责任感排行榜二
表2-3 2019中国网络游戏企业市场贡献排行榜(TOP10)
表2-4 2019中国网络游戏企业产品质量排行榜(TOP10)
表2-5 2019中国网络游戏企业社会贡献排行榜(TOP10)

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,2018年中国手机游戏市场规模接近1500亿元,较2017年增长26.4%,而对于游戏行业整体而言,2018年增速仅为5.3%。近年游戏行业发展繁荣主要由手机游戏高速增长所致,目前行业头部企业如腾讯游戏、网易游戏均在手游领域投入巨大。2018年收入前50手游新品中,腾讯、网易研发的游戏合计收入占比达到44.4%。近年来,中国游戏企业重视企业形象和社会责任,iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,社会责任感TOP50网络游戏企业中,三分之二来自于北上广深一线城市。在企业上市情况方面,A股上市企业占比高达56.0%,经济效益对于企业发挥社会责任感起到关键作用。腾讯游戏、多益网络社会责任感得分分别为上市企业和非上市企业之首,头部企业更需发挥行业领头作用,树立良好业内形象

  As the data of iiMedia Research showed, the scale of China mobile game market in 2018 is close to 150 billion yuan, with an increase of 26.4% over 2017. While for the whole game industry, the growth rate in 2018 is only 5.3%. In recent years, the development and prosperity of the game industry is mainly caused by the rapid growth of mobile games market. At present, leading enterprises in the industry, such as Tencent games and Netease games, have invested tremendous amounts in the field of mobile games. Tencent and Netease accounted for 44.4% of the total revenue of the top 50 mobile games in 2018. In recent years, Chinese game companies attach great importance to corporate image and social responsibility. As the data of iiMedia Research showed, two-thirds of TOP50 online game companies with most social responsibility come from first-tier cities in Beijing, Shanghai, Guangzhou and Shenzhen. As for the listing situation of enterprises, the proportion of A-share listed enterprises is as high as 56.0%. Economic benefits play a key role in the social responsibility of enterprises. Tencent Game and Duoyi Network have the highest scores of social responsibility for listed and non-listed enterprises respectively. Head enterprises need to play a leading role in the industry and establish a good image in the industry.

  报告核心观点摘要

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,社会责任感TOP50网络游戏企业中,三分之二来自于北上广深一线城市。在企业上市情况方面,A股上市企业占比高达56.0%,经济效益对于企业发挥社会责任感起到关键作用。

  iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,2018年中国手机游戏市场规模接近1500亿元,较2017年增长26.4%,而对于游戏行业整体而言,2018年增速仅为5.3%。近年游戏行业发展繁荣主要由手机游戏高速增长所致,目前行业头部企业腾讯游戏、网易游戏均在手游领域投入巨大。2018年收入前50手游新品中,腾讯、网易研发的游戏合计收入占比达到44.4%。

  中国游戏企业总体注重企业形象和社会责任。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,腾讯游戏、多益网络社会责任感得分分别为上市企业和非上市企业之首。头部企业更需发挥行业领头作用,树立良好业内形象;但中小游戏企业社会责任感担当偏弱,企业声誉有待提升。

  未成年人游戏情况引来社会热切关注,而各游戏企业也在关于未成年人玩家引导和保护方面有积极布局。行业领前的腾讯游戏、网易游戏、三七互娱、多益网络等均有上线未成年人防沉迷系统或家长监护系统。

       以下为报告节选内容

  2019年中国手机游戏市场规模将达1695.6亿元

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国移动游戏市场规模达1455.1亿元,同比增长26.4%,2019年有望达到1695.6亿元。

  2018年手机网络游戏用户规模达5.65亿人

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2018年中国移动网络游戏用户规模达5.65亿人,同比增长3.9% 。2019年预计将达到5.86亿人。

  网络游戏市场规模稳定增长

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年网络游戏市场规模增速达17.6%,移动游戏市场规模增速达26.4%,艾媒咨询分析师认为,互联网人口红利持续衰减,短视频、直播等文娱产品都在争夺国民总时间,移动游戏作为文娱内容的一部分,质量升级、IP精品化是接下来各大游戏研发平台的努力方向。

  头部企业推动游戏行业研发发展

  “网络游戏”言值达60.7,网络评价转向

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,系统监测期间,关键词“网络游戏”言值为60.7,网络评价高。艾媒咨询分析师认为,随着游戏行业各企业注重产品内容建设和未成年人游戏监管,网络对于游戏行业评价已由负面逐渐往正面转变。

  游戏企业社会责任感体现维度

  游戏企业责任感---社会公益

  艾媒咨询分析师认为,游戏企业对于捐资助学、扶贫助困、志愿者活动等公益行为提供全方位协助,也是游戏企业履行社会责任感的重要形式,游戏企业需将践行社会公益放大到企业战略地位,继续推出更多统一经济效益和社会效益的项目,以多形式、多领域开展社会公益,弘扬行业正能量。

  游戏企业责任感----多形式开展社会公益

  游戏企业责任感---文化建设

  艾媒咨询分析师认为,游戏行业由于具备内容的传播性、价值观以及世界观的可塑性,也被普遍认为是内容行业中的重要组成部分,如何打好内容这张牌,提供更多正面形象与认知,是游戏开发商们迫切需要解决的问题。

  游戏企业责任感----产业跨界、海外扩张

  游戏内容问题:色情、赌博、违背社会公德

  游戏企业责任感----做好内容监管,加强党建宣传

  游戏企业责任感----竞技推广

  艾媒咨询分析师认为,对于电竞行业的扶持推广,也是游戏企业履行社会责任感的重要形式。大部分游戏产品具有对抗竞技性,电子竞技比赛能很好地整合优秀对抗游戏,在竞赛中体现参赛者的竞技精神。游戏企业对电子竞技行业进行推广,也有利于推动游戏产品的普及以及为游戏行业建设更正面的形象。

  游戏企业责任感----规范电竞行业

  艾媒咨询分析师认为,面对2016年以来热潮的电竞和网络直播,游戏产业链企业也冷静下来,积极自我推动建立行业规范准则。

  游戏企业责任感----权益保障

  艾媒咨询分析师认为,过去一些游戏企业由于社会责任感缺失而引发一系列的社会问题如侵犯用户隐私、平台无故关服、虚拟财产损失等值得行业警惕与反思,游戏企业在创造利润的同时,也需自觉承担更多社会责任,保障消费者的合法权益,在提供产品及服务的整个过程中,保证甚至优化消费者的体验,提高权益保障力度,从而提高企业的美誉度与影响力,更好积累口碑。

  游戏平台侵权行为:违规推广、隐私泄露等

  未成年人氪金成为趋势,企业需更加重视

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,28.5%的受访网民认为未成年人偶尔氪金,另有27.5%网民认为未成年人经常氪金,12.5%的受访未成年网络游戏用户过去一年累计氪金金额超过1000元,其中在5000元及以上的用户占比达到1.6%。艾媒咨询分析师认为,未成年人对于游戏付费缺乏自制力,游戏平台应加强引导和监督未成年人的游戏付费行为,履行相应社会责任,更好保证未成年人合法消费权益。

  游戏企业应注重履行社会责任感

  促进国家经济发展 树立标杆作用

  游戏行业作为中国经济发展的重要组成部分,也为数字文化产业最大驱动力之一,游戏行业近年来自身专注自研与创新,也成为整个行业经济的推动力量,艾媒咨询分析师认为,游戏企业自主研发网络游戏的市场份额逐渐提升,头部企业处于高速增长状态,树立带头作用,推动整体行业向好发展。

  内容版权创新 积极推动文化传播

  文化产业的特点之一便是头部品牌的示范效应和长尾效应极高。其中游戏行业由于具备内容的传播性、价值观以及世界观的可塑性,也被普遍认为是内容行业中的重要组成部分,如何融入更多传统文化与主流文化,塑造正面形象与认知,是游戏开发商们迫切需要解决的问题。近年来功能游戏、轻量化游戏等类型游戏的出现,有力带动游戏行业整体创新发展,也为弘扬传统文化、社会正能量起到关键作用。

  电竞产业崛起 扭转行业形象

  近年来,各个游戏企业不断布局电竞行业、提高电竞扶持力度,开展扶持计划,使行业规范化、有序化、规模化,共同弘扬行业正能量、促进电竞行业做大做强。艾媒咨询分析师认为,电竞行业的发展,有利于中国文化的海外输出,也是国家软实力的展示。

  发力社会公益 实现科技向善

  近年来,各个平台公益范围从贫困山区扩大到阅读、产业扶贫、社区服务等多个领域、游戏平台发挥自身最大价值,更好履行社会责任与改善民生,为社会传递正能量,让政府、媒体、企业等主体借助游戏更好地传递品牌价值、实现科技向善。

  提高权益保障力度 保护青少年玩家

  随着移动支付盛行以及玩家市场的下沉,首先,游戏玩家范围不断扩大,由于部分玩家的法律观念薄弱,也会给不法分子以可乘之机,其次,游戏用户低龄化、低龄用户偏好氪金成为趋势,未成年人分辨能力及抵抗能力较弱,属于重点保护对象。艾媒咨询分析师认为,游戏企业应做好相关保护机制,切实保护玩家利益,防沉迷系统、家长监护系统的建立,是保护未成年人的重要基础,也是企业履行社会责任的体现。

  网络游戏企业社会责任感评比内容

  中国网络游戏企业社会责任感排行榜(TOP50)

  中国网络游戏企业社会责任感排行榜(TOP50)

  游戏企业社会责任感

  腾讯游戏市场贡献得分最高

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,腾讯游戏在市场贡献方面得分最高,其次为网易游戏、中文传媒、欢悦互娱等。腾讯游戏、网易游戏在游戏行业市场份额中占据头部位置,也相应具有突出的市场贡献。

  社会责任感TOP50网络游戏企业总部最多在北京

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年网络游戏企业大多分布在北京、上海、深圳、杭州等,占比分别为24.0%、14.0%、12.0%与12.0%。一二线城市分布最高,其次为南部经济较发达地区,显示出地区经济的发达程度对游戏企业选址的影响。

  A股上市游戏企业更具社会责任感

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,TOP50网络游戏企业上市类型主要为A股和新三板,分别为56.0%和20.0%。

  腾讯游戏——打造中国特色文化IP

  腾讯游戏——未成年人游戏问题

  网易游戏——开展公益慈善、布局功能游戏

  网易游戏——游戏产品引非议

  三七互娱——基金会建立

  三七互娱——少儿教育、文化健康等布局

  多益网络——多途径履行社会责任

  多益网络——保障内容监管

  多益网络——文化精神传播

  扭转行业负面形象, 功能游戏彰显社会责任感

  保障用户游戏权益 促进电竞健康发展

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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权利声明

本报告由iiMedia Research(艾媒咨询)出品,文件所涉的文字、图片、商标、表格、视频等均受中华人民共和国知识产权相关法律保护,经许可引用时请注明报告来源。

未经艾媒咨询许可,任何组织或个人均不得以任何形式擅自使用、复制、转载本报告或向第三方实施许可,否则,艾媒咨询将保留追究其一切法律责任之权利。

免责声明

本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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