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报告编码：IM62999
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章节目录：
一、2025年中国电商“双十一”监测数据分析
“双十一”活动强化中国消费者的电商购物习惯
直播电商崛起，重塑“双十一”竞争新格局
2025年“双十一”战线再拉长，各平台积极刺激消费
平台投入丰富多样，在传统优惠之上继续加码
以旧换新叠加平台折扣，激活电商市场潜能
零成本出海，淘天集团助商家货通全球
“国补”激活市场，家电与数码产品强势增长
智能科技产品需求跃升，消费升级趋势凸显
情绪价值驱动消费，为兴趣与认同买单成新风尚
AI应用上线，实现全流程智能化覆盖
即时零售与电商深度融合，闪购成新变量
二、2025年中国电商“双十一”消费行为调查分析
“双十一”购物节消费者画像
日常囤货为购物主动力，规则不明为购物主要障碍
理性消费崛起，平台价值深耕方为持久之道
"双十一"营销需在兴趣刺激与审美疲劳间寻找平衡点
集中优惠+沉浸氛围="双十一"消费频率翻倍
消费者决策趋缓，电商迈向精细化运营新阶段
价格敏感与需求集中，考验平台治理与履约能力
即时零售借势"双十一"，加速电商向“效率与服务”转型
"双十一"比价成常态，服务体验成弃购关键阀
刚需囤货驱动"双十一"消费回归日常本源
平台生态位壁垒显现，“深耕”成决胜关键
告别冲动折扣，电商转向可持续价值深耕
直白胜于套路，消费者偏好倒逼促销策略务实化
内容互动化浪潮下，品牌运营亟待精细化革命
消费者理性觉醒，平台转型箭在弦上
退货痛点驱动电商规则重塑与供应链精进
AI满意度提升，电商智能化转型的强劲引擎
"双十一"满意度提升，吹响电商体验升级号角
"双十一"周期长喜忧参半，电商加速体验升级
简化规则+技术赋能，开启"双十一""人货场"深度竞争
三、2025年中国电商“双十一”网络传播监测分析
2025年中国电商“双十一”网络口碑及媒体关注度监测
2025年中国电商“双十一”关联热词与搜索指数分析
2025年中国电商“双十一”消费者兴趣爱好分布
四、2025年中国“双十一”购物节总结与新发现
2025年中国“双十一”购物节总结与新发现（一）
2025年中国“双十一”购物节总结与新发现（二）
图表目录：
图表1. 2009-2024年中国电商平台“双十一”成交总额
图表2. 2024年“双十一”第一阶段电商平台销售额占比
图表3. 2025年“双十一”第一阶段电商平台销售额占比
图表4. 2025年“双十一”第一阶段综合电商销售额排名TOP10品类
图表5. 2022-2029年中国情绪经济市场规模及预测
图表6. 2025年中国消费者参与“双十一”购物节的原因（TOP5）
图表7. 2025年中国消费者不参与“双十一”购物节的原因（TOP5）
图表8. 2025年中国消费者“双十一”活动的热情变化的原因
图表9. 2025年中国消费者对“双十一”广告的态度变化
图表10. 2025年中国消费者对“双十一”购物的冲动性变化
图表11. 2025年中国消费者线上购物频率
图表12. 2025年中国消费者“双十一”购物决策时长
图表13. 2025年中国消费者“双十一”购物时段
图表14. 2025年中国消费者提前规划“双十一”购物清单情况
图表15. 2025年中国消费者“双十一”囤货情况
图表16. 2025年中国消费者偏好的“双十一”购物平台（TOP10）
图表17. 2025年中国消费者跨平台下单情况
图表18. 2025年中国消费者在“双十一”放弃购物的原因
图表19. 2025年中国消费者在“双十一”购买过/计划购买的商品品类（TOP10）
图表20. 2025年中国消费者购买“双十一”商品的平台倾向
图表21. 2025年中国消费者购物支出金额情况
图表22. 2025年中国消费者认为“双十一”最具吸引力促销的方式（TOP10）
图表23. 2025年中国消费者获取“双十一”信息渠道
图表24. 2025年中国消费者获取“双十一”消费红包渠道
图表25. 2025年中国消费者对“双十一”平台规则的了解程度
图表26. 2025年中国消费者对“双十一全年最低价”说法的态度
图表27. 中国消费者近三年“双十一”网购退货情况
图表28. 2025年中国消费者“双十一”退货的原因
图表29. 2025年中国消费者“双十一”AI体验
图表30. 2025年中国消费者对“双十一”优惠力度与规则满意度
图表31. 2025年中国消费者对“双十一”物流配送规则预期
图表32. 2025年中国消费者对“双十一”周期越来越长的看法
图表33. 中国消费者对未来“双十一”的期待
Figure 1. The total transaction volume of China's e-commerce platforms“Double Eleven”from 2009 to 2025
Figure 2. The proportion of e-commerce platform sales during the first stage of“Double Eleven”in 2024
Figure 3. The proportion of e-commerce platform sales during the first stage of“Double Eleven”in 2025
Figure 4. Top 10 categories of comprehensive e-commerce sales in the first stage of“Double Eleven”in 2025
Figure 5. The market size and forecast of China's emotional economy from 2022 to 2029
Figure 6. The top 5 reasons why Chinese consumers will participate in the“Double Eleven”shopping festival in 2025
Figure 7. The top 5 reasons why Chinese consumers will not participate in the“Double Eleven”shopping festival in 2025
Figure 8. The reasons behind the shifting enthusiasm of Chinese consumers toward the“Double Eleven”shopping even in 2025
Figure 9. Shift in Chinese consumers'attitudes toward“Double Eleven”advertising in 2025
Figure 10. Shift in impulsiveness of Chinese consumers in“Double Eleven”shopping in 2025
Figure 11. Online shopping frequency of Chinese consumers in 2025
Figure 12. Duration of Chinese consumers'shopping decisions for“Double Eleven”in 2025
Figure 13. “Double Eleven”shopping time slots for Chinese consumers in 2025
Figure 14. Planning status of Chinese consumers'advance“Double Eleven”shopping lists in 2025
Figure 15. “Double Eleven”stockpiling status of Chinese consumers in 2025
Figure 16. Top 10 e-commerce platforms preferred by Chinese consumers for“Double Eleven”shopping in 2025
Figure 17. Cross-Platform purchasing patterns of Chinese consumers in 2025
Figure 18. Reasons for Chinese consumers abandoning purchases during“Double Eleven”in 2025
Figure 19. TOP10 Product categories Chinese consumers purchased/plan to purchase during the 2025“Double Eleven”shopping festival
Figure 20. Chinese consumers'platform preferences for“Double Eleven”products in 2025
Figure 21. The amount of shopping expenditure by Chinese consumers in 2025
Figure 22. The top 10 most attractive promotion methods for Chinese consumers on“Double Eleven”in 2025
Figure 23. Sources of“Double Eleven”information for Chinese consumers in 2025
Figure 24. Channels for Chinese consumers to obtain“Double Eleven”shopping coupons in 2025
Figure 25. Chinese consumers'understanding of“Double Eleven”platform rules in 2025
Figure 26. Chinese consumers'attitude toward the“‘Double Eleven’Lowest Prices of the Year”claim in 2025
Figure 27. Chinese consumers'E-commerce return patterns from 2023 to 2025
Figure 28. Reasons for returns by Chinese consumers during“Double Eleven”in 2025
Figure 29. The Chinese consumers AI experience in the“Double Eleven”in 2025
Figure 30. The Chinese consumers'satisfaction with“Double Eleven”discounts and rules in 2025
Figure 31. The Chinese consumers'delivery speed expectations for“Double Eleven”in 2025
Figure 32. The Chinese consumers'views on the lengthening“Double Eleven”cycle in 2025
Figure 33. Chinese consumers'expectations for future“Double Eleven”
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2025年“双十一”期间，随着大促周期的持续延长，消费者对前期预热活动的关注度呈现疲态，整体参与热情未出现显著提升。平台转向“直降让利”简化规则，AI与即时零售成为新引擎，情绪消费等品类热销。市场从流量争夺转向存量深耕，理性消费主导，品牌更注重价值与服务竞争。根据全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2025年中国电商“双十一”消费大数据监测报告》显示，按需购买（34.6%）和拒绝冲动消费（31.8%）是消费者“双十一”热情下降的核心因素，凸显理性消费理念已深度渗透；年度最优价格（44.6%）和优惠简化直接（42.6%）仍是拉动消费热情的关键。近年来，消费者需求已从单纯价格敏感转向高品质、智能化、情绪价值等多元维度，这一理念迭代正倒逼品牌加速产品创新升级。品牌需聚焦用户真实需求精准发力，激活消费者“焕新”意愿，推动行业实现可持续增长。
During the "Double Eleven" period in 2025, with the continuous extension of the big promotion cycle, consumers' attention to the pre heating activities has shown signs of fatigue, and the overall enthusiasm for participation has not significantly increased. The platform is shifting towards simplified rules of "direct reduction and profit sharing", with AI and instant retail becoming new engines, and emotional consumption and other categories selling well. The market has shifted from competition for traffic to deep cultivation of stock, with rational consumption leading and brands placing more emphasis on value and service competition. According to the latest "2025 China E-commerce 'Double Eleven' Consumption Big Data Monitoring Report" released by iiMedia Research, a leading global third-party data mining and analysis institution for the new economy industry, on-demand purchasing (34.6%) and refusal of impulse consumption (31.8%) are the core factors leading to the decline in consumer enthusiasm for Double Eleven, highlighting the deep penetration of rational consumption concepts; The annual best price (44.6%) and simplified discounts (42.6%) are still the key factors driving consumer enthusiasm. In recent years, consumer demand has shifted from simple price sensitivity to multiple dimensions such as high quality, intelligence, and emotional value. This concept iteration is forcing brands to accelerate product innovation and upgrading. Brands need to focus on the real needs of users, exert precise efforts, activate consumers' willingness to "rejuvenate", and promote sustainable growth in the industry.
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iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测与分析系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以商业趋势、消费洞察、市场地位三大产品为核心，服务客户的整个成长周期，为客户业绩增长导航。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下全球新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。艾媒咨询依托深度大数据挖掘与分析能力，持续输出兼具数据支撑、观点洞察与理论深度的高质量研究成果。通过打造“数据+策略”的双重价值体系，艾媒咨询每年为客户提供公开及定制化新经济前沿报告超2000份，覆盖食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、AI、科技、金融等传统核心行业，以及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力相关领域及新业态重点赛道。其中，定制化报告服务精准对接客户个性化需求，从市场趋势研判、竞争格局分析到增长路径规划，为企业在战略决策、产品创新、市场拓展、品牌背书等关键环节提供科学依据，洞见增长新坐标。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点累计被全球主流媒体、期刊、论文及行业研报、上市企业财报等引用超过5000万次，覆盖中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方语言，具有强大影响力。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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