艾媒报告|2019上半年中国即时配送行业监测报告-餐饮行业研究报告-艾媒报告中心

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本报告研究涉及企业/品牌/案例：美团配送，蜂鸟，京东到家，小象生鲜，天猫超市，饿了么，顺丰，圆通，韵达，新达达，美团跑腿，美团买菜，盒马生鲜，屈臣氏，迪卡侬，汉堡王，沃尔玛，永辉超市，联合利华，宝洁，统一

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国即时配送用户规模有望突破4亿人大关，达到4.21亿人，分钟级即时配送大战进入白热化阶段。随着即时配送服务覆盖商品类型不断丰富，非餐品类即时配送服务需求急速上升。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019上半年偏好日用品、文件资料等非餐品类服务的受访用户占比较2018上半年涨幅均超3%，其中偏好日用品的用户涨幅超4%。但随着即时配送服务覆盖至人们日常生活的多个方面，同质化问题也随之凸显，未来平台应着眼于精细化运营，基于自身优势，为商户、消费者提供差异化的增值服务。

As the data of iiMedia Research showed, the scale of China Immediate Delivery users is expected to break through the 400 million mark in 2019, reaching 421 million people. Meanwhile, the competition among minute-level immediate delivery platforms has entered a white-hot stage. With the continuous enrichment of the types of goods covered by the immediate delivery services, the demand for non-meal immediate delivery services has risen sharply. As the data of iiMedia Research showed, the proportion of interviewed users who preferred non-meal services such as daily necessities, documents in the first half of 2019 increased by more than 3% compared with the first half of 2018, and the proportion of those who preferred dialy necessities increased by more than 4%. But as the immediate delivery service covers many aspects of our daily life, the problem of homogeneity it also highlighted. The future platform should focus on fine operation and provide differentiated value-added services for merchants and consumers based on its own advantages.

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一、2019上半年中国即时配送行业发展概况
1. 2019上半年中国即时配送行业发展动态
2. 2019上半年中国即时配送行业发展动态
3. 聚焦行业热点：即时配送业务独立和资源开放
4. 用户需求升级推动即时配送业务独立
5. 开放资源将完善即时配送生态链
6. 中国即配行业用户规模
7. 2019上半年中国即时配送各主流平台布局
8. 2019上半年中国即时配送各主流平台布局
9. 2019上半年中国即时配送各主流平台布局
10. 2019上半年中国即时配送用户画像
二、2019上半年中国即时配送市场用户调研
1. 中国即时配送用户即时配送服务使用频率
2. 中国即时配送用户品类偏好及变化
3. 中国即时配送用户偏好下单场所分布
4. 中国即时配送用户下单时间分布
5. 中国即时配送用户各品类服务下单时间分布
6. 中国即时配送用户各场所下单时间分布
7. 中国即时配送用户下单提前时间情况
8. 中国即时配送用户各品类服务下单提前时间分布
9. 中国即时配送用户对配送员上门取件的担心情况
10. 中国即时配送用户对即时配送服务满意度
11. 中国即时配送用户期待改善因素
12. 中国即时配送用户跑腿服务使用情况
13. 中国跑腿服务用户品类偏好分布
三、2019上半年中国即时配送行业案例分析
1.即时配送行业案例分析一：美团（1/2）
2. 即时配送行业案例分析一：美团（2/2）
3. 即时配送行业案例分析二：蜂鸟（1/2）
4. 即时配送行业案例分析二：蜂鸟（2/2）
5. 即时配送行业案例分析三：达达-京东到家（1/3）
6. 即时配送行业案例分析三：达达-京东到家（2/3）
7. 即时配送行业案例分析三：达达-京东到家（3/3）
四、中国即时配送行业发展趋势分析
1. 中国即时配送行业发展趋势（一）
2. 中国即时配送行业发展趋势（二）
图表目录
图1 2016-2020中国即时配送行业用户规模及预测
图2美团即时配送布局
图3饿了么-阿里即时配送布局
图4传统快递企业即时配送布局
图5 2019年6月即时配送用户性别分布
图6 2019年6月即时配送用户年龄分布
图7 2019年6月即时配送用户月收入分布
图8 2019上半年中国即时配送用户即时配送服务使用频率调查
图9 2019年上半年中国即时配送用户品类偏好
图10 2019年上半年中国即时配送用户品类偏好变化
图11 2019上半年中国即时配送用户偏好下单场所调查
图12 2019上半年中国即时配送用户下单时间分布
图13 2019上半年中国即时配送用户各品类服务下单时间分布
图14 2019上半年中国即时配送用户各场所下单时间分布
图15 2019上半年中国即时配送用户下单提前时间情况调查
图16 2019上半年中国即时配送用户各品类服务下单提前时间调查
图17 2019上半年中国即时配送用户对配送员上门取件的担心情况调查
图18 2019上半年将中国即时配送用户对即时配送服务满意度调查
图19 2019上半年中国即时配送用户期待改善因素调查
图20 2019上半年中国即时配送用户跑腿服务使用情况
图21 2019上半年中国跑腿服务用户品类偏好分布
图22阿里新零售生态布局

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，2007年诞生于广州，在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告，以权威第三方实力，通过艾媒大数据决策和智能分析系统，结合具有国际化视野的艾媒分析师观点，在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域，通过深入数据挖掘，通过数学建模，分析推理与科学算法结合，打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体，1500家(个)自媒体、行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业（广州市人民政府办公厅评定）、广州市首批人工智能入库企业（广州市工业和信息化委员会评定）、广州市“两高四新”企业（广州市工业和信息化局评定）。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”（广东省科技计划重大专项），艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系，累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。