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艾媒舆情 | 2018上半年中国房地产行业品牌形象感知与危机处置分析报告

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IM34330
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艾媒咨询(广州市建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
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2018上半年,中国房产行业面临调控升级、监管加强、安全事故等负面新闻频发的困境。艾媒舆情(yq.iimedia.cn)监测发现,万科、碧桂园、保利等传统地产企业在应对舆情的同时,也尝试通过集团更名而跳出“地产”,探索转型之路。长租公寓和联合办公两种探索形式引起高度关注,但近期长租公寓接连爆发的负面舆情令这一模式面临严峻考验。

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报告目录
一、2018上半年中国房地产行业发展背景
1.2018上半年中国房地产行业调控
2.负债率居高不下的房企
3.违规流向房地产的资金已被强监管
4.不容乐观的融资环境
5.调控升级下房地产开发投资和销售增速放缓
二、2018上半年中国房地产行业舆情分析
1.媒体点赞整治房市乱象,谴责炒作房价行为
2.广东网民最为关注房地产话题
3.中年男性最热衷房地产话题
4.2018上半年房地产行业重大舆情事件盘点
5.舆情危机一:销售乱象丛生
6.各房企销售乱象舆情应对评价指数
7.万科针对低俗广告舆情的处理评价
8.中海地产针对被指虚假宣传舆情的处理评价
9.舆情危机二:售后问题突出
10.各房企售后问题舆情应对评价指数
11.万科针对房屋质量舆情的处理评价
12.阳光城针对房屋质量舆情的处理评价
13.舆情危机三:安全生产事故频发
14.各房企安全生产事故舆情应对评价指数
15.龙湖地产针对工地塌陷舆情的处理评价
16.碧桂园针对工地倒塌舆情的处理评价
三、2018上半年中国房地产企业转型探索
1.“去地产化”成为一种趋势
2.房企“去地产化”的模式
3.“去地产化”房企网民关注度排行
4.“去地产化”房企网民口碑排行
5.长租公寓和联合办公成为房地产转型风口
6.转型模式一:房企纷纷布局长租公寓
7.千亿资金抢滩长租公寓
8.长租公寓或开启房市下半场舆论高潮
9.央媒发声关注哄抬房租、租房贷及装修质量问题
10.转型模式二:基于房地产运营的联合办公
11.联合办公得到资本的青睐
12.联合办公行业痛点分析
13.媒体态度PK:长租公寓vs联合办公
四、总结
1.2018上半年房地产行业诊断和舆情分析
2.2018上半年房地产企业舆情分析点评
图表目录
图表1-1 2018上半年负债率较高的房地产企业列表(部分)
图表1-2 2018上半年资金违规流向房地产企业处罚情况(部分)
图表1-3 2018上半年被中止发债的房企列表(部分)
图表1-4 2018年1~7月全国房地产开发投资增速(%)
图表1-5 2018年1~7月全国商品房销售面积及销售额增速(%)
图表2-1 2018年1~7月中国房地产行业媒体情感评价
图表2-2 2018上半年房地产话题热度的全国分布情况
图表2-3 2018上半年房地产话题热度的省份分布情况
图表2-4 2018上半年关注房地产话题的网民年龄分布情况
图表2-5 2018上半年关注房地产话题的网民性别分布情况
图表2-6 2018年被查处房地产开发企业和中介机构名单
图表2-7 万科地产和中海地产销售违规舆情应对评价指数
图表2-8 2018上半年房屋类投诉量(件) 图表2-9 2018上半年投诉的主要问题
图表2-10 万科和阳光城销售问题舆情应对评价指数
图表2-11 2018上半年房屋市政工程安全事故数量和死亡人数
图表2-12 龙湖地产和碧桂园安全事故舆情应对评价指数
图表3-1 “去地产化”房企名单(部分)
图表3-2 2018上半年“去地产化”房企网民关注度排行
图表3-3 2018上半年“去地产化”房企网民口碑排行
图表3-4 2018年1~7月长租公寓和联合办公热度图
图表3-5 联合办公主题词云
图表3-6 部分房企的长租公寓品牌
图表3-7 2018上半年部分房企商住房租赁ABS发行情况
图表3-8 2018年8月长租公寓热度图
图表3-9 传统办公vs联合办公
图表3-10 2018年1月—7月联合办公行业融资情况
图表3-11 2018年1~7月长租公寓媒体情感评价
图表3-12 2018年1~7月联合办公媒体情感评价

  负债率居高不下的房企 

  2018年8月8日,国家发展改革委、人民银行、财政部、银保监会、国资委等五部门联合印发《2018年降低企业杠杆率工作要点》敦促建立健全企业债务风险防控机制,完善国有企业资本管理机制,健全企业债务风险监测预警机制,完善大型企业债务风险联合处置机制。

  违规流向房地产的资金已被强监管

  2018年1月,为了防范违规资金流向房地产,银监会发布了商业银行委托贷款管理办法。2018年3月,原银监会在两会政府工作报告中提出,要努力抑制居民杠杆率,重点控制居民杠杆率的过快增长,严控个人贷款违规流入股市和房市,继续遏制房地产泡沫化,严肃查处各类违规房地产融资行为。

  不容乐观的融资环境

  2018年6月,国家发改委、财政部共同发布《关于完善市场约束机制严格防范外债风险和地方债务风险的通知》,要求房地产企业境外发债主要用于偿还到期债务,限制房地产企业外债资金投资境内外房地产项目、补充运营资金等,要求企业提交资金用途承诺。国内融资环境恶劣,境内发债监管趋严,银行贷款不易,融资困难已成为房企目前所面临的最主要问题之一。

  媒体点赞整治房市乱象,谴责炒作房价行为

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,关于房地产行业媒体的报道情感以中性舆情为主,负面舆情与正面舆情差异不明显。中央政府坚决打击房地产市场乱象的行动赢得了媒体的点赞,但个别城市存在纵容某些炒作房价的行为,新华社报道强调,“莫让三四线城市房地产市场成新的风险聚集地”。

  广东网民最为关注房地产话题

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,东部的房地产话题热度指数普遍高于中部和西部地区。其中广东、北京、江苏和浙江四地网民对房地产话题的热情最高。

  中年男性最热衷房地产话题

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,关注房地产话题的网民年龄以30~39岁为主,其次是40~49岁,相比女性,男性更热衷于房地产话题。

  舆情危机一:销售乱象丛生

  6月28日,住房城乡建设部会同中宣部、公安部、司法部、税务总局、市场监管总局、银保监会等部委联合印发了《关于在部分城市先行开展打击侵害群众利益违法违规行为,治理房地产市场乱象专项行动的通知》,于2018年7月初至12月底,在部分城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。7月31日,住建部公布了一批各地查处的违法违规房地产开发企业和中介机构名单,所涉及企业的违法违规行为涉及哄抬房价、“黑中介”、捂盘惜售、未批先售、虚假宣传等方面。

 

 

  舆情危机二:售后问题突出

  据中消协提供的数据显示,2018年上半年房屋类投诉量相比2017年上半年增加了32.5%。

  舆情危机三:安全生产事故频发

  7月5日,住房和城乡建设部安全生产管理委员会办公室通报,2018年1-6月,全国共发生房屋市政工程生产安全事故336起、死亡390人,比去年同期事故起数增加15起、死亡人数增加5人,分别上升4.7%和1.3%。

  “去地产化”成为一种趋势

  转型和多元化成为2018年房企的关键词,并随着持有型项目的增加,部分房企将会参与到城市生活的运营,将会由“生意人”向“城市运营者”的角色转变。

  长租公寓和联合办公成为房地产转型风口

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,“联合办公”的词云分析中出现“长租公寓”,在2018年2月,5月,6月和7月,联合办公的热度指数较高,但是进入8月份,因突发个别长租公寓哄抬租金抢占房源和“杭州长租公寓鼎家爆雷”等事件,长租公寓的网络热度陡然升温。

  转型模式一:房企纷纷布局长租公寓

  长租公寓是房地产三级市场一个新兴的行业,引导房地产市场逐步向“租购同权”和“租购并举”的方向转变,租赁市场迎来新的发展机遇。并且,首次置业门槛的不断提高,令越来越多年轻人选择租房,流动人口和毕业大学生的租赁市场需求规模大,长租公寓发展前景广阔。

  千亿资金抢滩长租公寓

  长租公寓产品的资产证券化为融资持续收紧的背景下面临“钱紧”难题的房企开了一扇窗。自2017年10月国内首单长租公寓资产类REITs产品正式“破冰”之后,资产证券化、债券等融资大门打开,多家房企和长租公寓品牌更密集发布融资计划,有效运用金融工具盘活存量资产,为公司长租产品后续经营发展获得长足的资金保障。

  转型模式二:基于房地产运营的联合办公

  联合办公作为一种基于共享办公空间的轻资产管理模式越来越受到房地产开发商的重视。潘石屹推出了SOHO3Q,万科前高级副总裁毛大庆创办优客工场,万科创立云工坊并联手联合创业办公社进军联合办公领域。不同于其他联合办公企业“二房东”角色,房地方开发商省去租地的环节,可以专注于改善空间设计和提高办公服务质量。

  媒体态度PK:长租公寓vs联合办公

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,在2018年1~7月份期间,相比长租公寓,媒体报道联合办公的态度更为正面。

 

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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