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艾媒报告 |2018中国人力资源行业电子签名应用市场研究报告

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研究团队
艾媒产业升级研究中心
出品机构
艾媒咨询(广州市建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
报告编码
IM38704
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有您的支持,我们的分析师会做的更好 !

本报告涉及企业/品牌包括:上上签、法大大、契约锁、云合同、领签、中国云签、文签、众签、e签宝

在《电子签名法》《合同法》等法律的支持下,中国电子劳动合同受到普遍的认可。随着HR SaaS模式兴起,中国企业人力资源管理迎来变革,电子签名借力快速发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国电子签名人力资源市场规模已达到0.94亿元,预计到2020年,人力资源细分市场规模将达到16.22亿元。在人力资源场景中,劳动合同/劳务派遣合同是受访企业用户在人力资源细分领域应用电子签名平台的主要场景,占比56.5%。艾媒咨询分析师认为,第三方电子签名平台应重视产品功能细节的打磨,为企业用户提供更好的服务。随着行业规范和服务标准的逐步健全、移动互联网的发展、远程签约需求的增加及人力成本的提高必然推动电子签名向人力资源领域的方方面面普及,成为人力资源领域各类文件的主流签署方式。

With the support of ““Electronic Signature Law““, ““Contract Law““ and other laws, China's electronic labor contracts are generally recognized. With the rise of HR SaaS mode, the human resource management of Chinese enterprises is undergoing changes and electronic signatures are developing rapidly. iiMedia Research data show that China's electronic signature human resources market reached 94 million yuan in 2018. It is estimated that by 2020, the human resources segment market will reach 1.622 billion yuan. In the human resources scenario, labor contract/labor dispatch contract is the main scenario in which interviewed enterprise users apply electronic signature platform in the human resources segmentation field, accounting for 56.5%. iiMedia’s consulting analysts believe that the third-party electronic signature platform should attach importance to polishing the functional details of products to provide better services for enterprise users. With the gradual improvement of industry standards and service standards, the development of mobile Internet, the increase of demand for remote signing and the increase of labor costs, electronic signatures are bound to be popularized in all aspects of the human resources field and become the mainstream signing method of various documents in the human resources field.

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报告目录
第一章2018年中国人力资源场景电子签名企业用户调查
1-1 劳动合同定义
1-2 电子劳动合同的合法性
1-3 电子劳动合同的认可度
1-4 2018劳动合同签署量
1-4-1 2018年中国劳动合同签署数量
1-4-2 2018年中国就业人口数量
1-5 中国人力资源行业传统合同签署痛点分析
1-5-1 中国人力资源行业传统合同签署痛点一
1-5-2 中国人力资源行业传统合同签署痛点二
1-5-3 中国人力资源行业传统合同签署痛点三
1-5-4 中国人力资源行业传统合同签署痛点四
1-6 HR SaaS模式
1-6-1 HR SaaS模式图解
1-6-2 HR SaaS模式优势
1-7 电子签名的解决方案
1-7-1 电子签名解决方案流程
1-8 2017-2020年电子签名人力资源细分市场规模
1-9 2018年电子签名人力资源细分市场份额
第二章 2018年中国人力资源场景电子签名企业用户调查
2-1 2018年中国企业开始使用电子签名的目的调查
2-2 2018年中国受访企业选择电子签名平台的因素调查
2-3 2018年中国受访企业电子签名应用场景调查
2-4 2018年中国受访企业使用电子签名的合同数量调查
2-5 2018年中国受访企业电子签名特殊服务要求调查
2-6 2018年中国受访企业远程签约合同占比调查
2-7 2018年中国受访企业使用电子签名节约时间程度调查
2-8 2018年中国受访企业使用电子签名节约经济成本程度调查
2-9 2018年中国受访企业对于电子签名促进员工管理态度调查
2-10 2018年中国受访企业对于第三方电子签名平台满意度调查
2-11 2018年中国受访企业拓展电子签名使用场景意愿调查
2-12 2018年中国受访企业对于各电子签名平台服务稳定性评分
2-13 2018年中国受访企业对于各电子签名平台功能配适度评分
第三章 2018年中国人力资源场景电子签名案例分析
3-1 2018年中国人力资源场景电子签名案例分析一:上上签
3-1-1 上上签的平台优势
3-1-2 上上签的签约模式
3-1-3 上上签的独特优势
3-1-3-1 人力资源痛点
3-1-3-2 上上签针对人力资源痛点创新服务
3-1-4 人力资源场景下电子签名服务示例
3-1-5 人力资源场景电子签名客户案例
3-2 2018年中国人力资源场景电子签名案例分析二:法大大
3-2-1 法大大的产品服务
3-2-2 法大大的劳动人事场景
3-2-3 法大大的签约模式
3-3 2018年中国人力资源场景电子签名案例分析三:中国云签
3-3-1 中国云签的产品服务
3-3-2 人力资源场景签署流程
3-4 2018年中国人力资源场景电子签名案例分析四:文签
3-4-1 文签的七大服务模块
3-4-2 文签安全云存储
第四章 中国人力资源场景电子签名发展趋势
4-1 中国人力资源场景电子签名发展趋势一
4-2 中国人力资源场景电子签名发展趋势二
图表目录
图1-1 2017-2020年电子签名人力资源细分市场规模
图1-2 2018年电子签名人力资源细分市场份额
图2-1 2018年中国企业开始使用电子签名的目的调查
图2-2 2018年中国受访企业选择电子签名平台的因素调查
图2-3 2018年中国受访企业电子签名应用场景调查
图2-4 2018年中国受访企业使用电子签名的合同数量调查
图2-5 2018年中国受访企业电子签名特殊服务要求调查
图2-6 2018年中国受访企业远程签约合同占比调查
图2-7 2018年中国受访企业使用电子签名节约时间程度调查
图2-8 2018年中国受访企业使用电子签名节约经济成本程度调查
图2-9 2018年中国受访企业对于电子签名促进员工管理态度调查
图2-10 2018年中国受访企业对于第三方电子签名平台满意度调查
图2-11 2018年中国受访企业拓展电子签名使用场景意愿调查
图2-12 2018年中国受访企业对于各电子签名平台服务稳定性评分
图2-13 2018年中国受访企业对于各电子签名平台功能配适度评分

  在《电子签名法》《合同法》等法律的支持下,中国电子劳动合同受到普遍的认可。随着HR SaaS模式兴起,中国企业人力资源管理迎来变革,电子签名借力快速发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国电子签名人力资源市场规模已达到0.94亿元,预计到2020年,人力资源细分市场规模将达到16.22亿元。在人力资源场景中,劳动合同/劳务派遣合同是受访企业用户在人力资源细分领域应用电子签名平台的主要场景,占比56.5%。艾媒咨询分析师认为,第三方电子签名平台应重视产品功能细节的打磨,为企业用户提供更好的服务。随着行业规范和服务标准的逐步健全、移动互联网的发展、远程签约需求的增加及人力成本的提高必然推动电子签名向人力资源领域的方方面面普及,成为人力资源领域各类文件的主流签署方式。

  With the support of "Electronic Signature Law", "Contract Law" and other laws, China's electronic labor contracts are generally recognized. With the rise of HR SaaS mode, the human resource management of Chinese enterprises is undergoing changes and electronic signatures are developing rapidly. iiMedia Research data show that China's electronic signature human resources market reached 94 million yuan in 2018. It is estimated that by 2020, the human resources segment market will reach 1.622 billion yuan. In the human resources scenario, labor contract/labor dispatch contract is the main scenario in which interviewed enterprise users apply electronic signature platform in the human resources segmentation field, accounting for 56.5%. iiMedia’s consulting analysts believe that the third-party electronic signature platform should attach importance to polishing the functional details of products to provide better services for enterprise users. With the gradual improvement of industry standards and service standards, the development of mobile Internet, the increase of demand for remote signing and the increase of labor costs, electronic signatures are bound to be popularized in all aspects of the human resources field and become the mainstream signing method of various documents in the human resources field.(“iiMedia Report | 2018 China Human Resources Industry E-Signature Application Market Research Report”full version has 43 pages ,please click the button at the bottom of the article to download the report )

  以下为报告节选内容:

  HR SaaS模式兴起,电子签名借力快速发展

  HR SaaS模式兴起,企业人力资源管理迎来变革,电子签名借力快速发展。由于SaaS模式具有低成本、易管理等优势,在人力资源行业,以北森、盖雅工场为代表的HR SaaS服务模式迅速兴起,成为企业强化企业人力分析、提高经营效率与效用的未来趋势。同时,为HR提供线上合同签署与管理的电子合同SaaS平台借力崛起,正越来越受到企业和HR SaaS服务商的青睐。

  电子签名在人力资源场景下的解决方案

  在HR SaaS模式下,HR SaaS服务商对接第三方电子签名平台为企业打造HR场景的电子合同解决方案。企业通过购买HR SaaS服务,借助第三方电子签名平台实现多人同时签约,尽可能地提高HR工作效率,同时将签署好的文件分类归档,便于整理和查找。第三方平台通过技术手段加密电子合同,使得其在签署后不可更改,第三方不可见,同时备案到相关部门,如发生法律纠纷,即可提取作证。电子合同存放于云端,可以避免纸质合同存放时可能出现的损毁、丢失、侵占空间等问题,并且节约纸质合同快递费用。

  2020年电子签名人力资源细分市场规模将达16亿元

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国电子签名人力资源市场规模已达到0.94亿元,预计到2020年,人力资源细分市场规模将达到16.22亿元。随着行业规范和服务标准的逐步健全,电子签名在人力资源场景的应用也将实现更进一步的普及,成为市场主流解决方案之一。

  劳动合同/劳务派遣合同是主要应用场景

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在人力资源场景中,劳动合同/劳务派遣合同是受访企业用户在人力资源细分领域应用电子签名平台的主要场景,占比56.5%。艾媒咨询分析师认为,第三方电子签名平台应重视产品功能细节的打磨,为企业用户提供更好的服务。

  过半企业用户每年超2万份合同应用电子签名

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在人力资源场景中,电子合同签署量在2-5万份的受访企业用户占比最大,为34.1%,共有51.6%的受访企业用户每年电子合同签署量在2万份以上。艾媒咨询分析师认为,电子签名在人力资源场景中效率提升的趋势,对有大量级合同签署需求的企业而言更具吸引力。

  电子签名HR场景应用助力企业节省近八成时间成本

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在人力资源场景中,电子签名帮助企业节省近八成时间成本。艾媒咨询分析师认为,相比纸质文件,电子化的文件能够有力提高签署和管理的效率。

  电子签名HR场景应用助力企业降低七成经济成本

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在人力资源场景中,电子签名帮助企业在经济成本上降低七成 。艾媒咨询分析师认为,电子签名具有无纸化、不受时空限制的特点,大大降低了合同签署与管理的经济成本。

  上上签在功能配适度方面用户评分最高

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在人力资源场景中,上上签的功能配适度评分最高,为8.5分,其次是法大大和云合同,分别获得了7.7和7.6的评分。

  上上签(一)

  2018年8月,上上签完成了由老虎环球基金领投的3.58亿元人民币C轮融资,为业内最早的C轮融资。

  上上签(二)

  上上签(三)

  针对企业人力资源领域的劳动合同、竞业协议、员工手册、保密协议、个人背调等签署场景,上上签提供海量模板,合同批量签署和智能管理功能显著提高HR工作效率。

  法大大

  中国云签

  中国云签提供的产品服务包括合同上传、合同签署、合同下载、合同管理、合同验真、存证服务。在保障功能全面的基础上,针对不同类型企业推出标准型签约室、对接型签约室、平台型签约室来满足企业差异化的应用需求。

  文签

  文签提供七大服务模块满足用户不同需求,同时还匹配独有的文安全云为合同数据提供安全、可靠的存储。

  人力资源场景电子签名发展趋势

  提高文件储存安全性是人力资源领域电子签名发展的前提

  2018年以来,阿里云、腾讯云相继发生数据丢失事件,大众对电子存储的安全性产生质疑。为此,用户对于依赖电子存储的电子签名产生质疑,并对其持保守态度。艾媒咨询分析师认为,电子签名要想改变用户的保守观念,首要的是克服电子文件存储技术上的问题:多平台备份、云端和本地同时备份,确保文件安全性是第三方电子签名平台坚定用户信心的必要举措,也是吸引用户的核心因素。

  由点及面,电子签名将普及人力资源领域的方方面面

  移动互联网的发展、远程签约需求的增加及人力成本的提高必然推动电子签名向人力资源领域的方方面面普及,电子签名比纸质签约能够节约成本、提高HR效率,是企业降低成本的有效方式之一。艾媒咨询分析师认为,受限于现阶段的技术,在人力资源领域中,电子签名难以在短时间内完全取代纸质签约,但随着政府部门和企业的认可度不断提升,电子签名必将成为人力资源领域各类文件的主流签署方式。

  统一人力资源场景电子签名行业标准是必然趋势

  随着人力资源场景中电子签名的发展,统一人力资源场景电子签名行业标准是必然的趋势。电子签名行业诞生时间不长,发展还不够成熟,各个平台提供服务的合法性、数据安全隐私性、防篡改能力等缺乏统一的标准,业内应及时建立方案,健全行业规范和服务标准。

  政府部门认可并大力推动电子劳动合同

  在国家推行电子商务的前提下,电子签名的发展受到政府部门的认可和支持。在《合同法》、《电子签名法》等法律文件中,国家认可了电子签名的合法性;电子签名作为电子商务的重要组成部分,同样得到了政府部门的支持。

  定制化产品将提高人力资源场景电子签名配适能力

  人力资源场景下电子签名的定制化服务能够为企业用户提供量身定制的服务,进一步发挥SaaS模式优势,提高服务水平和配适能力,促进企业用户效率提升。未来第三方电子签名平台将更加重视定制化产品的开发与推广。

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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