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艾媒报告|2019中国电子发票行业研究报告

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报告参数
44页   16个图表   PDF
研究团队
艾媒产业升级研究中心
报告编码
IM38896
出品机构
艾媒咨询(广州市建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
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本报告研究涉及企业/品牌/案例:百望云,票易通,海南高灯科技,博思软件,金蝶发票云,51发票,航天信息股份有限公司,百旺金赋,大象慧云,发票通,简税,易票,云票,瑞宏网,富星电子发票云平台,合力中税电票云平台,瑞宏网,百旺云票

当前数字经济已经成为中国经济发展的新动能,推动传统领域进行数字变革的呼声日渐高涨。电子发票作为中国税务信息化的重要载体以及帮助企业实现数字化转型的有效工具,其推广和应用势在必行。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年全国电子发票开具数量为32.7亿张,较2017年增长了257.1%,预计2021年将接近500亿张。超六成受访网民对电子发票有所了解,使用率超过三成,且整体满意度较高。在使用场景方面,电商平台是最主要的线上场景,餐厅是最常使用的线下场景。艾媒咨询分析师认为,在政策力推、技术发展、资本支持下,电子发票将会加速渗透,具备较高技术实力和服务能力的玩家有望率先发展,行业马太效应逐渐形成。

At present, the digital economy has become a new driving force of China's economic development, and the voice of promoting digital transformation in traditional fields is growing. As an important carrier of China's tax informatization and an effective tool to help enterprises realize digital transformation, the promotion and application of electronic invoice is imperative. According to the data of iiMedia Research, the number of e-invoices issued nationwide in 2018 was 3.27 billion, an increase of 257.1% compared with 2017, and it is expected to be close to 50 billion in 2021. More than 60% of the netizens interviewed have some knowledge of electronic invoice. Although the utilization rate is less than 30%, the overall satisfaction is high. In terms of use scenarios, e-commerce platform is the most important online scenario, while restaurant is the most commonly used offline scenario. iiMedia consulting analysts believe that under the support of policy promotion, technology development and capital, e-invoice will accelerate penetration, and players with high technical strength and service ability are expected to take the lead in development, and the Matthew effect of the industry is gradually formed.

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报告目录
一、2019中国电子发票行业发展概况
1. 中国电子发票发展历程
2. 中国电子发票行业驱动因素分析
3. 中国发票主要分类
4. 中国纸质发票与电子发票对比
5. 中国电子发票行业图谱
6. 中国电子发票商业模式分析
7. 2019中国电子发票领域主要融资事件
8. 中国电子发票市场规模及预测
9.中国电子发票舆论热度指数
10.中国电子发票舆论热度地域分布情况
二、2019中国网民电子发票使用情况调查与分析
1. 中国受访网民对电子发票了解程度
2. 中国网民电子发票线上使用场景
3. 中国网民电子发票线下使用场景
4. 中国网民使用电子发票体验情况
5. 中国网民使用电子发票不良体验
6. 中国网民电子发票使用满意度
7. 中国网民所在企业电子发票开具与报销情况
8. 中国网民最期待使用电子发票的传统领域
三、2019中国典型第三方电子发票服务平台分析
1. 第三方电子发票服务平台分析一:百望云(1/2)
2. 第三方电子发票服务平台分析一:百望云(2/2)
3. 第三方电子发票服务平台分析二:51发票(1/2)
4. 第三方电子发票服务平台分析二:51发票(2/2)
5. 第三方电子发票服务平台分析三:金蝶发票云(1/2)
6. 第三方电子发票服务平台分析三:金蝶发票云(2/2)
四、2019中国电子发票行业发展趋势分析
1. 2019中国电子发票产业发展趋势分析(一)
2. 2019中国电子发票产业发展趋势分析(二)
3. 2019中国电子发票产业发展趋势分析(三)
4. 2019中国电子发票产业发展趋势分析(四)
图表目录
图1-1中国电子发票行业图谱
图1-2中国电子发票商业模式
图1-3 2016-2021中国电子发票开具数量规模及预测
图1-4 2019中国电子发票网络热度指数
图1-5 2019中国电子发票网络热度地域分布
图2-1 2019中国网民电子发票了解程度调查
图2-2 2019中国网民未使用电子发票原因调查
图2-3 2019中国网民电子发票线上使用场景调查
图2-4 2019中国网民电子发票线下使用场景调查
图2-5 2019中国网民使用电子发票良好体验调查
图2-6 2019中国网民使用电子发票不良体验调查
图2-7 2019中国网民电子发票使用满意度调查
图2-8 2019中国网民所在企业电子发票开具情况调查
图2-9 2019中国网民所在企业电子发票报销情况调查
图2-10 2019中国网民最期待使用电子发票的传统领域调查
表1-1 2019中国电子发票领域主要融资事件

  当前数字经济已经成为中国经济发展的新动能,推动传统领域进行数字变革的呼声日渐高涨。电子发票作为中国税务信息化的重要载体以及帮助企业实现数字化转型的有效工具,其推广和应用势在必行。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年全国电子发票开具数量为32.7亿张,较2017年增长了257.1%,预计2021年将接近500亿张。超六成受访网民对电子发票有所了解,使用率超过三成,且整体满意度较高。在使用场景方面,电商平台是最主要的线上场景,餐厅是最常使用的线下场景。艾媒咨询分析师认为,在政策力推、技术发展、资本支持下,电子发票将会加速渗透,具备较高技术实力和服务能力的玩家有望率先发展,行业马太效应逐渐形成。

  At present, the digital economy has become a new driving force of China's economic development, and the voice of promoting digital transformation in traditional fields is growing. As an important carrier of China's tax informatization and an effective tool to help enterprises realize digital transformation, the promotion and application of electronic invoice is imperative. According to the data of iiMedia Research, the number of e-invoices issued nationwide in 2018 was 3.27 billion, an increase of 257.1% compared with 2017, and it is expected to be close to 50 billion in 2021. More than 60% of the netizens interviewed have some knowledge of electronic invoice. Although the utilization rate is less than 30%, the overall satisfaction is high. In terms of use scenarios, e-commerce platform is the most important online scenario, while restaurant is the most commonly used offline scenario. iiMedia consulting analysts believe that under the support of policy promotion, technology development and capital, e-invoice will accelerate penetration, and players with high technical strength and service ability are expected to take the lead in development, and the Matthew effect of the industry is gradually formed.

  核心观点

  中国电子发票产业增长快速,预计2021年电子发票开具数量将近500亿张

  近年来在政策和技术的大力推动下,电子发票产业保持快速的增长。2018年中国电子发票开具数量为32.7亿张,较2017年增长257.1%。随着市场教育的深化,电子发票的渗透率将进一步提升,预计2021年电子发票开具数量将近500亿张。

  中国网民对电子发票认知程度较高,应用场景由线上向线下蔓延

  63.5%的受访网民对电子发票有所了解,其中使用过电子发票的占33.7%,了解但未使用的占29.8%;在使用过电子发票的受访网民中,电商平台是最常使用的线上场景,占比为70.5%,餐厅是最常使用的线下场景,占比40.2%。

  消费者用户对电子发票的整体满意度较高,但发票的流转、报销环节仍有改善空间

  方便快捷是电子发票带给消费者最直观的感受,78.6%的用户表示对电子发票的使用感到满意;电子发票各环节在标准化、信息化方面步伐不一,导致用户的体验出现割裂,其中流转和报销环节不良体验居多。

  以下为报告节选内容:

电子发票行业报告-艾媒咨询

  中国电子发票行业驱动因素分析

  中国发票主要分类

  当前中国的发票只能通过税控管理系统开具,税控管理系统分为增值税和非增值税两种,其中只有增值税普通发票可以开具电子发票,其余票种仍未实现无纸化。艾媒咨询分析师认为,在政策和技术的推动下,未来会有更多的票种实现电子化,电子发票将成为市场主流。

  中国纸质发票与电子发票对比

  纸质发票与电子发票在发票介质、申领、开具、验旧、存档、防伪等多个方面存在差异,这也导致了它们的使用成本不同。相较于纸质发票,电子发票能为发票开具方降低费用成本,为发票接收方节省时间成本,有效改善了双方的使用体验。

  中国电子发票行业图谱

  中国电子发票产业链的核心环节包括税控设备商和第三方电子发票服务平台。税控设备商是国有控股的双寡头格局。第三方电子发票服务平台主要分为三大阵营,包括百望股份、高灯科技为代表的新兴企业;由税控设备商、传统纸质发票印刷商租成的老牌发票服务商;以用友、金蝶为代表的老牌软件服务商。

  中国电子发票商业模式分析

  第三方电子发票服务平台提供的服务主要分为基础服务和增值服务两大类。目前国税局强制要求第三方电子发票服务平台提供免费的基础服务项目,平台方只能通过增值服务进行收费。艾媒咨询分析师认为,随着技术的发展,基于SaaS平台的服务模式逐渐成为市场主流,由票据信息衍生出的一系列大数据服务将成为平台方的主要盈利模式。

  2019中国电子发票领域主要融资事件

  2018年中国互联网进入下半场,产业互联网迎来发展的风口,以企业服务为主的新兴互联网企业颇受资本重视。艾媒咨询分析师认为,电子发票作为企业服务的细分赛道,一方面其数据信息衍生的服务市场前景广阔,另一方面在政策和技术的双重驱动下产业加速落地,是其被资本追逐的主要原因。

  中国电子发票市场规模及预测

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年全国电子发票开具数量为32.7亿张,较2017年增长了257.1%。艾媒咨询分析师认为,随着国家政策持续的引导和推进,以及市场教育程度的深化,电子发票普及率将会快速提升,电子发票开具数量也将维持高速增长态势,预计2021年将接近500亿张。

电子发票市场规模及预测-艾媒咨询

  2019中国电子发票舆论热度指数

  艾媒商情舆情数据监控系统显示,2019年下半年以来电子发票一直保持相对稳定的舆论热度,至9月底舆论热度明显上升。艾媒咨询分析师认为,此次舆论热度的上升是由高灯科技完成新一轮的融资所引发。

  电商平台是电子发票最主要的线上使用场景

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在使用过电子发票的受访网民中,70.5%的网民表示其在电商平台使用过电子发票,25.9%的网民表示在网约车平台使用过电子发票。艾媒咨询分析师认为,电子发票由网络发票发展而来,其最初的用途就是解决电商征税问题,在政策推动下率先在电商平台普及。以京东、苏宁、国美为代表自营电商在消费者交易完成后会默认开具电子发票,间接提高了网民在电商平台的使用率。

  餐厅是电子发票最主要的线下使用场景

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在使用过电子发票的受访网民中,餐厅和酒店是其最常使用电子发票的场景,占比分别为40.2%、33.0%。艾媒咨询分析师认为,餐厅、酒店是发票索要率较高的场景,但传统纸质发票的开具方式耗时耗力。节约成本以及改善消费者体验,成为这些领域使用电子发票的主要驱动力。

  电子发票方便快捷受到用户肯定

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在受访网民使用电子发票的良好体验中,排在前三位的分别是自动匹配税号、不用担心票据丢失、提升开票效率,占比分别为42.0%、35.7%、33.9%。艾媒咨询分析师认为,2017年7月1日实行的发票新规要求开具发票需要提供企业纳税识别号,增加了手动开具发票的繁琐程度与出错率,而电子发票服务平台提供的模糊匹配以及快速开具等功能明显改善开票痛点,受到网民肯定。

  电子发票流转与报销环节用户体验有待改善

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,开具电子发票为用户带来便利,但在后续的流转和报销环节仍存在一些问题影响用户体验。信息找回麻烦、增加打印成本、无法变更错误信息、自助流程繁琐被受访用户视为较差的体验。艾媒咨询分析师认为,电子发票涉及开具、流转、报销等多个环节,但在标准化、信息化方面步伐不一,导致用户的体验较为割裂,随着产业信息化程度的进一步加深,电子发票的全程使用体验将会得到改善。

  企业端发票无纸化仍有大幅拓展空间

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在对电子发票有所了解的受访网民中,其所在企业开具电子发票的占8.7%,未开具电子发票的企业占91.3%;近八成表示其所在企业能够报销电子发票,其中59.3%表示报销需要打印。艾媒咨询分析师认为,出于效率和成本的考虑,无纸化办公越来越受推崇,但中国当前仍有多个票种的发票只能以纸质形式存在,且报销环节信息化程度相对滞后,导致企业实现发票无纸化的进程较为缓慢。

  受访网民最期待餐饮、零售业使用电子发票

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在对电子发票有所了解的受访者中,54.6%的网民期待餐饮业能够推行电子发票的使用,41.2%的网民希望零售业能够推进电子发票,选择交通业的占比为38.8%。艾媒咨询分析师认为,餐饮、零售、交通业均属于消费人群广、消费频率高的行业,开具纸质发票需要耗费企业大量的人力成本和时间成本,无形中也会影响用户的开票体验。在这些领域推行电子发票,其产生的改善效果也会更加显著。

  百望云(一)

  百望云是百望股份于2016年正式推出的财税数字商业平台。百望云以电子发票为作为财税数据入口,全面打通企业与供应链、消费者、税务系统之间的联系,逐渐形成了覆盖电子发票、C端发票、财务供应链协同、普惠金融、财税一体化五大板块的综合云服务平台。艾媒咨询分析师认为,百望云试图建立的电子发票数据闭环还有赖于政策层面进一步完善电子发票应用规范以及市场教育的持续深化,完全落地仍需时间。

  百望云(二)

  经过3年的发展,百望云业务已渗透至多个行业,在市场拓展、用户沉淀、经验积累等方面都取得了较好的表现。艾媒咨询分析师认为,百望云以电子发票服务为切入点,利用“税务+互联网”的数字化商业平台为企业进行数字化赋能的商业模式,具有较大发展潜力。在收获大量资本的支持后,平台有望在技术、市场、品牌等方面更上一层楼,但在行业格局未定的情况下,百望云仍需进一步提升核心竞争力,不断扩大自身优势。

  51发票(一)

  51发票是航天信息股份有限公司旗下的电子发票服务平台。航天信息是国家指定的税控设备提供商之一,是税务信息领域的软硬件综合服务商,也是中国电子发票行业的开拓者之一。公司通过51发票平台实现电子发票的开具、流转以及报销入账等全生命周期管理服务,并为不同企业提供有针对性的解决方案。

  51发票(二)

  51发票平台现已针对七大场景提供了电子发票整体解决方案,有效缓解了以上领域企业传统开票时效低、易出错、成本高、管理难的长期痛点,助力企业实现降本增效。艾媒咨询分析师认为,作为税控设备寡头,航天信息硬件优势为51发票平台储备了广泛的企业用户资源。若未来国家逐步放宽税控设备管制,公司的垄断地位或受影响,51发票平台将面临更加激烈的竞争。

  金蝶发票云

  金蝶发票云隶属于金蝶国际软件集团。集团深耕企业应用软件多年,目前已发展成为中国知名的企业SaaS云服务厂商。基于金蝶云平台,集团顺势推出了发票管理综合平台,为企业提供纸质发票和电子发票的开具、存储、交付、报销、记账、生成电子会计档案、查验等综合性服务。

  金蝶发票云

  金蝶发票云的核心功能包括一键报销、一键记账、一键转发、云端存储。艾媒咨询分析师认为,金蝶集团在财税软件应用方面有较深的积淀,知名度较高且产品渗透率广,更易实现产品和服务的延伸。金蝶发票云的优势在于其能与金蝶其他系列产品发挥较大的协同作用。未来能否及时了解市场变化,满足客户个性化需求是其保持竞争优势的关键所在。

  2019中国电子发票产业发展趋势分析

  政策红利助推电子发票快速渗透

  艾媒咨询分析师认为,随着数字经济在中国的不断推进,财税领域数字化变革需求将日益强烈。为了真正实现“以票控税”,提升企业效率、降低社会成本,国家正加速出台电子发票相关政策和文件,进一步规范和扩大电子发票的使用。政策红利不仅为电子发票扫清合规障碍,还能加速电子发票自上而下的推行,能够为市场起到良好的示范效应,有利于电子发票的快速渗透。

  电子发票管理及协同服务市场具备高增长潜力

  艾媒咨询分析师认为,电子发票产业税控设备和基础服务市场的存量替代属性较强,而发票管理及协同服务则具备明显的增量市场属性,后者市场空间更为广阔,发展潜力也更大。从企业的层面来看,随着数字化转型的逐渐深入,数据孤岛现象将进一步破除,以企业真实交易数据为基础的票据信息与其他业务环节的信息将加速融合,这有助于企业做出更好更优的决策,数据服务价值凸显。

  技术实力和服务能力凸显核心竞争力

  艾媒咨询分析师认为,电子发票属于“税务+互联网” 的范畴,在业务专业性和技术先进性方面都有较高的要求,因此准入门槛相对较高。此外,电子发票服务涉及各行各业,在具体服务需求方面也呈现较多差异性。尤其是各领域的头部企业,业务种类多、辐射范围广、票据数量大,只有具备较高技术实力和服务能力的玩家,才能更好的满足客户在开票速度、数据存储、安全稳定、及时响应等方面的高要求。

  互联网巨头入局加速行业马太效应的形成

  艾媒咨询分析师认为,布局电子发票业务对以阿里、腾讯为首的互联网巨头而言具有重要战略意义。一方面电子发票能与巨头们的支付和金融业务发挥较强的协同发展作用,另一方面电子发票作为企业数据入口也能更好的完善巨头们的数字服务生态。在布局的具体方式上,巨头们将继续采取技术引领和战略投资两条腿走路的方式,在加大力度研发区块链技术在电子发票领域应用的同时,也会加速投资领先第三方电子发票服务商的步伐。互联网巨头入局将进一步扩大领先平台的资源优势,行业马太效应逐渐形成。

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

权利声明

本报告由iiMedia Research(艾媒咨询)出品,文件所涉的文字、图片、商标、表格、视频等均受中华人民共和国知识产权相关法律保护,经许可引用时请注明报告来源。

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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