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报告目录
一、2018-2019年中国银行发展的现状与挑战
1.2018年中国金融经济总体向好，但银行也面临多重挑战
2.问题一：科技金融冲击传统银行业的竞争格局与业务基础
3.问题一：科技金融冲击传统银行业的竞争格局与业务基础
4.问题二：银行客户数字化新行为与新需求涌现
5.问题二：银行客户数字化新行为与新需求涌现
6.问题二：银行客户数字化新行为与新需求涌现
7.问题三：移动端市场竞逐激烈，突围需产品差异化
8.问题三：移动端市场竞逐激烈，互联网企业金融产品增长快速
二、2018-2019年中国银行数字化转型的国外经验借鉴
1.经验一：建构合作生态，以技术推动银行业态融合与创新
2.经验二：双线发展，重构客户渠道
3.经验三：技术融合降低业务成本
4.经验四：提高产品和服务的用户价值
三、2018-2019年中国银行数字化转型变革及效果
1.客户需求与监管变化下的银行业务变革
2.变革一：数字平台生态化建设
3.变革一：数字平台生态化建设
4.变革二：新增城市生活便民服务
5.变革二：新增城市生活便民服务
6.变革二：新增城市生活便民服务
7.变革三：丰富网络金融营销活动
8.变革三：丰富网络金融营销活动
9.变革三：丰富网络金融营销活动
10.变革三：丰富网络金融营销活动
11.变革四：银行卡业务拓展
12.变革四：银行卡业务拓展
13.变革四：银行卡业务拓展
14.变革五：私人银行业务创新
15.变革五：私人银行业务创新
16.变革五：私人银行业务创新
17.变革五：私人银行业务创新
18.变革五：私人银行业务创新
四、2018年中国银行数字化转型产品（跨界）创新
1.传统银行面对科技金融新业态的融合创新
2.创新一：理财产品在监管下的转型
3.创新一：理财产品在监管下的转型
4.创新一：理财产品在监管下的转型
5.创新二：打造场景金融
6.创新二：打造场景金融
7.创新二：打造场景金融
8.创新二：打造场景金融
9.创新二：打造场景金融
10.创新二：打造场景金融
11.创新二：打造场景金融
五、中国银行数字化转型的发展实践模型
1.银行数据化转型的能力
2.银行数据化转型的全景模型
3.趋势展望
图表目录
图1-1 2018年中国银行业资产规模占比情况
图1-2 图1-2 2018年中国五大行总资产占比情况（单位：%）
图1-3 2012-2017年中国互联网金融各领域注册公司数量
表1-1 2017-2018年中国金融科技公司境外上市情况
图1-4 2018年支付宝APP用户基本信息
图1-5 2018年中国金融理财类APP用户行为偏好对比
图1-6 2018年中国金融理财类APP用户规模对比情况
图1-7 2018年中国大型商业银行官网流量比较
表2-1 2018年中国大型商业银行渠道建设情况
表3-1 2018年中国大型商业银行数字化发展战略
图3-1 2018年中国大型商业银行APP用户男性比例较高
图3-2 2018年中国大型商业银行APP用户以30岁以下的人群为主
表3-2 2018年中国大型商业城市生活便民服务功能汇总
表3-3 2018年中国各银行城市生活便民服务功能用户评价
图3-3 2018年中国大型商业银行口碑排行榜
表3-4 2018年中国大型商业全国优惠活动汇总
图3-4 2018年11月中国大型商业银行网络传播热度指数观测
图3-5 2018年11月中国大型商业银行不同网络传播渠道信息传播量（单位：条）
表3-5 2018年中国大型商业个人网上银行用户数及交易额
表3-6 2018年中国大型商业手机银行用户数及交易额
表3-7 2018年中国大型商业银行银行卡业务汇总
图3-6 2018年上半年中国大型商业银行信用卡业务情况
图3-7 2018年上半年中国大型商业银行借记卡业务情况
图3-8 2018年中国大型商业银行个人手机应用移动端全网渗透率对
表3-8 2018年中国大型商业银行私人银行业务汇总
表3-9 2018年中国大型商业银行私人银行业务绩效情况
图3-9 2018年中国大型商业银行私人银行业务业绩情况
图3-10 2018年活跃人数前十名银行APP用户月收入水平情况（单位：万人）
图3-11 2018年活跃人数前十名银行APP用户月收入水平占比情况
图3-12 2018年中国工商银行数字用户购物行为偏好、购物APP使用频率
图3-13 2018年中国建设银行数字用户购物行为偏好、购物APP使用频率
图3-14 2018年中国工商银行数字用户投资行为偏好、购物APP使用频率
图3-15 2018年中国建设银行数字用户投资行为偏好、购物APP使用频率
表4-1 2018年中国大型商业银行理财产品业务情况
表4-2 2018互联网企业理财产品业务布局
图4-1 2018年上半年五大行理财产品累计管理资产规模（单位：亿元）
图4-2 2018年互联网企业理财产品累计资产和用户规模（单位：亿元；亿户）
图4-3 2018年中国各大综合电商平台月活跃用户数（万）及环比增幅
图4-4 2018年中国各大跨境电商平台月活跃用户数（万）及环比增幅
图4-5 2018年中国移动支付APP月活跃用户数（万）及环比增幅

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