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艾媒舆情|2019中国网约车安全状况舆情监测报告

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服       务
报告参数
26页   8个图表   PDF
研究团队
艾媒商情舆情数据监测系统
报告编码
IM38946
出品机构
艾媒咨询(广州市建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
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本报告研究涉及企业/品牌/案例:滴滴出行,嘀嗒出行,顺风车,快车,网约车,光明网,新京报,成都日报
2019年11月9日,南京发生一起持刀伤人事件。行凶者和受害者分别为滴滴快车的司机与乘客。近年来,网约车安全事件频发,备受网民关注,南京司机持刀伤人事件发生,又将网约车推到舆论焦点。
On November 9, 2019, a knife wounding occurred in Nanjing. The perpetrators and victims were the drivers and passengers of Didi Express. In recent years, the safety of online car hires has been frequent and attracted the attention of netizens. The incident of Nanjing driver's knife-injury incident has brought online car hire to the focus of public opinion.

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报告目录
一、中国网约车发展背景与市场基础
1.中国打车出行方式发展阶段总览
2.网约车与传统出租车背景研究
3.中国网约车行业发展历程
4.中国网约车运营模式图谱
5.中国网约车用户规模扩大
6.南京发生滴滴快车司机捅伤乘客事件
7.网约车同类重大安全事故回顾
8.滴滴顺风车回归再引争议
9.六部门集中约谈8家网约车顺风车平台公司
二、中国网约车舆情监测分析
1.网约车媒体关注
2.网约车网络关注度
3.顺风车网络口碑
4.网约车传播渠道
5.网约车民意调查
三、中国网约车舆情监测总结
1.官媒态度
2.舆情总结
图表目录
图1-1:2015-2018年中国网约车用户规模
图2-1:中国网约车热度趋势图
图2-2:中国网约车热度分布图
图2-3:顺风车关键词云
图2-4:顺风车网络口碑
图2-5:中国网约车的媒体传播渠道分布
图2-6:传统出租车与网约车的便捷度调查
图2-7:传统出租车与网约车的安全性调查

 

  一、中国网约车发展背景与市场基础

  中国打车出行方式发展阶段总览

  网约车与传统出租车背景研究

  中国网约车行业发展历程

  中国网约车运营模式图谱

  中国网约车用户规模扩大

  南京发生滴滴快车司机捅伤乘客事件

  网约车同类重大安全事故回顾

  滴滴顺风车回归再引争议

 

  六部门集中约谈8家网约车顺风车平台公司

  二、中国网约车舆情监测分析

  网约车被约谈引起媒体的关注

  据艾媒商情舆情数据监测系统显示,网约车具有较高舆论热度,在11月11日六部门集中约谈8家网约车顺风车平台公司后,网约车热度呈现上升趋势,11月12日,网约车舆论热度达到顶峰。

  网络关注度主要集中在江苏、广东和北京

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,网约车的网络关注度主要集中在江苏(11.13%)、广东(10.87%)和北京(7.86%),其中江苏南京的网络关注度最高。据了解,11月9日,南京发生一起网约车司机持刀伤人事件。

  顺风车网络口碑偏向负面

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,顺风车的关键词云包括司机、网约车、滴滴、敏感、退款、注销、出事等。另外,顺风车网络口碑倾向负面,为38.9。

  综合门户和网页为主要传播渠道

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,网约车的媒体传播渠道主要为综合门户(54.37%)和网页(38.97%)。

  网民普遍认为网约车更便捷,安全性不如传统出租车

  据艾媒草莓派数据调查与计算系统显示,在便捷度方面,84.98%的网民认为网约车更便捷;在安全性方面,65.18%的网民认为传统出租车更安全。

 

  三、中国网约车舆情监测总结

  官媒态度:安全保障需要政府、平台、用户共建

  舆情总结

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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