艾媒报告 |2019Q1中国跨境电商市场监测报告

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本报告研究涉及企业/品牌/案例：网易考拉，天猫国际，奥买家，苏宁国际，唯品国际，小红书，海囤全球，洋码头，蜜芽，空中云汇、KK馆、纵腾网络、PingPong金融、星商，京东，阿里巴巴，普洛斯、凯辉基金、钟鼎资本，DST、Global

政策春风推动跨境电商行业快速发展。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年中国海淘用户已突破1亿人，预计2019年交易规模突破10万亿元。资本继续加码跨境电商领域，2019年第一季度中国跨境电商领域投融资超20亿元。跨境电商头部平台维持竞争优势。跨境电商线下门店更易达成高客单价交易，用户更偏好在线下门店购买钟表首饰、数码家电、汽车用品商品，在线下门店平均单次消费金额在1000元以上的用户占比超五成。其线下门店对线上平台导流作用明显。75%的受访线下门店顾客愿意尝试或更多使用相应的跨境电商线上平台。跨境电商行业发展最大痛点在于商品正品保障，因此各类跨境电商平台都在加强线下门店的布局。海淘消费者在线下的良好体验也有利于其后期转化为线上平台用户。未来跨境电商线上线下之间的融合将不断加深，线下门店也将更注重商品池的打通和利用科技助力体验。

The spring breeze of the policy promotes the rapid development of the cross-border e-commerce industry. As the data of iiMedia Research showed, China's users who buy imported goods online have exceeded 100 million in 2018. It is expected that the transaction volume in 2019 will exceed 10 trillion yuan. Capital continued to increase the cross-border e-commerce sector. In the first quarter of 2019, China's cross-border e-commerce sector invested more than 2 billion yuan. The cross-border e-commerce head platform maintains a competitive advantage. Cross-border e-commerce offline stores are more likely to achieve high-price per customer transaction, users prefer to buy watches and clocks, digital home appliances, auto supplies in offline stores. The users who consume more than 1,000 yuan average single-time in the offline stores accounted for more than 50% . Its offline stores have an obvious effect on the diversion to the online platform . 75% of the offline store customers who are interviewed are willing to try or use the corresponding cross-border e-commerce online platform more. The biggest pain point in the development of cross-border e-commerce industry lies in the authentic security. Therefore, all kinds of cross-border e-commerce platforms are strengthening the layout of offline stores. The good experience of offline consumer is also beneficial to the later conversion to online platform users. In the future, the integration between online channel and offline channel of cross-border e-commerce will continue to deepen, and offline stores will pay more attention to the opening of commodity pools and the use of technology to help impoving experience.