艾媒报告 |2019中国3·15消费者权益调查报告短视频篇
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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国短视频用户规模达5.01亿人，处于短视频平台第一梯队的抖音和快手的用户活跃数量维持在2亿左右，尽管短视频市场规模增速趋缓，但整体规模仍持续增长，预计2019年市场规模超过230亿元。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近六成短视频用户在选择使用短视频平台时最关注平台内容质量问题，有27.9%的用户选择使用平台时会关注其知名度。
As the data of iiMedia Research showed, the scale of short video users in China reached 501 million in 2018, and the scale of active users of Tik Tok and Kuaishou in the first echelon of short video platform remained around 200 million. Although the growth of short video market scale slowed down, the overall scale continued to grow, and the market scale was expected to exceed 23 billion yuan in 2019. As the data of iiMedia Research showed, nearly 60% of short video users are most concerned about the content quality of the platform when they choose to use the short video platform, and 27.9% of users will pay attention to its popularity when they choose to use the platform.
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一、2019年中国短视频行业发展概况
1.短视频行业急需整治
2.短视频行业乱象—侵权盗版
3.短视频受到国家著作权的保护
4.短视频行业乱象—网络诈骗
5.短视频成为诈骗新平台
6.短视频行业乱象—假货橱窗
7.短视频平台售假方式更为隐蔽 商业引流屡禁不止
8.短视频质量良莠不齐 用户沉浸式使用过度造成伤害
9.行业规范内容审核与平台管理趋严
10.内容监管需要防止低俗和沉迷的发生
11.V短视频市场规模仍存在上升空间
12.短视频平台维持较高的用户月活跃度
13.抖音短视频—30岁以下用户最多
14.快手视频—24岁以下用户是主力军
15.西瓜视频—40岁以下用户分布相对均衡
16.火山小视频—男性用户最多
17.波波视频—41岁以上和24岁以下用户相对集中
18.抖音、快手、梨视频的热度领跑行业
19.火山小视频言值和情感比例
20.抖音短视频言值和情绪比例
21.快手视频言值和情感比例
22.波波视频言值和情感比例
23.西瓜视频言值和情感比例
二、2019年中国网民短视频平台使用评价对比分析
1.用户最关心短视频平台内容质量
2.平台内容能最大程度影响用户体验
3.近五成用户认为短视频平台频繁出现广告
4.2019年中国短视频用户关于平台内容涉色情内容感知调查
5.2019年中国短视频用户
关于平台内容涉暴力内容感知调查
6.2019年中国短视频用户
关于平台内容涉毒内容感知调查
7.2019年中国短视频用户
关于平台内容涉赌博内容感知调查
8. 平台涉色情内容情况更严重
9.主要社交类短视频平台内容情况对比
三、2019年中国短视频用户权益保护现状及未来趋势分析
1.近六成短视频用户不知如何维权
2.向平台方举报或投诉是目前用户维权主要方法
3.广告问题和个人信息问题与损害权益行为密切相关
4.近七成受访网民期望短视频平台加强监管
5.短视频用户权益保护未来发展趋势(1)
6.短视频用户权益保护未来发展趋势(2)
图表目录
图1-1 2018年短视频主要骗术
表1-1 2018年短视频诈骗类型分布情况（以厦门市为例）
表1-2 2016-2020年中国短视频用户规模及预测
表1-3 2016-2022年中国短视频市场规模及预测
表1-4 2018年中国主流短视频平台月活跃用户对比
表1-5 抖音用户性别分布及年龄分布
表1-6 2019年中国主要短视频平台热度对比
表1-7 火山小视频言值和情感比例
表1-8 抖音短视频言值和情感比例
表1-9 快手视频言值和视频情感比例
表1-10 波波视频言值和情感比例
表1-11 西瓜视频言值和情感比例
表2-1 2019年中国短视频用户关于选择短视频平台关注因素调查
表2-2 2019年中国网民短视频平台用户体验影响因素调查
表2-3 2019年中国短视频用户在使用短视频平台主要问题调查
表2-4 2019年中国短视频用户关于平台内容涉色情内容感知调查
表2-5 2019年中国短视频用户关于平台内容涉暴力内容感知调查
表2-6 2019年中国短视频用户关于平台内容涉毒内容感知调查
表2-7 2019年中国短视频用户关于平台内容涉赌博内容感知调查
表2-8 2019中国短视频平台严重涉不良内容类型平均值排行
表2-9 主要社交类短视频平台内容情况对比
表3-1 2019年中国短视频用户对损害用户权益现状的认知调查
表3-2 2019年中国短视频用户维权现状调查
表3-3 2019年中国短视频用户维权方法调查
表3-4 2019年中国短视频用户对用户权益受损行为认知调查
表3-5 2019中国短视频用户对短视频平台改进方向的期望调查
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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