艾媒舆情|2021年2月货拉拉“女生跳车”事件舆情监测报告
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2021年2月6日晚,一名湖南女用户通过货拉拉平台叫车搬家。但在行驶途中,司机称该“女生跳窗自杀”并拨打110和120;然而,经抢救无效,该女生于10日上午离世。涉事司机涉嫌过失致人死亡罪,被长沙警方刑事拘留,事件进入刑侦环节。截至2021年2月22日17时,相关微博热搜话题形成7.9亿次阅读、3.5万次讨论。
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一、2021年货拉拉“女生跳车”事件概述
1、2021年货拉拉“女生跳车”事件各涉事方观点
2、2021年货拉拉“女生跳车”事件网络争论焦点
3、货拉拉主要机构股东或受本次事件牵连
二、2021年货拉拉“女生跳车”事件舆情监测
1. 2021年货拉拉“女生跳车”事件引起高度关注
2. 2021年货拉拉“女生跳车”事件主要传播渠道
3. 2021年货拉拉“女生跳车”事件关注地域分布
4. 2021年货拉拉“女生跳车”事件媒体关注焦点
5. 舆情影响明显,货拉拉口碑急速下降
6. 微博舆论火热,超九成用户主张严查
三、货拉拉其他典型投诉案例盘点
1. 2021年货拉拉投诉量及理由分布
2. 典型舆情事件一:货拉拉单方面下调运费
3. 典型舆情事件二:司机性骚扰事件
4. 典型舆情事件三:货拉拉搬家违规收费
四、2021年货拉拉“女生跳车”事件总结及思考
1. 2021年货拉拉“女生跳车”事件总结及思考(一)
2. 2021年货拉拉“女生跳车”事件总结及思考(二)
图表目录
图表1: 2015-2021年1月货拉拉平台投资方
图表2: 2021年女生乘货拉拉跳窗身亡事件舆情传播热度趋势
图表3: 2021年货拉拉“女生跳车”事件传播渠道分布
图表4: 2021年货拉拉“女生跳车”事件关注度地域分布
图表5: 2021年2月货拉拉“女生跳车”事件前后平台网络口碑指数
图表6: 2021年货拉拉“女生跳车”事件网民看法分布
图表7: 2021年货拉拉网络投诉量
图表8: 2021年“货拉拉”黑猫投诉理由分布
Contents
Figure1: From March 2015 to January 2021, the investor of Huo Lala
Figure2: Monitoring of public opinion heat of Huo Lala’s "girls jumping out of cars" in 2021
Figure3: Communication channel of Huo Lala’s "girls jumping out of cars" in 2021
Figure4: Geographical distribution Huo Lala’s "girls jumping out of cars" in 2021
Figure5: Public opinion word of mouth of huo lala's "girls jumping out of cars" in Feb. 2021
Figure6: Netizens view of huo lala's "girls jumping out of cars" in 2021
Figure7: The number of complaints about “Huo Lala" black cats in 2021
Figure8: Distribution of complaints from "Huo Lala" black cats in 2021
关于艾媒
iiMedia Research(艾媒咨询)始于2007年,是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,国家高新科技企业,拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命,艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态,通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎,以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心,服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking(艾媒金榜)是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构,依托iiMeval大数据评价模型,为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
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