艾媒舆情|“京东致歉六六”事件舆情监测分析报告

3月13日，作家六六称朋友在京东全球购遭遇售假，向京东客服和消协投诉都得不到解决，怒斥京东无赖惹网络关注。事件持续发酵，3月17日，京东首席营销官徐雷发文致歉。艾媒大数据舆情监控系统数据显示，受到事件影响，从3月13日至3月18日，事件热度随着京东道歉声明的发布进一步回升。