艾媒咨询 | 2024年中秋“三只羊月饼”事件舆情监测分析报告
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2024年9月12日，抖音头部主播疯狂小杨哥和三只羊旗下直播间售卖的香港美诚月饼被曝在香港买不到，“三只羊月饼”事件在各种媒体平台广泛传播，网友最关心的问题还是“香港美诚月饼”是否涉嫌“虚假宣传”。iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，对于三只羊在直播间使用“香港高端月饼”这一描述，用以介绍一款并非在香港地区销售的美诚月饼的行为，82.4%的消费者认为三只羊这种做法属于虚假宣传。在三只羊主播直播夸大宣传的争议中，48.9%的消费者认为带货平台监管力度不足是问题背后的根本原因，32.6%的消费者则将问题归咎于品牌方。直播电商经济快速发展，行业规模越来越大，但行业的发育水平、健康程度仍然不达预期。有关部门应从平台监管和主播两方面入手，推动行业健康发展，同时对涉嫌虚假宣传的商家进行查处，严厉打击“伪境外品牌”的乱象，营造一个公平、透明、健康的消费环境。
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报告目录：
一、“三只羊月饼”事件舆情监测分析
“三只羊月饼”事件回顾
“三只羊月饼”相关微博话题火爆引发全网关注
“三只羊月饼”事件话题热度居高不下
“三只羊月饼”事件呈一边倒的负面情感
“三只羊月饼”事件社会反响强烈
“三只羊月饼”事件主流媒体关注度高
“三只羊月饼”事件媒体观点（一）
“三只羊月饼”事件媒体观点（二）
二、“三只羊月饼”事件消费者态度调查
1.“三只羊月饼”事件消费者关注度
2.消费者普遍认为三只羊宣传存在问题，欺骗消费者
3.消费者因口味多元创新有面子选择香港月饼
4.消费者认为美诚营销虚假和误导，担心其品质
5.消费者对美诚拒绝退货行为表示不接受
6.消费者对香港注册内地产销品牌普遍不认可
7.月饼风波对三只羊直播间消费者的影响巨大
8.消费者认为三只羊夸大宣传事件会影响购物信心
9.三成消费者或因“三只羊月饼”事件减少直播购物
10.近半消费者认为平台监管不足是事件的根本原因
11.夸大宣传、售后缺保障、数据造假是直播带货三大问题
12.主播门槛低且专业性不强被近半消费者诟病
13.消费者认为直播需完善售后、主播素质、优化体验
三、“三只羊月饼”事件舆情监测总结
“三只羊月饼”事件商情监测总结
图表目录：
图表1.“三只羊”话题网络热度
图表2.“三只羊月饼”事件情感走势
图表3.“三只羊月饼”事件大众情绪
图表4.“三只羊月饼”事件主题词云
图表5.“三只羊月饼”事件媒体关注度
图表6.“三只羊月饼”事件消费者关注度
图表7.消费者针对网络上出现大量关于三只羊主播负面评价的看法
图表8.消费者喜欢香港月饼的原因
图表9.消费者对三只羊是否属于虚假宣传的看法
图表10.消费者对美诚月饼营销模式的接受程度
图表11.消费者对美诚月饼拒绝退货行为的看法
图表12.消费者对香港注册、内地生产销售的品牌的看法
图表13.月饼风波对三只羊直播间已购消费者的影响
图表14.三只羊直播间消费者未来购买意愿
图表15.消费者对三只羊主播夸大宣传行为的态度
图表16.消费者对三只羊主播夸大宣传行为的看法
图表17.消费者认为三只羊主播最需要完成的措施
图表18.三只羊对消费者直播带货行业参与态度的影响
图表19.消费者认为“三只羊月饼”事件的根本原因
图表20.消费者参与直播带货时遭遇的问题
图表21.面临问题时消费者的维权手段
图表22.消费者认为直播带货目前存在的不足
图表23.消费者对直播带货的改进建议
figure1."THREE SHEEP Mooncake Advertisement" event emotional trend
figure2."THREE SHEEP Mooncake" event emotional trend
figure3.The public sentiment towards the "THREE SHEEP Mooncake" incident
figure4.Topic word cloud of the "THREE SHEEP Mooncake " incident
figure5.Media attention on "THREE SHEEP Mooncake "
figure6."THREE SHEEP Mooncake" event consumer concern
figure7.The views of consumers on the large number of negative evaluations about THREE SHEEP anchor on the internet
figure8.The Reasons Why onsumers Love Hong Kong Mooncakes
figure9.Consumers' opinions on whether the THREE SHEEP is false propaganda
figure10.The acceptance level of Meicheng mooncake marketing model by onsumers
figure11.Consumers' views on the behavior of refusing to return Meicheng mooncakes
figure12.Consumers' views on brands registered in Hong Kong and produced and sold in the mainland
figure13.The impact of the mooncake storm on the consumers who have purchased with THREE SHEEP
figure14.Consumers' future buying intentions of THREE SHEEP
figure15.Consumers' attitude towards the exaggerated propaganda behavior of THREE SHEEP anchors
figure16.Consumers' views on THREE SHEEP anchor's exaggerated propaganda behavior
figure17.Consumers think that the THREE SHEEP anchors need to complete the most important measures
figure18.The impact of THREE SHEEP on the attitude of consumers to participate in the live streaming industry
figure19.The fundamental reason that consumers believe caused the "THREE SHEEP Mooncake " incident
figure20.Problems encountered by consumers when participating in live streaming
figure21.Consumers' means of protecting their rights when faced with problems
figure22.Consumers believe that there are currently shortcomings in live streaming
figure23.Consumers' suggestions for improving live streaming
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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