艾媒舆情|2020年第三季度中国在线教育行业舆情监测报告

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  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国在线教育用户规模将达到3765万人。分析师认为,中国在线教育行业发展迅速,覆盖用户量级不断提升,面对庞大的用户市场,平台及相关机构的服务质量以及监管显得更加重要。

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一、2020年中国在线教育行业舆情监测

1. 2020年中国在线教育用户规模将超3.5亿人

2. 2020年中国在线教育市场规模将达4858亿元

3. 在线教育行业以K12、素质教育和语言培训为主

4. 直播一对一授课更受用户青睐

二、2020Q3中国在线教育行业舆情舆论态势监测

1. 行业典型舆情事件一:“嗨学网”因营销骗局被点名

2. 行业典型舆情事件二:尚德机构陷入投诉旋涡

3. 行业典型舆情事件三:“学慧网”报名课程质量遭吐槽 售后退款时限长

5. 行业典型舆情事件四:阿卡索外教网欺诈消费者

6. 行业典型舆情事件五:“DaDa英语”课程被“偷梁换柱”

三、2020Q3中国在线教育行业舆情监测总结

1. 媒体态度:加强在线教育质量和责任方面的监管

2. 教育机构重视负面舆情,多方联合推动行业高质发展

图表目录

图表1:2015-2020年中国在线教育用户规模及预测

图表2:2016-2020年中国在线教育市场规模及预测

图表3:2020年中国在线教育行业结构类型分布

图表4:2020年上半年中国K12在线教育用户教学模式偏好调研

图表5:““嗨学网”因营销骗局被点名”事件 网络口碑

图表6:“尚德机构陷入投诉旋涡”事件 网络口碑

图表7:“学慧网”报名课程质量遭吐槽”事件 网络口碑

图表8:“阿卡索外教网欺诈消费者”事件 网络口碑

图表9:““DaDa英语”课程被“偷梁换柱””事件 网络口碑

Contents

Figure1:The scale and forecast of China's online education users from 2015 to 2020

Figure2:Chinese online education market scale and forecast from 2016 to 2020

Figure3:Structure Type Distribution of China's Online Education Industry in 2020

Figure4:Research on the preference of K12 online education users in China in 2020H1

Figure5:‘"Hixue.com" was named for marketing scam’ Public Praise

Figure6:‘Suntech's institutions are caught in a whirlpool of complaints’ Public Praise

Figure7: ‘"Xuehui.com" registered course quality was complained’ Public Praise

Figure8:‘Acaso Foreign Teachers Network Frauds Consumers’ Public Praise

Figure9:‘The "DaDa English" course was "stealed for success"’ Public Praise

关于艾媒

  iiMedia Research(艾媒咨询)始于2007年,是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,国家高新科技企业,拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命,艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态,通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎,以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心,服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking(艾媒金榜)是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构,依托iiMeval大数据评价模型,为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。

  艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析,输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果,每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家(个)自媒体与行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。

  艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项,项目编号:2016B010110001) ,艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系,累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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