艾媒舆情|2020年8月中国保险行业舆情监测报告
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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2015-2019年，中国居民人均可支配收入持续增长。艾媒咨询分析师认为，居民收入水平不断提升，也衍生更多理财以及未来规划需求，推动保险行业增长。
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一、2020年中国保险行业舆情监测
1. 中国居民人均可支配收入持续增长
2. 2019年保险业回归高速增长
3. 平安人寿在寿险公司投诉量占比最高
4. 人保财险在财险公司投诉量占比最高
二、2020年8月中国保险行业舆情舆论态势监测
1. 行业典型舆情事件一：大幅缩减赔偿金额，太平财险遭通报批评
2. 行业典型舆情事件二：百年人寿降评级 年内收15张罚单
3. 行业典型舆情事件三：信泰人寿、永诚财险共计被罚152万
4. 行业典型舆情事件四：腾讯旗下微保被罚12万：涉嫌欺骗投保人
三、2020年8月中国保险行业舆情监测总结
1. 媒体态度：违法违规零容忍 对银保业加大查处力度
2. 加强银保市场监管 企业警惕负面舆情
图表目录
图表1：2015-2019年中国居民人均可支配收入
图表2：2016-2020年中国保险原保费收入情况及预测
图表3：2020年第二季度寿险公司投诉量TOP10(单位：件）
图表4：2020年第二季度财险公司投诉量TOP10(单位：件）
图表5：“太平财险因大幅缩减赔偿金额遭通报批评”事件 网络口碑
图表6：“百年人寿降评级 年内收15张罚单”事件 网络口碑
图表7：“信泰人寿、永诚财险共计被罚152万”事件 网络口碑
图表8：“腾讯旗下微保被罚12万”事件 网络口碑
Contents
Figure1: Per capita disposable income of Chinese residents in 2015-2019
Figure2:China's insurance premium income and forecast from 2016 to 2020
Figure3:Top 10 life insurance company complaints in the second quarter of 2020
Figure4:Top 10 property insurance companies in the second quarter of 2020
Figure5: ‘Taiping Property & Casualty Insurance was criticized by notice for significantly reducing compensation’ Public Praise
Figure6: ‘Centennial Life receives 15 fines in one year’ Public Praise
Figure7: ‘Xintai Life Insurance and Yongcheng Property & Casualty Insurance were fined a total of 1.52 million’ Public Praise
Figure8: ‘Tencent's Weibao was fined 120,000 for allegedly defrauding policyholders’ Public Praise
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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