艾媒咨询|2020年中国共享出行发展专题研究报告
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：美团出行、滴滴出行、曹操出行。
随着共享出行资本市场回归理性，资本对共享出行行业无止境投入的时代已经结束，近年行业融资事件及总金额均呈现下降状态，2019年，中国共享出行共发生26起融资事件，涉及金额为93.0亿元。面对结束野蛮生长阶段的市场，共享出行企业也与各界共同着手规范化、安全整改，成效也逐步显现。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，69.0%的受访共享单车用户满意其规范化水平，68.1%的受访网约车用户表示信任目前网约车的安全保障措施。未来除了更加规范的市场运营，共享出行企业也将往区域化、智能化方向发展，通过精细化运营寻求盈利和正向循环。
With the return to rationality of the shared mobility capital market, the era of endless capital investment in shared mobility industry has come to an end. In recent years, the financing events and total amount in shared mobility industry have declined. In 2019, there were 26 financing events involving 9.3 billion yuan of shared mobility industry in China. In the face of the barbaric growth stage of the market, shared mobility enterprises also work together with other organizations to standardized and improve safety, and the results are gradually showing. As the data of iiMedia Research showed, 69.0% of the interviewed shared bikes users are satisfied with its standardization level. And 68.1% of the online car hailing users are confident with the current security measures for services. In the future, in addition to more standardized market operation, shared mobility enterprises will also develop in the direction of regionalization and intelligence, seeking profits and positive circulation through refined operation.
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一、2020年中国共享出行行业发展概况分析
1. 国家及地方政府鼓励共享出行发展
2. 监管力度加强，共享出行发展更加规范化
3. 共享经济市场规模增速放缓，出行发展势头良好
4. 中国共享出行资本市场回归理性
5. 移动支付发展为共享出行进一步推广提供助力
6. 前沿科技加速交通运输新老业态融合发展
7. 海内外共享出行发展情况对比分析
8. 2020年中国移动出行用户规模将达5.69亿人
9. 中国共享出行应用领域多元化发展
10. 共享出行社会价值日益凸显
11. 中国共享出行行业热点事件盘点
二、2020年中国共享出行细分领域研究
1. 短途领域共享出行——共享单车、共享电单车
1.1 2020年中国共享单车用户预计达到2.53亿人
1.2 美团、哈啰出行及滴滴领先共享单车企业发展
1.3 中国共享单车规范步入正轨
1.4 共享单车主要应用于日常短途出行
1.5 近七成用户满意共享单车规范化水平
1.6 超七成共享单车用户表示投放布点整治有效果
1.7 共享电单车应运而生
1.8 中国共享电单车主要覆盖三四线下沉城市
1.9 过半数用户认为省时省力为共享电单车竞争力优势
1.10 近八成用户基本满意共享电单车规范程度
2. 中长途领域共享出行——网约车、共享汽车
2.1 2020年中国网约车市场规模预计达到2980亿元
2.2 网约车监管要求及限制日趋严格
2.3 各界共推网约车安全保障措施落实
2.4 中国网约车行业呈明显“一超多强”竞争格局
2.5 用户基本认可网约车安全保障措施
2.6 用户表示网约车服务体验更佳
2.7 超六成用户认为应优化订单调度及升级安全保障
2.8 网约车安全保障获得用户基本信任
2.9 中国汽车分时租赁市场规模保持快速增长态势
2.10 共享汽车市场逐步向中西部地区渗透
2.11 多因素共同促进共享汽车发展
2.12 Gofun、Evcard领跑共享汽车
2.13 近五成用户主要通过共享汽车外出游玩
2.14 超四成用户常在工作日驾驶共享汽车
2.15 六成用户基本满意共享汽车疫后安全卫生保障措施
2.16 超九成网民对共享汽车具有消费意愿
三、2020年中国共享出行行业标杆案例研究
1. 共享出行行业标杆案例分析——美团出行（一）
2. 共享出行行业标杆案例分析——美团出行（二）
3. 共享出行行业标杆案例分析——美团出行（三）
4. 共享出行行业标杆案例分析——滴滴出行（一）
5. 共享出行行业标杆案例分析——滴滴出行（二）
6. 共享出行行业标杆案例分析——滴滴出行（三）
7. 共享出行行业标杆案例分析——曹操出行（一）
8. 共享出行行业标杆案例分析——曹操出行（二）
9. 共享出行行业标杆案例分析——曹操出行（三）
四、中国共享出行行业发展趋势分析
1. 共享出行继续推进创新模式发展
2. 中国共享出行行业发展趋势分析（一）
3. 中国共享出行行业发展趋势分析（二）
图表目录
图表1：2016-2020中国互联网共享经济市场规模及预测
图表2：2017-2020年9月中国共享出行投融资事件次数及金额情况
图表3：2020年8-10月中国共享出行投融资事件
图表4：2017及2020年中国移动支付用户规模变化情况
图表5：2016-2020年中国移动出行用户规模及预测
图表6：2016-2020年中国共享单车用户规模及预测
图表7：2020年中国共享单车用户主要应用场景调查
图表8：2020年中国共享单车用户关于规范化满意度调研
图表9：2020年中国共享单车用户关于规范化问题认知调查（TOP3）
图表10：2020年中国共享单车用户投放布点整治效果感知调查
图表11：2017-2019年中国共享电单车投放规模变化情况
图表12：2020年中国共享电单车用户关于竞争力优势认知调查
图表13：2020年中国共享电单车用户关于规范化满意度调研
图表14：2017-2020年中国网约车市场规模及预测（亿元）
图表15：2020年4-8月网约车APP月活跃用户数变化情况（单位：万人）
图表16：2020年中国网约车用户关于安全保障措施体验提升感知调查（TOP5）
图表17：2020年中国打车出行用户服务体验感知调查
图表18：2020年中国网约车用户关于产品服务优化认知调查
图表19：2020年中国网约车用户信任度调查
图表20：2016-2020年中国汽车分时租赁市场规模及预测
图表21：2020年4-8月共享汽车APP月活跃用户数变化情况（单位：万人）
图表22：2020年中国共享汽车用户主要应用场景调查(TOP5)
图表23：2020年中国共享汽车用户主要使用时段调查
图表24：2020年中国共享汽车用户关于安全卫生满意度调研
图表25：2020年中国网民共享汽车消费意愿调查
图表26：2020年8月美团APP活跃用户年龄分布
图表27：2020年8月滴滴出行用户月收入情况
图表28：2020年8月中国网约车平台活跃用户数量对比（万人）
Contents
Figure1：Scale and its Estimation of China Sharable Economy from 2016 to 2020
Figure2：Frequency and Amount of Investment and Financing Events in China‘s Ridesharing from 2017 to September, 2020
Figure3：Investment and Financing Events in China's Ridesharing from August to October in 2020
Figure4：Changes in the Scale of Mobile Payment Users in China between 2017 and 2020
Figure5：The Scale and Forecast of Mobile Mobility Users l in China from 2016 to 2020
Figure6：Users Scale and Forecast of Bike-sharing in China from 2016 to 2020
Figure7：Survey on the Main Usage scenarios of Bike-sharing Users in China in 2020
Figure8：Survey on Standardization Satisfaction of China Bike-sharing Users in 2020
Figure9：Survey of Bike-sharing Users’ Cognition of Standardization in China in 2020 (TOP 3)
Figure10：Survey on Recognition of Remediation Effect of Bike-sharing by Users in China in 2020
Figure11：Changes in the Scale of E-bike Sharing in China from 2017 to 2019
Figure12：Survey on the Recognition of Advantage of Bike-sharing By Users in China in 2020
Figure13：Survey on Standardization Satisfaction Users of Shared E-bikes in China in 2020
Figure14：Scale and Forecast of China's Ride-hailing market from 2017 to 2020 (100 million yuan)
Figure15：Monthly Active Users of Ride-hailing APPs in China from April to August 2020
Figure16：Survey on Experience Enhancement of Security Measures of Ride-hailing Users in China in 2020（TOP5）
Figure17：Survey on Service Experience Perception of Taxi Users in China in 2020
Figure18：Survey on Product and Service Optimization Cognition of Chinese Ride-hailing Users in China in 2020
Figure19：Survey on the Trust of Ride-hailing Users in China in 2020
Figure20：Market Scale and Forecast Car-sharing in China from 2016 to 2020
Figure21：Monthly Active Users of Car-sharing APPs in China from April to August 2020
Figure22：Survey on the Main Usage Scenarios of Car-sharing Users in China in 2020(TOP5)
Figure23：Survey on the Main Usage Periods of Car-sharing Users in China in 2020
Figure24：Survey on Safety and Sanitation Satisfaction of China Car-sharing Users in 2020
Figure25：Survey on the Willingness of Bike-sharing Consumers in China in 2020
Figure26：Age Distribution of Meituan users in August 2020
Figure27：Monthly income of DiDi users in August 2020
Figure28：Comparison of the number of active users of various online ride-hailing platforms in August 2020 (ten thousand)
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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