艾媒报告|2020中国“新冠疫期”消费者行为大数据监测报告

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本报告研究涉及企业/品牌/案例:盒马鲜生,杭州华集,碧桂园千玺机器人餐厅;其他提及企业/品牌:滴露,舒肤佳,威露士,蓝月亮,花王,隆力奇,狮王,妈妈壹选,圣瑞奇,健之素

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,新冠疫情对中国网民消费产生了较大的负面影响。仅在春节期间,中国零售与餐饮就预计将损失超10000亿元,旅游收入损失将超5000亿元,电影票房损失将超70亿元。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,67.4%的受访者认为疫情对个人消费行为、观念、偏好等有所影响。适度消费、理性消费是疫情期间主流消费观念,七成网民增强对医疗卫生用品消费偏好。由于海外疫情影响,五成以上中国网民消费者表示出对国货品牌的消费偏好,疫情为国货品牌抢占市场提供了契机。

As the data of iiMedia Research showed, the novel coronavirus epidemic has a greater negative impact on the consumption of Chinese netizens.During the Spring Festival, China ’s retail and catering are predicted to lose more than RMB 1 trillion, tourism losses will exceed RMB 500 billion, and movie industry losses will exceed RMB 7 billion. As the data of iiMedia Research showed, 67.4% of Chinese netizens believe that the epidemic has an impact on their personal consumption behaviors, perceptions, and preferences. Moderate and rational consumption became the mainstream consumption concepts during the epidemic, 70% of netizens have increased their preference for medical and health products. Due to the impact of the overseas epidemic, more than 50% of Chinese netizens have expressed their preference for domestic product brands. The epidemic provides an opportunity for domestic product brands to seize the market.

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一、2020新冠疫情背景介绍

1.“新冠疫情”爆发下的中国消费市场

2.“新冠疫情”影响中国消费市场的时间线

3.“新冠疫期” 中国线下消费市场现状

4.“新冠疫期”线上消费市场现状

5.“新冠疫情”过后经济机遇分析

二、“新冠疫期”消费者收支变化研究

1.2020“新冠疫期”中国网民居家隔离时长调查

2.网民疫情期间收入情况

3.2020“新冠疫期”中国网民主要支出类别TOP5调查

4.2020“新冠疫期”中国网民关于自身收支压力感知调查

5.各群体收支压力情况调查

6.2020“新冠疫期”中国网民物价变化感受调查

7.2020“新冠疫期” 中国网民关于支付渠道使用变化感知调查

8.2020“新冠疫期” 中国网民关于接触广告渠道变化感知调查

9.“新冠疫期”消费者收支变化情况分析

三、“新冠疫期”消费者行为变化研究

1.个人消费受到疫情影响调查

2.“新冠疫情”对个人消费观念影响情况认知调查

3.“新冠疫情”对个人消费偏好影响情况认知调查

4.“新冠疫情”对个人消费意愿影响情况认知调查

5.2020中国网民关于“新冠疫情”对产地偏好影响情况认知调查

6.“新冠疫情”对消费者行为影响分析

四、“新冠疫期”消费市场典型案例分析

1.生鲜消费典型案例——盒马鲜生(一)

2.生鲜消费典型案例——盒马鲜生(二)

3.零售平台典型案例——杭州华集

4.科技智能产品典型案例——碧桂园千玺机器人餐厅

5.医药卫生消费典型案例——消毒清理类产品

五、“新冠疫情”对中国消费市场未来影响分析

1.“新冠疫情”对中国消费市场未来影响分析

2.“新冠疫情”对中国消费市场未来影响分析

图表目录

图表1:2020“新冠疫期”中国线下消费市场损失情况估计

图表2:2020年2月中国网上购物领域APP活跃人数增幅排名

图表3:2003年非典时期社会消费品零售额同比增速

图表4:2020“新冠疫期”中国网民居家隔离时长调查

图表5:2013-2019年中国居民人均可支配收入

图表6:2020“新冠疫期”中国网民收入变化感知调查

图表7:2020“新冠疫期”中国网民主要支出类别TOP5调查

图表8:2020“新冠疫期”中国网民关于自身收支压力感知调查

图表9:2020“新冠疫期”中国不同年龄段网民收支压力增大感知调查

图表10:2020“新冠疫期”中国各级城市网民收支情况感知调查

图表11:2020“新冠疫期”中国网民物价变化感受调查

图表12:2020“新冠疫期”中国网民物价变化认知感受调查

图表13:2020“新冠疫期” 中国网民关于支付渠道使用变化感知调查

图表14:2020“新冠疫期” 中国网民关于接触广告渠道变化感知调查

图表15:2020中国网民关于个人消费是否受“新冠疫情”影响认知调查

图表16:2020中国网民关于个人消费受“新冠疫情”影响情况认知调查

图表17:2020中国网民关于“新冠疫情”对个人消费观念影响情况认知调查

图表18:2020中国网民关于“新冠疫情”对个人消费偏好(TOP5)影响情况认知调查

图表19:2020中国网民关于“新冠疫情”对个人消费意愿影响情况认知调查

图表20:2020中国网民关于“新冠疫情”对产地偏好影响情况认知调查

图表21:2020年第一季度盒马鲜生APP手机日下载量

图表22:2020中国消毒洗手液品牌金榜指数TOP10

图表23:2020疫情期间洗手液市场增长情况

Contents

Figure1:Economic loss estimates of offline consumption market during the period of novel coronavirus pneumonia in 2020

Figure2:The growth ranking of actor users’ of online shopping APP in Feb. 2020

Figure3:Year-on-year growth rate of retail sales of goods during the SARS period in 2003

Figure4:Survey on the length of home isolation of Chinese Netizens in the period of COVID-19 in 2020

Figure5:Per Capital Disposable income in 2013-2019

Figure6:Survey on the change of income of Chinese Netizens in the period of COVID-19 in 2020

Figure7:Survey on the TOP5 expenditure categories of Chinese Netizens in the period of COVID-19 in 2020

Figure8:Survey of income and expenditure of Chinese Netizens in the period of COVID-19 in 2020

Figure9:Survey of the percent of different ages of Chinese Netizens with increased income and expenditure pressure in the period of COVID-19 in 2020

Figure10:Survey of income and expenditure of Chinese Netizens who live in different types of cities in the period of COVID-19 in 2020

Figure11:Survey on the perception of Chinese Netizens on price in the period of COVID-19 in China

Figure12:Survey on the perception of Chinese Netizens on price in the period of COVID-19 in China

Figure13:Survey on the impact of COVID-19 on the change of payment channels that Chinese Netizens used in 2020

Figure14:Survey on the impact of COVID-19 on the change of advertising channels that Chinese Netizens were exposed in 2020

Figure15:Survey on weather COVID-19 had an impact on consumption of Chinese Netizens in 2020

Figure16:Survey on the impact of COVID-19 on the aspects of consumption attitudes of Chinese Netizens in 2020

Figure17:Survey on the COVID-19’s impact of consumption attitudes of Chinese Netizens in 2020

Figure18:Survey on the COVID-19’s impact of TOP5 consumption preference of Chinese Netizens in 2020

Figure19:Survey on the COVID-19’s impact of consumption willingness of Chinese Netizens in 2020

Figure20:Survey on the COVID-19’s impact of the preference of products origin of Chinese Netizens in 2020

Figure21:Daily Download of Freshhema APP in 2020 in China

Figure22:Top10 Disinfection Handwashing Brand in 2020 in China

Figure23:Hand sanitizer market growth in China during 2020 epidemic

关于艾媒

  iiMedia Research(艾媒咨询)始于2007年,是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,国家高新科技企业,拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命,艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态,通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎,以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心,服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking(艾媒金榜)是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构,依托iiMeval大数据评价模型,为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。

  艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析,输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果,每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家(个)自媒体与行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。

  艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项,项目编号:2016B010110001) ,艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系,累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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