艾媒咨询|2021上半年中国企业服务专题研究报告
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：用友薪福社，钉钉，金蝶
iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2016年以来中国数字经济总体规模持续上升,截至2020年，规模高达41.4万亿元。艾媒咨询分析师认为，服务提供商将打通企业主体和服务商间的数据壁垒、扩大服务半径，为企业服务市场规模增长带来新的驱动力。其次，近年来，行业投融资有集中于头部公司、投资金额和数量集中的趋势，有利于行业头部企业通过收购并购等手段进行行业资源、技术整合，增强企业竞争力。此外，在未来互联网公司和其生态内的云服务提供商、企业安全服务提供商等信息主体或将联合起来通过数据互联建立自身在企业服务市场中的竞争壁垒，推出一站式服务，给企业用户提供更多选择。
As the data of iiMedia Research, the overall scale of China's digital economy has continued to rise since 2016, reaching 41.4 trillion RMB by 2020. The consulting analyst of iiMedia Research believe that service providers will break through the data barriers between enterprise entities and service providers, expand the service radius, and bring new driving forces for the growth of market scale of enterprise service. Secondly, the industry investment and financing tend to concentrate on the head companies in recent years, and the amount and quantity of investment are concentrated, which is conducive to the industry head enterprises to integrate the industry resources and technology by means of mergers and acquisitions, so as to enhance the competitiveness of enterprises. In addition, Internet companies, cloud service providers, enterprise security service providers and other information subjects in their ecology may unite to establish their own competitive barriers in the enterprise service market through data interconnection, and launch one-stop service to provide more choices for enterprise users in the future.
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报告目录
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一、2021上半年中国企业服务产业发展概况分析
1. 2021中国企业服务行业定义及分类
2. 2021中国企业服务的主要类型
3. 中国企业服务行业特点
4. 中国企业服务行业认知情况
5. 国内外企业服务发展时间对比
6. 全球企业服务发展历程
7. 国内外企业服务市场规模
8. 2021企业服务行业竞争格局
二、2021上半年中国企业服务产业发展现状分析
1. 政策环境：政策推动企业服务产业发展
2. 经济环境：数字经济市场规模不断增长
3. 经济环境：受益于共享经济，灵活就业推动GDP增长
4. 社会环境：劳动者需求增强，灵活就业规模扩大
5. 技术环境：技术发展刺激企业服务行业发展
6. 资本环境：资本持续大力布局企业服务行业
7. 资本环境：行业头部企业受资本喜爱
三、2021上半年中国企业服务产业应用场景分析
1. 细分领域一：中国人力资源类企业服务产业图谱
2. 中国人力资源类企业服务发展现状分析
3. 中国人力资源类企业服务发展现状分析
4. 中国人力资源类企业服务发展驱动要素分析
5. 细分领域二：中国财税工法类企业服务产业图谱
6. 中国财税工法类企业服务产业发展现状分析
7. 中国财税工法类企业服务产业发展驱动因素分析
8. 细分领域三：协同办公类
9. 协同办公市场尚未开发完全，潜力巨大
10. 中国协同办公企业服务行业竞争要素分析
11. 协同办公行业服务流程
12. 中国协同办公类企业服务产业发展驱动因素分析
13. 细分领域四：中国ERP企业服务行业竞争图谱
14. 中国ERP类企业服务发展历程
15. 中国ERP行业发展潜力巨大
16. 中国ERP行业竞争要素分析
17. 中国ERP行业服务流程
18. 中国ERP类企业服务产业发展驱动因素分析
19. 细分领域五：企业服务销售营销类行业竞争图谱
20. 中国销售营销类企业服务发展历程
21. 中国销售营销类企业服务产业发展现状分析
22. 中国移动广告市场现状分析
23. 中国销售营销类企业服务产业竞争梯队
24. 中国销售营销类企业服务产业服务流程分析
25. 中国销售营销类企业服务产业认知情况与竞争要素
26. 中国销售营销类企业服务产业发展驱动因素分析
27. 中小企业销售营销需求驱动行业发展
28. 中国销售营销类企业服务产业投融资情况
29. 细分领域六：企业安全产业图谱
30. 企业安全的定义
31. 中国企业安全产业发展历程
32. 企业安全市场规模
33. 中国企业安全新服务模式与竞争要素
34. 中国企业安全类企业服务社会环境
35. 中国企业安全痛点与需求
36. 中国企业安全类服务行业发展驱动因素
四、中国企业服务产业标杆案例分析
1. 企业服务产业标杆案例分析：用友薪福社（一）
2. 企业服务产业标杆案例分析：用友薪福社（一）
3. 企业服务产业标杆案例分析：钉钉 （二）
4. 企业服务产业标杆案例分析：金蝶（三）
五、中国企业服务产业发展趋势
1. 多因素刺激需求增长
2. 企业服务行业智能化
3. 企业服务垂直领域呈现不同竞争格局
4. 企业服务产业逐渐生态化
图表目录
图表1. 2020上半年中国企业服务用户使用模式
图表2. 2020上半年中国企业服务产品职场人了解情况调查
图表3. 2020上半年中国企业服务市场受疫情影响职场人认知调查
图表4. 2020年各国实体企业数量对比
图表5. 2016-2021中国数字经济总体规模及预测
图表6. 2016-2020年中国互联网共享经济市场规模
图表7. 2019年和2035年中国零工经济对GDP总增量的贡献度对比
图表8. 2019Q4-2020Q3各地区求人倍率
图表9. 2019年灵活就业人员数量
图表10. 2020年中国企业服务领域投资占比
图表11. 2020年中国各企业服务细分领域投资数量
图表12. 2017-2021年中国人力资源企业服务市场规模及预测
图表13. 2020上半年中国人力资源类企业服务使用年限
图表14. 2017-2021年中国财税工法企业服务市场规模及预测
图表15. 2020上半年中国协同办公类企业服务适用类型调查
图表16. 2020上半年中国协同办公类企业服务使用年限
图表17. 中国2013-2019年ERP行业市场规模
图表18. 2018-2023年全球ERP软件市场收入及预测
图表19. 2018年全球最有效的数字营销技术
图表20. 2017-2021中国移动广告市场规模及预测
图表21. 2020上半年中国企业服务销售营销类职场人服务需求驱动因素认知调查
图表22. 2016-2019全国中小企业数量
图表23. 2020上半年中国营销类企业服务用户年均使用成本
图表24. 2016-2020中国销售营销类企业服务行业投资数量与总金额
图表25. 2016-2020中国销售营销类企业服务行业平均每单投资金额
图表26. 2016-2021全球网络信息安全市场规模及预测
图表27. 2016-2021中国网络信息安全市场规模及预测
图表28. 2015-2019全球恶意软件攻击数量
图表29. 2011-2017全球企业用于IT安全预算份额
Comment
figure1. Usage pattern of Chinese enterprise service user in 2020H1
figure2. Survey on employees' understanding of products of Chinese enterprises services in 2020H1
figure3. Survey on perceptions of professionals affected by the epidemic in China's enterprise service market in 2020H1
figure4. Number of enterprises in specific countries in 2020
figure5. Market size and forecast of China’s digital economy from 2016 to 2021
figure6. Market size of China's Internet sharing economy from 2016 to 2020
figure7. Contribution of China odd jobs economy to GDP growth in 2019 and 2035
figure8. The ratio of demand to supply in from 2019Q4 to 2020Q3
figure9. Number of flexible employees in 2019
figure10. The proportion of investment in two fields in 2020
figure11. Number of investments in enterprises service industry in China in 2020
figure12. Market size and forecast of China's HR enterprise services market from 2017 to 2021
figure13. Service life of HR enterprises in China in 2020H1
figure14. Market size and forecast of China's fiscal, tax and industrial law enterprise services market from 2017 to 2021
figure15. Survey on the applicable types of collaborative office services in China in 2020H1
figure16. Service life of collaborative office enterprises in China in 2020H1
figure17. Market size of China's ERP industry from 2013 to 2019
figure18. Global ERP Software Market Revenue and Forecast from 2018 to 2023
figure19. The most effective digital marketing techniques in 2018
figure20. Chinese Mobile Advertising Market Size and Forecast from 2017 to 2021
figure21. The driving factors of demand for marketing enterprises service in China in 2020H1
figure22. Number of SMEs in China from 2016 to 2019
figure23. The average annual cost of enterprises service of marketing in China in 2020H1
figure24. China sales and marketing enterprise service industry investment quantity and total amount from 2016 to 2020
figure25. Average amount of investment per order in China's sales and marketing enterprise service industry from 2016 to 2020
figure26. Global Information Security Technology Market Size and Forecast from 2016 to 2021
figure27. Chinese Information Security Technology Market Size and Forecast from 2016 to 2021
figure28. Global Information Security Technology Market Size and Forecast from 2015 to 2019
figure29. Share of global enterprise IT security budget from 2011 to 2017
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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