艾媒舆情|2020年11-12月中国汽车/房地产/家装/移动社交/互联网医疗舆情监测报告

2020年11-12月中国汽车、房地产、家装、移动社交和互联网医疗行业发展态势良好，但行业舆情事件频发，企业应重视品牌声誉建设。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，11月合资和自主汽车品牌的投诉量较10月份均出现一定下降，但投诉占比保持不变。合资品牌汽车在品牌类型投诉中占比较大，达56%。

艾媒舆情|2020年8月中国房地产行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年度房地产行业相关投诉共有15325例。其中，合同类投诉有9368例，占房地产行业投诉总量的61.1%。在9368例房地产行业合同类投诉中，销售欺诈相关投诉有3630例，占合同类投诉的38.7%，占比较大。

艾媒舆情 | 2017-2018中国房地产行业舆情监测分析报告

艾媒大数据舆情监测系统显示，房地产舆情的网络舆论关注度高。2017-2018年，房屋质量、合同问题和物业服务是投诉重灾区。艾媒舆情对房地产行业网络舆情进行大数据监测并进行舆情处理评价，总体而言，中国房企存在通病，各家房企虽然具体的应对措施不一，但也存在普遍的问题；物业服务的负面舆情未得到足够重视。房企未来应善于运用媒体、企业网站等话语渠道，重视消费者的网络舆情走向。