华润材料：2021年第三季度报告

艾媒舆情|2020中国“新冠疫期”华润集团社会责任行为监测报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：华润集团

抗击疫情的阻击战打响以来，华润医疗旗下110多家医疗机构的白衣战士们在高强度高风险的重压下，一直义无反顾艰苦奋战。特别是最前线的华润武钢总医院、武钢二院，始终牵动着整个华润集团乃至全社会的心。

Since the start of the fight against the epidemic, white soldiers in more than 110 medical institutions under China Resources Medical have been fighting hard and hard under the weight of high intensity and high risk. In particular, the frontline China Resources Wuhan Iron and Steel General Hospital and Wuhan Iron and Steel Second Hospital always affect the hearts of the entire China Resources Group and the whole society.

华润双鹤2021年第三季度报告

华润三九：2021年第三季度报告

艾媒舆情|2020年9-10月中国物业管理行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，随着中国人均可支配收入上升，以及城镇化水平提高，居民对物业管理服务的需求不断增长。2019年我国物业管理服务公司在管总面积为345.18亿平方米，2014-2019年的年复合增长率为4.4%。

艾媒舆情|2020年8月中国房地产行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年度房地产行业相关投诉共有15325例。其中，合同类投诉有9368例，占房地产行业投诉总量的61.1%。在9368例房地产行业合同类投诉中，销售欺诈相关投诉有3630例，占合同类投诉的38.7%，占比较大。

艾媒舆情 | 2017-2018中国房地产行业舆情监测分析报告

艾媒大数据舆情监测系统显示，房地产舆情的网络舆论关注度高。2017-2018年，房屋质量、合同问题和物业服务是投诉重灾区。艾媒舆情对房地产行业网络舆情进行大数据监测并进行舆情处理评价，总体而言，中国房企存在通病，各家房企虽然具体的应对措施不一，但也存在普遍的问题；物业服务的负面舆情未得到足够重视。房企未来应善于运用媒体、企业网站等话语渠道，重视消费者的网络舆情走向。

艾媒报告|2018年中国零售行业深度市场调查及投资决策报告

新消费群体和消费需求推动中国零售业开启新的零售阶段。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年中国移动电商用户规模达5.1亿人，2019年预计将增长至5.5亿人，拥有庞大的消费潜力。因此，传统零售企业特别注重提升其数字化转型能力，电商企业也为争夺用户布局和打造高端生鲜、无人零售、社区零售等新的消费场景。

With the promotion of consumption structure brought by the emergence of new consumer groups and demand, the Chinese retail industry has entered a new stage of online and offline integration.On the one hand, traditional retail enterprises focus on improving their digital capabilities and creating new retail business model; on the other hand, with the end of the traffic bonus era, e-commerce growth is facing bottlenecks. According to iiMedia Research, the number of mobile e-commerce users reached 510 million in 2018 and it is expected to grow to 550 million in 2019, which growth rate is decreasing year by year. Taking advantage of technologies, capital and logistics, Alibaba, Tencent and JD.com are accelerating the offline layout to seek new breakthroughs, they create new consumption scenarios which focus on fresh food and unmanned retail .

艾媒舆情|2020年11-12月中国汽车/房地产/家装/移动社交/互联网医疗舆情监测报告

2020年11-12月中国汽车、房地产、家装、移动社交和互联网医疗行业发展态势良好，但行业舆情事件频发，企业应重视品牌声誉建设。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，11月合资和自主汽车品牌的投诉量较10月份均出现一定下降，但投诉占比保持不变。合资品牌汽车在品牌类型投诉中占比较大，达56%。

百润股份：2021年第三季度报告