艾媒咨询|2020年中国双十一电商行业发展大数据监测报告

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2020年全球经济因“新冠疫情”影响呈现萎靡状态,因此后疫情时期第一个双十一在拉动消费增长方面的作用备受期待。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,87.6%的受访网民表示愿意参与双十一大促活动,而在双十一前已经做好准备的受访网民占比更达到52.6%。今年双十一各电商平台的活动措施也纷纷回归简单优惠本质,但仍有29.5%的受访电商用户对于平台创新玩法的优惠力度表示质疑。而对于市场迅速增长的直播电商模式,在双十一期间也得到商家和平台广泛青睐,然而目前缺乏权威的第三方机构对直播电商带货数据进行监测,68.6%的受访直播电商用户认为其数据不实,因此商家仍要谨慎看待直播电商模式,避免造成市场虚假繁荣。

Due to COVID-19 in 2020, global economy is going through a downturn. Therefore, the role of the first 11.11 promotion in post COVID-19 era in stimulating consumption growth is expected. As the data of iiMedia Research showed, 87.6% of the interviewed netizens is going to participate in the 11.11 promotion, while 52.6% of the interviewees were ready before it. However, 29.5% of the interviewed e-commerce users questioned the preferential margins of the innovative activities by platforms, even though e-commerce enterprises are expressing returning to the nature of preferential. Even though the live-streaming e-commerce market is developing rapidly and be favored by platforms and merchants this year. The lack of authoritative third-party organizations to monitor the data of live-streaming e-commerce causes 68.6% of the interviewed users believe the relative data is false. Therefore, merchants should be cautious about live-streaming e-commerce mode to avoid false prosperity.

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一、2020双十一中国电商行业发展概况

1. 全国网络零售额规模超十万亿元

2. 2020年中国移动电商市场交易额将超八万亿元

3. 中国移动电商用户规模已逐渐触及天花板

4. 移动电商30岁以下用户占比近三分之二

5. 2020年直播电商风潮更趋旺盛

6. 2020年双十一开始半小时内成交额超3700亿元

7. “双十一”热度预热阶段开始走高

8. “双十一”网络热度集中华东华南地区

9. 双十一各类平台踊跃参战

10. 网易严选退出双十一引发热议

11. 2020年电商直播成平台重点布局方向

12. 晚会+电商直播”掀起双十一热潮

13. 头部主播双十一带货效果明显

二、2020双十一中国电商平台玩法对比分析

1. 2020年双十一主流平台促销继续维持良好战绩

2. 2020年双十一主流平台促销继续维持良好战绩

3. 天猫、京东双十一活动热度高涨

4. 双十一凌晨后天猫网络热度持续走高

5. 天猫双十一活动盘点——分段运营扩大优惠周期

6. 京东双十一活动盘点——强调简单优惠

7. 拼多多双十一活动盘点——集中加强优惠力度

8. 抖音双十一活动盘点——传统短视频带货

9. 快手双十一活动盘点——电商+短视频深度结合

10. 双十一活动期间快手网络口碑领前

三、2020双十一热门类别商品电商销售分析

1. 双十一活动期间快手网络口碑领前

2. 服饰鞋包热门销售品牌盘点——鞋类品牌热度提升

3. 3C数码热门销售品牌盘点——国牌品牌位列前茅

4. 家电热门销售品牌盘点——海尔位居榜首

5. 美妆护肤热门销售品牌盘点——海外品牌受青睐

6. 食品保健热门销售品牌盘点——商品类型更多元化

7. 母婴热门销售品牌盘点——帮宝适、A2位列前二

四、2020中国双十一用户行为研究

1. 近九成网民有意愿参与本届双十一大促活动

2. 七成电商用户对双十一新活动方法感到了解困难

3. 超六成电商用户认为创新玩法丧失优惠、好玩特性

4. 双十一直播电商优惠力度引近六成用户质疑

5. 直播电商数据真实性存疑,约七成用户不认可

6. 中国网民未来参与双十一活动热情衰减

五、双十一中国电商促销发展趋势预测

1. 双十一中国电商促销发展趋势预测(一)

2. 双十一中国电商促销发展趋势预测(二)

图表目录

图表1:2014-2020年前三季度中国网络零售额规模

图表2:2015-2020年中国移动电商市场交易额及预测

图表3:2016-2020年中国移动电商用户规模及预测

图表4:2020年8月中国移动电商用户画像

图表5:2017-2020中国直播电商市场规模及预测

图表6:2009-2020天猫双十一成交额

图表7:“双十一”网络热度指数

图表8:“双十一”主题词云

图表9:“双十一”网络热度地理分布图谱

图表10:2018-2020年天猫双十一成交金额

图表11:2018-2020年京东双十一成交金额

图表12:2020年主流平台双十一活动期间网络热度指数

图表13:2020年主流平台双十一当天网络热度指数

图表14:2020年主流平台双十一活动期间网络口碑

图表15:2020年服饰鞋包类品牌双十一电商销售指数排名

图表16:2020年3C数码类品牌双十一电商销售指数排名

图表17:2020年家电类品牌双十一电商销售指数排名

图表18:2020年美妆护肤类品牌双十一电商销售指数排名

图表19:2020年食品保健类品牌双十一电商销售指数排名

图表20:2020年母婴类品牌双十一电商销售指数排名

图表21:2020年中国网民双十一大促参与意愿调查

图表22:2020 中国电商用户关于双十一创新玩法接受程度调查

图表23:2020中国电商用户对双十一创新玩法认可程度调查

图表24:2020中国直播电商用户对双十一直播商品优惠认可程度调查

图表25:2020中国直播电商用户对双十一电商带货相关数据真实性认可程度

图表26:2020年中国网民未来参与双十一促销活动态度调查

Contents

Figure1:Scale of China online retail sales from 2014 to 2020Q3

Figure2:Transaction volume and forecast of China mobile e-commerce market from 2015 to 2020

Figure3:User scale and forecast of China mobile e-commerce market from 2016 to 2020

Figure4:Portrait of China mobile e-commerce users in August 2020

Figure5:Market size and Forecast of China's Live-streaming e-commerce Industry from 2017 to 2020

Figure6:Amount of Tmall 11.11 Transaction from 2009 to 2020

Figure7:Network Index of “11.11"

Figure8:Word Cloud of“11.11"

Figure9:Geographical distribution of Network Index of the “11.11"

Figure10:2018-2020 Tmall 11.11 transaction

Figure11:2018-2020 JD 11.11 transaction amount

Figure12:Network Index of Main Platforms during 11.11 Promotion in 2020

Figure13:Network Index of Main Platforms in 11.11,2020

Figure14:Public Praise of Main Platforms during 11.11 Promotion in 2020

Figure15:2020 E-commerce sales index ranking of clothing, shoes and bags brands on Double 11

Figure16:2020 E-commerce sales index ranking of 3C digital brands on Double 11

Figure17:2020 E-commerce sales index ranking of household electrical appliances brands on Double 11

Figure18:2020 E-commerce sales index ranking of make up and skin care brands on Double 11

Figure19:2020 E-commerce sales index ranking of food and health brands on Double 11

Figure20:2020 E-commerce sales index ranking of mother and baby brands on Double 11

Figure21:Survey on China Netizens’ participation willingness on 11.11 Promotion in 2020

Figure22:Survey on China Netizens' acceptance of 11.11 new promotion strategies in 2020

Figure23:Chinese e-commerce users' recognition of 11.11 new promotion strategies in 2020

Figure24:Preferential recognition of China live e-commerce users for 11.11 broadcasting in 2020

Figure25:China live e-commerce users' recognition of the authenticity of 11.11 live e-commerce related data in 2020

Figure26:Attitude survey of China netizens participation on future 11.11 promotion in 2020

关于艾媒

  iiMedia Research(艾媒咨询)始于2007年,是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,国家高新科技企业,拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命,艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态,通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎,以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心,服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking(艾媒金榜)是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构,依托iiMeval大数据评价模型,为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。

  艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析,输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果,每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家(个)自媒体与行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。

  艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项,项目编号:2016B010110001) ,艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系,累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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