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报告编码：IM38725
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第一章、2019中国携号转网背景分析
1.1 携号转网界定及申请要求
1.2 国家/地区实施携号转网情况
1.3 全球携号转网实施动态
1.3.1 携号转网实施典型代表国家一
1.3.2 携号转网实施典型代表国家二
1.3.3 携号转网实施典型代表国家三
1.3.4 携号转网实施典型代表国家四
1.4 中国携号转网工作部署历程
1.5 2019年中国携号转网部署工作阶段安排
1.6 2019年中国“携号转网”网络热度指数变化
1.7 2018年中国携号转网情况
1.8 中国携号转网相关事件盘点
1.8.1 中国携号转网相关事件盘点一：中国联通
1.8.2 中国携号转网相关事件盘点二：中国移动
1.8.3 中国携号转网相关事件盘点三：中国电信
第二章、2019中国移动通信业务发展概况
2.1 2013-2018年中国移动通信基站发展情况
2.2 2013-2018年固定电话及移动电话普及率发展情况
2.3 2019年3月移动电话用户省市分布情况TOP 10
2.4 2013-2018年中国移动通信业务和固定通信业务收入占比情况
2.5 2013-2018年中国固定数据、移动数据及互联网业务收入增速情况
2.6 2013-2018年中国移动宽带（3G/4G）用户发展情况
2.7 2013-2018年中国移动互联网流量及月户均流量增长情况
第三章、2019中国移动通信运营商用户感知
3.1 2019年第一季度中国三大运营商固网加宽用户发展情况
3.2 中国三大运营商分析
3.2.1 中国电信
3.2.1.1 中国电信用户情况分析
3.2.1.2 2019年中国电信携号转网用户流动意向分布
3.2.1.3 2019年中国电信用户对运营商不满意因素TOP 5分布
3.2.2 中国移动
3.2.2.1 中国移动用户情况分析
3.2.2.2 2019年中国移动携号转网用户流动意向分布
3.2.2.3 2019年中国移动用户对运营商不满意因素TOP 5分布
3.2.3 中国联通
3.2.3.1 中国联通用户情况分析
3.2.3.2 2019年中国联通携号转网用户流动意向分布
3.2.3.3 2019年中国联通用户对运营商不满意因素TOP 5分布
第四章、学生群体对携号转网的认知及意向分析
4.1 2019年中国学生群体运营商使用现状
4.1.1 2019年中国学生群体同时使用运营商数量情况
4.1.2 2019年中国学生群体运营商占比情况
4.2 2019年中国学生群体对运营商满意因素调查
4.3 2019年中国学生群体对运营商不满意因素TOP 5调查
4.4 2019年中国学生群体对携号转网总体认知情况
4.4.1 2019年中国学生群体对携号转网认知情况
4.4.2 2019年中国学生群体对携号转网申请要求认知情况
4.5 2019年中国学生群体对携号转网的关注内容情况
4.6 2019年中国学生群体希望办理携号转网的动机分布
4.7 2019年中国学生群体携号转网意愿调查
4.7.1 2019年中国学生群体办理携号转网意愿情况
4.7.2 2019年中国学生群体推荐办理携号转网的意愿分布
第五章、白领群体对携号转网的认知及意向分析
5.1 2019年中国白领群体运营商使用现状
5.1.1 2019年中国白领群体同时使用运营商数量情况
5.1.2 2019年中国白领群体主要使用运营商分布情况
5.2 2019年中国白领群体对运营商满意因素调查
5.3 2019年中国白领群体对运营商不满意因素调查
5.4 2019年中国白领群体对携号转网总体认知情况
5.4.1 2019年中国白领群体对携号转网认知情况
5.4.2 2019年中国白领群体对携号转网申请要求认知情况
5.5 2019年中国白领群体对携号转网的关注内容情况
5.6 2019年中国白领群体希望办理携号转网的动机分布
5.7 2019年中国白领群体携号转网意愿调查
5.7.1 2019年中国白领群体办理携号转网意愿情况
5.7.2 2019年中国白领群体推荐办理携号转网的意愿分布
5.8 2019年中国白领群体携号转网的顾虑TOP 5情况
第六章、工人群体对携号转网的认知及意向分析
6.1 2019年中国工人群体运营商使用现状
6.1.1 2019年中国工人群体同时使用运营商数量情况
6.1.2 2019年中国工人群体主要使用运营商分布情况
6.2 2019年中国工人群体对运营商满意因素调查
6.3 2019年中国工人群体对运营商不满意因素TOP 5调查
6.4 2019年中国工人群体对携号转网总体认知情况
6.4.1 2019年中国工人群体对携号转网认知情况
6.4.2 2019年中国工人群体对携号转网申请要求认知情况
6.5 2019年中国工人群体对携号转网的关注内容情况
6.6 2019年中国工人群体希望办理携号转网的动机分布
6.7 2019年中国工人群体携号转网意愿调查
6.7.1 2019年中国工人群体办理携号转网意愿情况
6.7.2 2019年中国工人群体推荐办理携号转网的意愿分布
第七章、商务人士群体对携号转网的认知及意向分析
7.1 2019年中国商务人士群体运营商使用现状
7.1.1 2019年中国商务人士群体同时使用运营商数量情况
7.1.2 2019年中国商务人士群体主要使用运营商分布情况
7.2 2019年中国商务人士群体对运营商满意因素TOP 5调查
7.3 2019年中国商务人士群体对运营商不满意因素TOP 5调查
7.4 2019年中国商务人士群体对携号转网总体认知情况
7.4.1 2019年中国商务人士群体对携号转网认知情况
7.4.2 2019年中国商务人士群体对携号转网申请要求认知情况
7.5 2019年中国商务人士群体对携号转网的关注内容情况
7.6 2019年中国商务人士群体希望办理携号转网的动机分布
7.7 2019年中国商务人士群体携号转网意愿调查
7.7.1 2019年中国商务人士群体办理携号转网意愿情况
7.7.2 2019年中国商务人士群体推荐办理携号转网的意愿分布
第八章、携号转网政策对运营商的影响分析
8.1 2019年中国携号转网不同群体认知情况
8.2 2019年中国携号转网申请要求不同群体认知情况
8.3 2019年中国携号转网业务落实不同群体期待情况
8.4 2019年中国携号转网不同群体内容关注情况
8.5 2019年中国携号转网转入运营商分布情况
8.6 携号转网的影响及意义
8.6.1 携号转网对运营商的影响及意义
8.6.2 携号转网对用户的影响及意义
8.7 中国携号转网趋势预判
8.7.1 中国携号转网趋势一
8.7.2 中国携号转网趋势二
8.7.3 中国携号转网趋势三
8.7.4 中国携号转网趋势四
图表目录
图表1：中国携号转网的七个要求
图表2：国家/地区实施携号转网情况
图表3：中国携号转网工作部署历程
图表4：2019年中国“携号转网”网络热度指数变化
图表5：2013-2018年中国移动通信基站发展情况
图表6：2013-2018年固定电话及移动电话普及率发展情况
图表7：2019年3月移动电话用户省市分布情况TOP 10
图表8：2013-2018年中国移动通信业务和固定通信业务收入占比情况
图表9：2013-2018年中国固定数据、移动数据及互联网业务收入增速情况
图表10：2013-2018年中国移动宽带（3G/4G）用户发展情况
图表11：2013-2018年中国移动互联网流量及月户均流量增长情况
图表12：2019年第一季度中国三大运营商固网加宽用户发展情况
图表13：2019年中国电信携号转网用户流动意向分布
图表14：2019年中国电信用户对运营商不满意因素TOP 5分布
图表15：2019年中国移动携号转网用户流动意向分布
图表16：2019年中国移动用户对运营商不满意因素TOP 5分布
图表17：2019年中国联通携号转网用户流动意向分布
图表18：2019年中国联通用户对运营商不满意因素TOP 5分布
图表19：2019年中国学生群体同时使用运营商数量情况
图表20：2019年中国学生群体运营商占比情况
图表21：2019年中国学生群体对运营商满意因素调查
图表22：2019年中国学生群体对运营商不满意因素TOP 5调查
图表23：2019年中国学生群体对携号转网认知情况
图表24：2019年中国学生群体对携号转网申请要求认知情况
图表25：2019年中国学生群体对携号转网的关注内容情况
图表26：2019年中国学生群体希望办理携号转网的动机分布
图表27：2019年中国学生群体办理携号转网意愿情况
图表28：2019年中国学生群体推荐办理携号转网的意愿分布
图表29：2019年中国白领群体同时使用运营商数量情况
图表30：2019年中国白领群体主要使用运营商分布情况
图表31：2019年中国白领群体对运营商满意因素调查
图表32：2019年中国白领群体对运营商不满意因素调查
图表33：2019年中国白领群体对携号转网认知情况
图表34：2019年中国白领群体对携号转网申请要求认知情况
图表35：2019年中国白领群体对携号转网的关注内容情况
图表36：2019年中国白领群体希望办理携号转网的动机分布
图表37：2019年中国白领群体办理携号转网意愿情况
图表38：2019年中国白领群体推荐办理携号转网的意愿分布
图表39：2019年中国白领群体携号转网的顾虑TOP 5情况
图表40：2019年中国工人群体同时使用运营商数量情况
图表41：2019年中国工人群体主要使用运营商分布情况
图表42：2019年中国工人群体对运营商满意因素调查
图表43：2019年中国工人群体对运营商不满意因素TOP 5调查
图表44：2019年中国工人群体对携号转网认知情况
图表45：2019年中国工人群体对携号转网申请要求认知情况
图表46：2019年中国工人群体对携号转网的关注内容情况
图表47：2019年中国工人群体希望办理携号转网的动机分布
图表48：2019年中国工人群体办理携号转网意愿情况
图表49：2019年中国工人群体推荐办理携号转网的意愿分布
图表50：2019年中国商务人士群体同时使用运营商数量情况
图表51：2019年中国商务人士群体主要使用运营商分布情况
图表52：2019年中国商务人士群体对运营商满意因素TOP 5调查
图表53：2019年中国商务人群群体对运营商不满意因素TOP 5调查
图表54：2019年中国商务人士群体对携号转网认知情况
图表55：2019年中国商务人士群体对携号转网申请要求认知情况
图表56：2019年中国商务人士群体对携号转网的关注内容情况
图表57：2019年中国商务人士群体希望办理携号转网的动机分布
图表58：2019年中国商务人士群体办理携号转网意愿情况
图表59：2019年中国商务人士群体推荐办理携号转网的意愿分布
图表60：2019年中国携号转网申请要求不同群体认知情况
图表61：2019年中国携号转网业务落实不同群体期待情况
图表62：2019年中国携号转网不同群体内容关注情况
图表63：2019年中国携号转网转入运营商分布情况
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：中国电信、中国移动、中国联通、AT&T、France Telecom、OFTA、SoftBank
中国携号转网部署工作逐步推进，将会给三大运营商带来巨大的挑战。目前，用户对中国电信和中国移动的资费问题最为不满，对中国联通的网络信号及通话质量最不满意。iiMedia Research（艾媒咨询）调查显示，有50.8%的用户有强烈的意愿办理携号转网，其中学生和白领两类人群对携号转网认知程度和体验意愿较高，或将成为最主要的携号转网潜在用户群体。艾媒咨询分析师认为，携号转网政策的落地实施将对三大运营商造成局部洗牌，运营商应在自身优势的基础上优化用户服务。
The gradual promotion of China's Mobile Number Portability will bring huge challenges to the three major telecommunications carriers. At present, users are most dissatisfied with China Telecom and China Mobile's tariff issues, and are most dissatisfied with China Unicom's network signal and call quality. According to the iiMedia Research survey, 50.8% of users have a strong willingness to carry out the transfer of the number. Among them, students and white-collar workers have higher awareness and willingness to experience the number of users, whose will be the potential user groups during mobile number portability. iiMedia Research analysts believe that the implementation of the Mobile Number Portability policy will cause partial reshuffle of the three major telecommunications carriers, and they should optimize user services based on their own advantages.
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iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测与分析系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以商业趋势、消费洞察、市场地位三大产品为核心，服务客户的整个成长周期，为客户业绩增长导航。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下全球新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。艾媒咨询依托深度大数据挖掘与分析能力，持续输出兼具数据支撑、观点洞察与理论深度的高质量研究成果。通过打造“数据+策略”的双重价值体系，艾媒咨询每年为客户提供公开及定制化新经济前沿报告超2000份，覆盖食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、AI、科技、金融等传统核心行业，以及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力相关领域及新业态重点赛道。其中，定制化报告服务精准对接客户个性化需求，从市场趋势研判、竞争格局分析到增长路径规划，为企业在战略决策、产品创新、市场拓展、品牌背书等关键环节提供科学依据，洞见增长新坐标。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点累计被全球主流媒体、期刊、论文及行业研报、上市企业财报等引用超过5000万次，覆盖中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方语言，具有强大影响力。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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