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出品机构:艾媒咨询(建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
报告编码:IM57853
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章节目录:

一、中国本地生活服务市场发展背景概况

本地生活服务行业定义与平台类别

本地生活服务行业分类

中国本地生活服务市场发展驱动力:消费升级

中国本地生活服务市场发展驱动力:政策支持

中国本地生活服务市场发展驱动力:技术赋能

中国本地生活服务消费需求演变:消费分层

中国本地生活服务消费需求演变:代际差异

二、中国本地生活服务市场细分领域研究分析

本地生活服务市场细分领域及代表平台梳理

在线餐饮外卖篇:外卖市场规模

在线餐饮外卖篇:外卖用户规模

在线餐饮外卖篇:产业链图谱

在线餐饮外卖篇:消费人群偏好

在线餐饮外卖篇:平台优化改进方向

O2O到店/到家服务篇:服务概念划分

O2O到店/到家服务篇:O2O市场规模

O2O到店/到家服务篇:到店活动类型偏好

O2O到店/到家服务篇:社区服务市场规模

O2O到店/到家服务篇:家政服务市场规模

O2O到店/到家服务篇:家政服务业产业链

O2O到店/到家服务篇:家政服务消费人群偏好

生鲜食品电商篇:生鲜电商市场规模

生鲜食品电商篇:生鲜产品购买渠道偏好

即时零售配送篇:即时物流用户规模

即时零售配送篇:鲜花电商市场规模

即时零售配送篇:产业链图谱

即时零售配送篇:下沉市场即时配送使用场景

即时零售配送篇:鲜花电商的优缺点

同城跑腿物流篇:跑腿服务分类

同城跑腿物流篇:跑腿经济行业生态图谱

同城跑腿物流篇:跑腿经济市场规模

酒店旅游出行篇:旅游应用用户规模

酒店旅游出行篇:出行攻略获取渠道偏好

三、中国本地生活服务市场竞争格局与平台策略

中国本地生活服务头部企业竞争格局概览

中国本地生活服务头部平台竞争核心维度

中国本地生活服务市场热点事件

中国本地生活服务新兴势力破局路径

四、中国本地生活服务市场发展趋势分析

中国本地生活服务市场发展趋势(一)

中国本地生活服务市场发展趋势(二)

中国本地生活服务市场发展趋势(三)

图表目录:

图表1.中国本地生活服务平台类型

图表2.本地生活服务相关国家政策(部分)

图表3.2015-2024年中国居民人均消费支出情况

图表4.2017-2027年中国在线餐饮外卖市场规模及渗透率

图表5.2016-2025年6月中国网民规模和互联网普及率

图表6.2016-2025年6月中国网上外卖用户规模及渗透率

图表7.消费者点外卖的消费情况

图表8.消费者点外卖的场景分布

图表9.消费者使用外卖平台的痛点及改进期望

图表10.O2O到店&到家服务闭环系统

图表11.2015-2028年中国O2O市场规模及预测

图表12.O2O到店平台中消费者最喜欢的活动形式

图表13.消费者选择O2O到店平台消费的原因

图表14.2017-2027年中国互联网社区服务市场规模及预测

图表15.2015-2027年中国家政服务市场规模及预测

图表16.消费者偏好的家政服务收费方式

图表17.消费者偏好的家政服务TOP3

图表18.2017-2027年中国生鲜电商市场规模及预测

图表19.消费者购买生鲜&粗加工水产品渠道偏好

图表20.2014-2030年中国即时物流用户规模及预测

图表21.2016-2025年中国鲜花电商市场规模及预测

图表22.中国下沉市场消费者选择即时配送服务的主要因素

图表23.中国下沉市场消费者选择即时配送服务的主要场景

图表24.消费者认为鲜花电商的优势

图表25.消费者认为鲜花电商存在的问题

图表26.2018-2025年中国跑腿经济市场规模及预测

图表27.2023-2024年携程/同程OTA营收增速

图表28.2022-2024年国内用户在线旅游应用规模及使用率

图表29.消费者获取五一假期旅游攻略渠道TOP5

图表30.消费者获取五一假期旅游地酒店信息渠道TOP7

Figure 1.Types of local life service platforms in China

Figure 2.National policies related to local living services (Part)

Figure 3.The per capita consumption expenditure of Chinese residents from 2015 to 2024

Figure 4.Market size and forecast of China's online food delivery industry from 2017 to 2027

Figure 5.Size of Internet users and Internet penetration rate in China from 2016 to June 2025

Figure 6.The scale and penetration rate of online takeaway users in China from 2016 to June 2025

Figure 7.The consumption situation of consumers ordering takeout

Figure 8.The scene distribution of consumers ordering takeout

Figure 9.Pain points and improvement expectations of consumers when using food delivery platforms

Figure 10.O2O in-store & home delivery service closed-loop system

Figure 11.Market size and forecast of O2O in China from 2015 to 2028

Figure 12.O2O to store platform in the consumer's favorite form of activity

Figure 13.The reasons why consumers choose O2O to shop platform consumption

Figure 14.Market size Internet community service in China from 2017 to 2027

Figure 15.The scale and forecast of China's domestic service market from 2015 to 2027

Figure 16.Consumer preference for domestic service charges

Figure 17.Domestic service of consumer preference TOP3

Figure 18.Market size of fresh e-commerce in China from 2017 to 2027

Figure 19.Consumers' channel preference for buying fresh & rough processed aquatic products

Figure 20.The scale of China's instant logistics users and forecast from 2014 to 2030

Figure 21.The market size and forecast of China's flower e-commerce from 2016 to 2025

Figure 22.The main factors for consumers in China's sinking market to choose instant delivery services

Figure 23.The main scenarios for consumers in China's sinking market to choose instant delivery services

Figure 24.Consumers believe that the advantages of flower e-commerce

Figure 25.Consumers believe that there are problems with flower e-commerce

Figure 26.The scale and forecast of China's errands economic from 2018 to 2025

Figure 27.Growth Rate of Trip.com Group/Tongcheng Travel's OTA revenue from 2023 to 2024

Figure 28.The scale and usage rate of online travel applications by domestic users from 2022 to 2024

Figure 29.Consumers get the Labour Day holiday travel guide channel TOP5

Figure 30. Consumers get Labor Day holiday resort hotel information channel TOP7

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作为连接日常消费与商业服务的核心赛道,中国本地生活服务市场近年受消费升级、技术赋能驱动,正从“规模增长”转向“场景深耕”。近期高德推出“扫街榜”,聚焦线下特色小店,反映行业对“精准匹配消费需求”的探索。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2025年中国O2O市场规模将达38881.0亿元,同比增长17.6%,预计2028年将达59144.1亿元。
As a core track connecting daily consumption and commercial services, the local life service market in China has been driven by consumption upgrade and technological empowerment in recent years, shifting from "scale growth" to "in-depth scene cultivation". Recently, Autonavi launched the "Street Sweeping List", focusing on offline characteristic small stores, reflecting the industry's exploration of "precisely matching consumer demands". iiMedia Research data shows that the scale of China's O2O market will reach 3,888.1 billion yuan in 2025, with a year-on-year growth of 17.6%. It is expected to reach 5,914.41 billion yuan in 2028.

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      iiMedia Research(艾媒咨询)始于2007年,是全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,国家高新科技企业,拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测与分析系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命,艾媒聚焦新技术、新消费及新业态,通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎,以商业趋势、消费洞察、市场地位三大产品为核心,服务客户的整个成长周期,为客户业绩增长导航。iiMedia Ranking(艾媒金榜)是艾媒咨询旗下全球新消费品牌评价机构,依托iiMeval大数据评价模型,为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。艾媒咨询依托深度大数据挖掘与分析能力,持续输出兼具数据支撑、观点洞察与理论深度的高质量研究成果。通过打造“数据+策略”的双重价值体系,艾媒咨询每年为客户提供公开及定制化新经济前沿报告超2000份,覆盖食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、AI、科技、金融等传统核心行业,以及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力相关领域及新业态重点赛道。其中,定制化报告服务精准对接客户个性化需求,从市场趋势研判、竞争格局分析到增长路径规划,为企业在战略决策、产品创新、市场拓展、品牌背书等关键环节提供科学依据,洞见增长新坐标。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点累计被全球主流媒体、期刊、论文及行业研报、上市企业财报等引用超过5000万次,覆盖中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方语言,具有强大影响力。

      艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项,项目编号:2016B010110001) ,艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系,累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。

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      本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,艾媒咨询不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。

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