艾媒咨询|2020H1中国企业服务SaaS行业发展研究报告
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：用友，有赞，微动天下，阿里云。
随着中国企业对SaaS服务需求不断扩大，中国市场涌现一批新兴的SaaS 企业。在疫情的催化下，进一步加速SaaS业务在垂直领域的发展。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国业务垂直型SaaS市场规模持续增长，CRM和ERP SaaS市场规模分别达到36.9亿元、30.2亿元，位居行业前列。艾媒咨询分析师认为，随着移动互联网的发展和企业主体的扩张，行业垂直型和云端商业模式SaaS企业发展加快，短视频、直播电商及小程序等新兴渠道的兴起也为企业服务SaaS行业带来新的发展机遇。
As Chinese companies' demand for SaaS services continues to expand, a number of emerging SaaS companies have emerged in the Chinese market. Catalyzed by the epidemic, further accelerate the development of SaaS business in vertical fields. As the data of iiMedia Research showed, the scale of China's business vertical SaaS market continued to grow in 2019, with the CRM and ERP SaaS market reaching 3.69 billion yuan and 3.02 billion yuan respectively, ranking the top in the industry. iiMedia Consulting analysts believe that with the development of the mobile Internet and the expansion of business entities, the development of industry vertical and cloud business models SaaS companies has accelerated, and the emergence of emerging channels such as short videos, live broadcast e-commerce, and small programs also serve SaaS companies. The industry brings new development opportunities.
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报告目录
一、2020H1中国企业服务SaaS行业发展现状
1. SaaS行业定义与分类
2. 中国企业服务SaaS行业发展历程
3. 中国企业服务SaaS行业发展环境分析—政策环境
4. 中国企业服务SaaS行业发展环境分析—经济环境
5. 中国企业服务SaaS行业发展环境分析—社会环境
6. 中国企业服务SaaS行业发展环境分析—技术环境
7.中国企业服务SaaS行业产业链
8. 2020年中国公有云市场规模预计接近950亿元
9. 中国企业服务SaaS行业热点
二、中国企业服务SaaS主要细分领域发展分析
1. 垂直细分领域
1.1垂直细分领域SaaS概念及业务（一）
1.2垂直细分领域SaaS概念及业务（二）
1.3垂直细分领域SaaS发展历程
1.4中国获融资业务垂直型SaaS企业数量逐年下降
1.5 2019年中国业务垂直SaaS市场保持增长
1.6中国行业垂直SaaS企业发展进入成熟期
2. 云端商业领域
2.1云端商业领域SaaS概念及业务（一）
2.2云端商业领域SaaS概念及业务（二）
2.3云端商业领域SaaS发展历程
2.4云端商业SaaS企业客户需求特征分析
2.5小程序高速发展对企业服务提出新要求
2.6企业营销渠道转变加快，SaaS服务需覆盖更全领域
2.7云端商业SaaS企业的竞争要素
三、2020H1中国企业服务SaaS企业典型案例分析
1. 用友：业务垂直型SaaS服务标杆企业
2. 用友：为企业提供通用业务SaaS服务
3. 有赞：垂直行业SaaS服务标杆企业
4. 有赞：针对线下新零售商家企业服务
5. 微动天下：数字商业营销运营综合服务商
6. 微动天下：数字商业全域应用服务为企业提供助力
7. 阿里云：互联网巨头旗下云计算服务标杆企业
8. 阿里云：背靠巨头企业拥云端技术优势
9. 各细分领域SaaS企业对比分析
四、中国企业服务SaaS发展趋势分析
1. 中国企业服务SaaS发展趋势分析（一）
2. 中国企业服务SaaS发展趋势分析（二）
图表目录
图表1：2016-2020年3月中国手机网民规模
图表2：2016-2019中国人口年龄结构
图表3：2016-2019中国城镇单位就业人员平均工资
图表4：2016-2020Q1中国移动基站规模
图表5：2016-2020中国公有云市场规模及预测
图表6：2016-2020中国私有云市场规模及预测
图表7：2015-2019年中国获融资业务垂直型SaaS企业数量
图表8：2018-2019年中国经营管理业务类SaaS细分市场规模
图表9：2015-2019年中国行业垂直型SaaS企业获投B轮及以上融资数量
图表10：2017-2020年中国小程序用户规模
图表11：2017-2020年中国直播电商市场规模预测
图表12：2017-2020年中国短视频市场规模预测
Contents
Figure1：Scale of China’s Mobile Internet users from 2016 to Mar. 2020
Figure2：China’s Population Age Structure from 2016 to 2019
Figure3：China’s Average Income from 2016 to 2019
Figure4：Scale of China’s Mobile Base Station from 2016 to 2020Q1
Figure5：Scale of China’s Public Cloud Market from 2016 to 2020
Figure6：Scale of China’s Privacy Cloud Market from 2016 to 2020
Figure7：The number of China’s horizontal SaaS enterprises receiving financial fund from 2015 to 2019
Figure8：Scale of China’s Business SaaS from 2018 to 2019
Figure9：2015-2019 Chinese industry vertical SaaS companies receiving A+ round and above financing fund
Figure10：Scale of China Applet Users from 2017 to 2020
Figure11：Forecast and market size of China’s live e-commerce from 2017 to 2020
Figure12：Forecast and market size of China’s short video market from 2017 to 2020
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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