艾媒舆情|2020年8-9月中国长租公寓行业舆情监测报告
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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018-2022年，中国房屋租赁市场租赁人口规模将呈现增长趋势，预测2022年中国房屋租赁市场租赁人口规模达到2.4亿人。目前中国长租公寓市场竞争激烈，企业声誉是公寓争夺租客用户的重要武器，因此品牌方应重视负面舆情，强化口碑建设，以增强租客信心。
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一、2020年中国长租公寓行业发展概况
1. 中国流动人口规模维持在2.4亿人左右
2. 中国房屋租赁市场租赁人口规模将扩大
3. 居住观念推动长租公寓市场发展
4. 合同类在2019年房屋租赁行业投诉中占比最高
二、2020年8-9月中国长租公寓行业舆情态势监测
1. 行业典型舆情事件一：蛋壳公寓被工信部下架
2. 行业典型舆情事件二：自如公寓将“中水”接入自来水
3. 行业典型舆情事件三：青客公寓屡遭投诉 曾在4月被曝资金链断裂
4. 行业典型舆情事件四：富宁公寓浴室玻璃疑自爆
三、2020年8-9月中国长租公寓行业舆情监测总结
1. 媒体态度：规范经营促进租赁行业发展
2. 品牌公寓应重视口碑建设 行业需集中整治规范管理
图表目录
图表1：2014-2019年中国流动人口规模
图表2：2018-2022年中国房屋租赁市场租赁人口及预测
图表3：2019年中国白领群体对终生租房行为的接受程度分布
图表4：2019年中国房屋租赁行业投诉构成
图表5：“蛋壳公寓被工信部下架”事件 网络口碑
图表6：“自如公寓将“中水”接入自来水”事件 网络口碑
图表7：“青客公寓屡遭投诉”事件 网络口碑
图表8：“富宁公寓浴室玻璃疑自爆”事件 网络口碑
Contents
Figure1：The scale of China's floating population from 2014 to 2019
Figure2：The rental population and forecast of China's housing rental market in 2018-2022
Figure3：Distribution of China's white-collar workers' acceptance of lifetime renting behavior in 2019
Figure4：Complaint composition of China's housing leasing industry in 2019
Figure5：‘Eggshell apartment was removed by the Ministry of Industry and Information Technology’ Public Praise
Figure6：‘Ziru Apartment connects "intermediate water" to tap water’ Public Praise
Figure7：‘Qingke Apartment has been repeatedly complained’ Public Praise
Figure8：‘Funing apartment bathroom glass suspiciously blew’ Public Praise
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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