艾媒咨询|2020上半年中国直播电商市场研究报告
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：辛选、谦寻文化、美ONE。
直播电商由于带给人们一种专业导购式体验、节约了用户购物成本、顺应了消费下沉趋势和节约了部分商家的获客成本而提供了独特价值，具有内生增长能力。中国的直播电商行业起步于2016年电商平台对新业务模式的探索，2019年开始，市场增长迅速。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年，中国直播电商市场规模达到4338亿元，相比于2018年增长了226.2%，预计到2021年，市场规模可以达到12012亿元。直播电商用户整体上是理性的，用户选择同直播电商购物的最主要原因是优惠限时限量（占50.8%）、商品性价比高（占48.3%）、商品是我需要的（占46.7%）。消费者最主要的退货原因是商品质量有问题，占43.3%，而发货不及时和售后服务不好也是导致退货的重要原因，分别占22.5%和18.3%。因此，供应链管理能力和团队运营能力构成了直播电商平台的核心竞争力。此外，随着直播电商的发展，C2M模式将会使拥有供应链的头部企业受益，直播电商将会带动高性价比白牌商品市场增长，从而为实体经济赋能。
Live e-commerce provides unique value and has endogenous growth ability because it brings people a kind of professional shopping guide experience, saves the shopping cost of users, conforms to the downward trend of consumption and saves the customer acquisition cost of some businesses. China's live e-commerce industry started in 2016 when e-commerce platforms explored new business models. From 2019, the market grew rapidly. As the data of iiMedia Research showed,the market scale of China's live e-commerce reached 433.8 billion yuan in 2019, an increase of 226.2% compared with that in 2018. It is estimated that the market size will reach 1201.2 billion yuan by 2021. On the whole, the users of live e-commerce are rational. The main reasons why users choose to shop with live e-commerce are the time and amount limit(50.8%), the high cost performance ratio (48.3%) and the products I need (46.7%). The most important reason for consumers to return goods is the bad quality of goods, accounting for 43.3%. The delayed delivery and poor after-sales service are also important reasons for the return of goods, accounting for 22.5% and 18.3% respectively. Therefore, supply chain management ability and team operation ability constitute the core competitiveness of live e-commerce platform. In addition, with the development of live e-commerce, C2M mode will benefit the head enterprises with supply chain, and the live e-commerce will drive the growth of white brand commodity market with high cost performance, thus enabling the real economy.
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一、2020上半年中国直播电商市场概述
1. 直播电商的概念
2. 中国直播电商的发展历程
3. 2020年中国直播电商发展的政策环境
4. 2020年中国直播电商发展的经济环境（一）
5. 2020年中国直播电商发展的经济环境（二）
6. 2020年中国直播电商发展的社会环境（一）
7. 2020年中国直播电商发展的社会环境（二）
8. 2020年中国直播电商发展的技术环境
9. 2020年中国直播电商规模与预测
10. 中国直播电商产业链分析
11. 中国直播电商的不同类型分析（一）
12. 中国直播电商的不同类型分析（二）
13. 中国直播电商的不同类型分析（三）
14. 直播电商的价值分析
15. 2020上半年中国直播电商投融资情况
16. 2020上半年中国直播电商新动态
17. 直播电商的竞争力来源分析
18. 直播电商行业存在的问题（一）
19. 直播电商行业存在的问题（二）
20. 直播电商行业存在的问题（三）
二、2020上半年中国直播电商用户调研分析
1. 超六成消费者观看电商直播后购买商品
2. 直播电商用户看重商品优惠和性价比
3. 直播电商用户购买最多的品类是日用品
4. 直播电商用户并不十分看重品牌
5. 大部分用户观看和购买频率在每周1-8次之间
6. 直播电商用户的主要顾虑是商品质量是否达标
7. 直播电商用户退货原因多种多样
8. 消费者认为冲动性消费是直播电商最大的问题
三、2020上半年中国直播电商市场典型案例
1. 2020上半年中国直播电商市场典型案例:辛选（一）
2. 2020上半年中国直播电商市场典型案例:辛选（二）
3. 2020上半年中国直播电商市场典型案例:辛选（三）
4. 2020上半年中国直播电商市场典型案例：谦寻文化（一）
5. 2020上半年中国直播电商市场典型案例：谦寻文化（二）
6. 2020上半年中国直播电商市场典型案例：美ONE（一）
7. 2020上半年中国直播电商市场典型案例：美ONE（二）
四、中国直播电商市场发展趋势
1. 中国直播电商发展趋势分析（一）
2. 中国直播电商发展趋势分析（二）
3. 中国直播电商发展趋势分析（三）
4. 中国直播电商发展趋势分析（四）
图表目录
图表1：中国规模以上工业增加值当月同比
图表2：中国社会消费品零售总额当月同比
图表3：2019年中国主流电商双十一新增用户城市类型分布
图表4：2019年中国线上渠道购物消费者年龄分布
图表5：2017-2021中国直播电商市场规模及预测(亿元）
图表6：中国直播电商行业产业链
图表7：2020年2-4月直播电商相关企业投融资情况
图表8：2018年以来部分进入MCN领域的广电平台
图表9：部分广电系主播抖音粉丝数
图表10：中国直播电商行业典型带货主播服务收费标准
图表11：2020H1中国直播电商用户中累计购买过商品的比例调查
图表12：2020H1中国直播电商用户不使用直播电商的原因调查
图表13：2020H1中国直播电商用户使用直播电商购物原因调查
图表14：2020H1中国直播电商用户购物品类调查
图表15：2020H1中国直播电商用户购买品牌商品比例调查
图表16：2020H1中国直播电商用户平均每周观看电商直播次数调查
图表17：2020H1中国直播电商用户平均每周购买次数调查
图表18：2020H1中国直播电商用户顾虑调查
图表19：2020H1中国直播电商用户退货原因调查
图表20：2020H1中国直播电商用户平均每周退货次数调查
图表21：2020H1中国直播电商用户认为直播电商存在的问题调查
图表22：巴伽传媒部分头部主播
图表23：主播带货能力与议价能力关系图
图表24：谦寻文化部分头部主播粉丝数量
图表25：直播电商用户消费习惯变迁示意图
Contents
Figure1：Added Value of industries above Designated Size in China compared to the same month last year
Figure2：Total retail sales of consumer goods in China compared to the same period last last year
Figure3：Distribution of city types of new users of China's mainstream e-commerce on the "double 11" in 2019
Figure4：Age distribution of Chinese online shopping consumers in 2019
Figure5：Market scale and forecast of China's live broadcasting e-commerce in 2017-2021 (100 million yuan)
Figure6：China's Live E-commerce Industry Chain
Figure7：Live broadcast of investment and financing of e-commerce related enterprises from February to April, 2020
Figure8：Some radio and television platforms that have entered the MCN field since 2018
Figure9：The number of tiktok fans of some broadcasting systems
Figure10：China's Live Broadcast E-commerce Industry Typical Cargo Anchor Service Charging Standards
Figure11：A survey on the proportion of China's live broadcast e-commerce users who have purchased goods in 2020
Figure12：Investigation on the reasons why China users don't use live E-commerce in 2020H1
Figure13：Survey on the reasons of China users using live e-commerce shopping in 2020 H1
Figure14：Survey on shopping categories of China live e-commerce users in 2020H1
Figure15：Investigation on the proportion of live e-commerce users in 2020 H1
Figure16：Survey on the average number of times China users watch e-commerce live broadcast per week in 2020H1
Figure17：Survey on the average number of times China e-commerce live users purchase per week in 2020H1
Figure18：Survey on concerns of China live e-commerce users in 2020H1
Figure19：Survey on the return reasons of China live e-commerce users in 2020H1
Figure20：Survey on average weekly return times of China live e-commerce users in 2020H1
Figure21：Survey on the problems China users think exist in live E-commerce
Figure22：Some head anchor of Bajia Media
Figure23：Relationship between anchor's carrying capacity and bargaining power
Figure24：Number of fans of some top anchors of Qianxun
Figure25：Diagram of consumption habits change of live e-commerce users
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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