艾媒咨询|2020-2021年中国OA行业研究报告
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：蓝凌，今目标，云之家，企业微信，钉钉，泛微，致远软件
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，82.7%的受访白领表示认为数字化技术极大地提高了办公的效率，认同OA系统的必要性。预计伴随数字化的不断普及，未来更多企业会选择更多地发展远程办公模式，OA业务市场广阔。这一市场机遇令OA行业发展的市场呈现老品牌厂商与互联网巨头相互竞争的局面。因此，OA平台需要持续走向成熟化，提高提高服务品质来逐渐稳定市场格局。
As the data of iiMedia Research showed, 82.7% of white-collar workers surveyed believe that digital technology has greatly improved the efficiency of office work, and they agree with the necessity of OA system. It is expected that with the continuous popularization of digitization, more enterprises will choose to develop telecommuting mode in the future, and the market of OA business is vast. This market opportunity presents a situation of competition between old brand manufacturers and Internet giants in the development market of OA industry. Therefore, OA platform needs to continue to mature and improve service quality to gradually stabilize the market pattern.
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一、中国OA行业市场概况
1. OA系统概念定义
2. 企业数字化转型推动OA行业发展
3. 中国OA行业发展历程分析
4. OA系统主要应用于办公、管理及业务场景
5. 中国OA系统主要应用功能分析
6. 中国OA行业发展SWOT分析
二、2020-2021年中国OA行业发展分析
1. 中国OA行业发展政策环境分析
2. 中国OA行业发展经济环境分析
3. 中国OA行业发展社会环境分析
4. 中国OA行业发展技术环境分析
5. 中国OA行业发展资本环境分析
6. 全球移动SaaS服务市场持续扩大
7. 2020年中国OA市场规模超220亿元
8. 中国OA行业产业链图谱
9. 中国办公OA行业上下游发展情况概述
10. 中国OA行业头部竞争格局
三、2020-2021年中国OA用户行为研究
1. 2021年中国白领传统工作管理及流程问题感知调查
2. 2021年中国白领企业审批环节主要问题调查
3. 2021年中国企业审批主要采用方式调查
4. 2021年中国白领OA系统必要性认知调查
5. 2021年中国OA用户系统各类功能必要性感知调查
6. 2021年中国OA用户系统优势认知调查
7. 2021年中国OA用户第三方系统优势认知调查
8. 2021年中国OA用户内部系统优势认知调查
9. 2021年中国OA用户系统劣势认知调查
四、2020-2021年中国OA行业标杆案例分析
1. 中国OA行业标杆案例分析——蓝凌
2. 中国OA行业标杆案例分析——蓝凌
3. 中国OA行业标杆案例分析——蓝凌
4. 中国OA行业标杆案例分析——今目标
5. 中国OA行业标杆案例分析——今目标
6. 中国OA行业标杆案例分析——今目标
7. 中国OA行业标杆案例分析——云之家
8. 中国OA行业标杆案例分析——云之家
9. 中国OA行业标杆案例分析——云之家
五、中国OA行业发展趋势分析
1. 中国OA行业发展趋势分析
2. 中国OA行业发展趋势分析
图表目录：
图表1： 2017-2021中国数字经济总体规模及预测
图表2： 2017-2021中国智能移动办公市场规模及预测
图表3： 2015-2019年中国城镇单位就业人员年平均工资
图表4： 2016-2020中国公有云市场规模
图表5： 2016-2020中国私有云市场规模
图表6： 2017-2020年中国OA市场投资情况
图表7： 2020年中国OA行业融资事件
图表8： 2016-2020全球移动SaaS市场规模
图表9： 2018-2022年中国OA市场规模及预测
图表10： 2021年中国白领传统工作管理及流程存在问题感知情况调查
图表11： 2021年中国白领关于企业审批环节复杂度感知调查
图表12： 2021年中国白领关于企业审批环节主要遭遇问题调查
图表13： 2021年中国企业审批主要采用方式调查
图表14： 2021年中国白领关于OA系统使用必要性认知调查
图表15： 2021年中国OA系统用户关于系统各类功能必要性感知调查
图表16： 2021年中国OA系统用户关于系统优势认知调查
图表17： 2021年中国OA系统用户关于第三方系统优势认知调查（TOP 5）
图表18： 2021年中国OA系统用户关于内部系统优势认知调查（TOP 5）
图表19： 2021年中国OA系统用户关于系统劣势认知调查（TOP 3）
Comment：
Figure1： Total Scale and its Forecast of China Digital Economy from 2017 to 2021
Figure2： Market Scale and its Forecast of China Smart Mobile Teleworking Industry from 2017 to 2021
Figure3： Average Salary of Employees in Urban Enterprises in China from 2015 to 2019
Figure4： Scale of China’s Public Cloud Market from 2016 to 2020
Figure5： Scale of China’s Privacy Cloud Market from 2016 to 2020
Figure6： OA Market Investment from 2017 to 2020
Figure7： Financing Events of China OA Industry in 2020
Figure8： Market Scale of Global Mobile SaaS from 2016 to 2020
Figure9： Market Scale and its Forecastof Chia OA Market from 2017 to 2020
Figure10： Survey on Perception of Problems in Traditional Work Management and Workflow by China White Collar in 2021
Figure11： Survey on Perception of Complexity of Enterprises’ Approval Process by China White Collar in 2021
Figure12： Survey on Main Problems during Enterprises’ Approval Process by China White Collar in 2021
Figure13： Survey on Main Tools Use by China Enterprises during Approval Process in 2021
Figure14： Survey on Recognition of Necessity of OA System by China White Collar in 2021
Figure15： Survey on Perception of Necessity of Various Functions of the System by China OA System Users in 2021
Figure16： Survey on Perception of Advantage of the System by China OA System Users in 2021
Figure17： Survey on Perception of TOP 5 Advantage of the Third-Party System by China OA System Users in 2021
Figure18： Survey on Perception of TOP 5 Advantage of the Built-in System by China OA System Users in 2021
Figure19： Survey on Perception of TOP 3 Disadvantage of the System by China OA System Users in 2021
关于艾媒
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
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本报告所涉之统计数据，主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据，结合专业人员分析及艾媒咨询大数据系统监测、艾媒相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制，统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况，未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形，本报告仅作为市场参考资料，艾媒咨询不因本报告（包括但不限于统计数据、模型计算、观点等）承担法律责任。
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