艾媒咨询|2021年1-2月中国母婴行业月度运行数据监测报告
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本报告研究涉及企业/品牌/案例：美赞臣，飞鹤雀巢，美素佳儿，惠氏，雅培，金冠，伊利，巴拉巴拉，爱帝宫，好孩子，南极人，澳元有机
2021年1月，婴儿用抑菌霜造成“大头娃娃”事件刷爆网络，事件背后是网民及家长们对母婴产品质量的担忧。数据显示，消费者在选购母婴产品、选择母婴服务时首先考虑的都是品质要素。具体而言，63.8%的消费者购买母婴产品时最先考虑产品品质;66.0%的消费者选择母婴服务时，最先考虑服务平台阿姨的综合技能等服务质量要素。艾媒咨询分析师认为，随着年轻一代消费观念及消费品质发生了明显变化，以及对产品和服务品质重视，企业在推出母婴产品及相关服务时，需要特别注意及警惕品质问题。
In January 2021, the "big head baby" incident caused by antibacterial cream for babies exploded on the Internet. Behind the incident were the concerns of netizens and parents about the quality of mother and baby products. The data shows that when consumers choose maternal and infant products and services, the first consideration is quality. Specifically, 63.8% of consumers first consider product quality when they buy maternal and child products; 66.0% of consumers first consider service quality factors such as comprehensive skills of service platform aunts when they choose maternal and child services. AI media consulting analysts believe that with the obvious changes in the consumption concept and consumption quality of the younger generation, and the emphasis on the quality of products and services, enterprises need to pay special attention to and be alert to the quality problems when launching mother and child products and related services.
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