艾媒咨询|2020上半年中国导购电商行业研究报告

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本报告研究涉及企业/品牌/案例：55海淘、什么值得买、蘑菇街。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国导购电商用户规模为3.45亿人，预计2020年将增至3.81亿人，对比移动电商近8亿人的用户规模，导购电商用户渗透率仍有上升空间。伴随着鼓励消费政策的陆续出台、商品种类的迅速更新换代与信息流的爆发性增长，消费者对于导购电商的需求逐渐增加。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前近七成消费者网购时使用导购平台，平台用户对海淘导购等垂直细分平台存在一定需求。艾媒咨询分析师认为，供需双方的变化加速“人货场”重构，随之而来的是流量争夺加剧、消费便利性、品质化需求提升。导购电商平台作为连通商家和消费者的纽带，既能够帮助商家导流获客，还能为消费者提供便利，在电商渠道竞争加剧的情况下，其双向服务价值将进一步提升。

According to data from iiMedia Research, the number of users of guide e-commerce in China was 345 million in 2019, which is expected to increase to 381 million in 2020. Compared with the number of users of nearly 800 million in mobile e-commerce, the penetration rate of guide e-commerce still has room to rise. With the introduction of policies to encourage consumption, the rapid upgrading of commodity types and the explosive growth of information flow, consumers' demand for e-commerce shopping guides is increasing gradually. As the data of iiMedia Research showed， nearly 70% of consumers currently use the shopping guide platform for online shopping. Platform users have a certain demand for overseas online shopping guide and other vertical subdivided platforms. iiMedia consulting analysts believe that changes in the supply and demand sides accelerate the restructuring of "people's freight yard", followed by intensified traffic competition, consumption convenience, quality demand. E-commerce shopping guide platform, as a link connecting merchants and consumers, can not only help merchants to attract customers, but also provide convenience for consumers. In the case of intensified competition of e-commerce channels, its two-way service value will be further enhanced.

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一、2020上半年中国导购电商行业发展概况

1. 中国导购电商平台定义及分类

2. 中国导购电商行业发展历程

3. 中国导购电商行业图谱

4. 中国导购电商平台主要业务模式

5. 政策环境：消费鼓励政策频出，利好导购电商发展

6. 经济环境：电商渠道愈发重要，导购电商需求渐增

7. 社会环境：流量趋近天花板，导流获客价值日益凸显

8. 技术环境：科技赋能日趋成熟，驱动导购电商行业升级

9. 中国导购电商用户规模仍有上行空间

10. 行业热点方向（一）：垂直细分市场潜力大

11. 行业热点方向（二）：开拓线下消费场景

12. 行业热点方向（三）：直播成电商导购标配

二、2020上半年中国导购电商平台用户行为研究

1. 近七成消费者网购时使用导购平台，年均消费万元以内

2. 优惠、省时是导购电商平台吸引用户的核心关键

3. 价格、品类、内容是影响消费者决策的主要因素

4. 用户迫切需要商品推荐，但品质信赖度仍有提升空间

5. 超四成用户主要购买国产商品，进口商品购买潜力大

6. 七成用户使用导购平台进行海淘，需转运商品占比较高

7. 海淘导购平台用户痛点主要集中于商品售后阶段

8. 超三成用户认为平台优惠力度与商品质量仍有改善空间

三、2020上半年中国导购电商行业典型平台分析

1. 55海淘：双向入局跨境赛道，先发优势日益凸显

2. 55海淘：营收收入快速增长，盈利能力稳步提升

3. 55海淘：深耕全球化营销网络，战略布局出口营销

4. 什么值得买：积极拓展业务范围，营收结构逐步优化

5. 什么值得买：布局短视频与直播，运营能力挑战加剧

6. 蘑菇街：聚焦直播电商业务，供应链能力有待同步提升

四、中国导购电商行业发展趋势

1. 中国导购电商行业发展趋势（一）

2. 中国导购电商行业发展趋势（二）

图表目录

图表1：2014-2020H1中国网络零售额规模及占比

图表2：2020H1中国社会消费品零售总额与网络零售总额同比增速（按累计值）

图表3：2013-2020年中国移动电商用户规模及预测

图表4：2015-2020年中国导购电商用户规模及预测

图表5：2016-2020年中国海淘用户规模及预测

图表6：2020H1中国消费者导购电商平台使用频率

图表7：2020H1中国导购电商平台用户年均消费金额

图表8：2020H1中国消费者使用导购电商平台驱动力

图表9：2020H1中国导购电商平台用户优惠形式偏好

图表10：2020H1中国导购电商平台用户消费决策影响因素

图表11：2020H1中国导购电商平台用户对导购平台推荐内容态度

图表12：2020H1中国导购电商平台用户消费商品主要来源

图表13：2020H1中国导购电商平台用户最常消费商品类型Top 5

图表14：2020H1中国消费者海淘导购电商平台使用情况

图表15：2020H1中国海淘导购电商平台用户需转运商品比例

图表16：2020H1中国海淘导购电商平台用户痛点

图表17：2020H1中国导购电商平台用户体验改善方向调查

图表18：2017-2019年55海淘营业收入及净利率

图表19：2017-2019年55海淘主营业务收入结构

图表20：2017-2019年值得买主营业务收入构成

Contents

Figure1：The scale and proportion of Online retail sales in China from 2014 to 2020H1

Figure2：Year on year growth of China's total retail sales of consumer goods and online retail sales in 2020H1 (by cumulative value)

Figure3：The scale and forecast of China Mobile e-commerce users from 2013 to 2020

Figure4：The scale and forecast of E-commerce guide users in China from 2015 to 2020

Figure5：2016-2020 China Haitao User Scale and Forecast

Figure6：2020H1 Usage frequency of E-commerce shopping guide platform for Chinese consumers

Figure7：2020H1 Annual consumption amount of Chinese e-commerce shopping guide platform users

Figure8：2020H1 Chinese consumers use e-commerce shopping guide platform driving force

Figure9：2020H1 China e-commerce shopping guide platform user preference of preferential form

Figure10：2020H1 China E-commerce shopping guide platform user consumption decisions influencing factors

Figure11：2020H1 Chinese e-commerce shopping guide platform users' attitude towards the recommended content of shopping guide platform

Figure12：2020H1 the main source of goods China's e-commerce shopping guide platform users consume

Figure13：2020H1 China's e-commerce shopping guide platform users most frequently consumed goods type Top 5

Figure14：2020H1 Chinese consumer overseas online shopping e-commerce shopping guide platform usage

Figure15：2020H1 the proportion of goods that China overseas online shopping e-commerce guide platform users need to transfer

Figure16：2020H1 China overseas online shopping e-commerce shopping guide platform users pain points

Figure17：2020H1 China Shopping Guide E-commerce platform User experience Improvement Direction survey

Figure18：Operating income and net interest rate of 55HaiTao from 2017 to 2019

Figure19：Main business revenue structure rate of 55HaiTao from 2017 to 2019

Figure20：2017-2019 Zhidemai main business income composition

关于艾媒

　　iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。

　　艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。

　　艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。

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