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艾媒报告|2019中国私域流量现状剖析及发展前景预判分析报告

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研究团队
艾媒新零售产业研究中心
出品机构
艾媒咨询(建设国家级科技思想库重大课题承担单位)
报告编码
IM38893
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本报告研究涉及企业/品牌/案例:微信,天猫,抖音,快手,聚客通,乙店,奥创客服,多谋,神达,神手多聊,瑞信咖啡,Keep,H&M,微博,小红书,知乎,豆瓣,淘宝,京东,拼多多,头条

互联网技术的发展降低了营销推广的门槛,但消费场景的碎片化,以及海量的产品服务信息让原本粗放式的营销效果大打折扣,营销方获客成本持续攀升,经营利润不断被营销费用侵蚀。发展私域流量,开启精细化用户管理,降低营销成本,实现精准营销,逐渐成为营销方的共识,私域流量运营也成为当前炙手可热的营销话题。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,网民对私域流量运营接受度较高,仅有7.6%的受访者对此表示反感;40.8%的受访者因能够享受优惠权益进入营销方私域;44.4%的受访者认为私域运营促进了他们的消费。艾媒咨询分析师认为,在线上获客成本高企的常态下,私域流量运营将会成为主流,高质量的私域运营能够为多方带来益处,但相关各方也应防范不法分子利用私域流量谋取黑利。

The development of Internet technology has lowered the threshold of marketing promotion, but the fragmentation of consumption scenes and the massive product service information have greatly reduced the original extensive marketing effect. The cost of customers obtained by the marketers continues to rise, and the operating profit is constantly eroded by the marketing expenses. Developing private area user, opening fine user management, reducing marketing costs and realizing precise marketing have gradually become the consensus of marketers. Private area user operation has also become a hot marketing topic. According to iiMedia Research, Internet users have a high acceptance of private area operations, with only 7.6% of respondents expressing disgust; 40.8% of respondents enter the private domain of marketers because they can enjoy preferential rights and interests; 44.4% of respondents believe that private area operations promote their consumption. iiMedia Consulting Analysts believe that under the normal situation of high cost of online customer acquisition, private domain user operation will become the mainstream, and high-quality private domain operation can bring benefits to many parties, but all parties concerned should also guard against illegal elements using private domain user for black profits.

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报告目录
一、2019年中国私域流量发展概况
1. 私域流量概念介绍
2. 私域流量成为头部平台新战场
3. 私域流量引发创业者和资本入局
4. “私域流量”网络热度指数
5. 私域流量驱动因素:网民规模
6. 私域流量驱动因素:企业获客成本
7. 私域流量的价值作用
8. 私域流量适用品类特点及原因
9. 私域流量拓展渠道
10. 营销方拓展私域流量主要阵地
11. 微信生态私域流量运营一般流程
二、2019年中国私域流量用户调查分析
1. 中国私域流量运营网民接受度调查
2. 中国网民进入营销方私域的主要原因
3. 中国网民对私域运营担忧因素
4. 中国网民偏爱的私域载体
5. 中国私域运营对网民消费决策影响
6. 中国主要营销方对网民消费决策影响力
7. 中国网民营销方私域留存偏好
8. 中国网民营销方私域脱粉后行为
三、2019年中国私域流量发展趋势分析
1. 2019中国私域流量发展趋势分析(一)
2. 2019中国私域流量发展趋势分析(二)
图表目录
图1-1“私域流量”网络热度指数
图1-2 2014-2019H1中国网民规模及同比增速
图1-3私域流量的价值作用
图1-4流量主要来源渠道
图1-5 2019中国网民获取商品信息线上渠道分布
图1-6微信生态私域流量运营一般流程
图2-1 2019中国私域流量运营网民接受度调查
图2-2 2019中国网民进入营销方私域的主要原因
图2-3 2019中国网民对私域运营担忧因素调查
图2-4 2019中国网民在企业营销方主要私域载体分布
图2-5 2019中国网民在个人营销方主要私域载体分布
图2-6 2019中国私域运营对网民消费决策影响调查
图2-7 2019中国主要营销方对网民消费决策影响力调查
图2-8 2019中国网民营销方私域留存偏好调查
图2-9 2019中国网民营销方私域脱粉后行为调查
表1-1 私域流量吸引创业者和资本入局

iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在广州、香港、北京、上海、硅谷设有运营和分析机构。 艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,通过艾媒大数据决策和智能分析系统,结合具有国际化视野的艾媒分析师观点,在产业数据监测、调查分析和趋势发展等方向的大数据咨询具有丰富经验。 艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。 艾媒咨询的数据报告、分析师观点平均每天被全球超过100家主流媒体,1500家(个)自媒体、行业KOL引用,覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。

艾媒是广东省大数据骨干培育企业(广东省工业和信息化厅评定)、广州市创新标杆企业(广州市人民政府办公厅评定)、广州市首批人工智能入库企业(广州市工业和信息化委员会评定)、广州市“两高四新”企业(广州市工业和信息化局评定)。 基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”(广东省科技计划重大专项),艾媒建立了互联网运营数据、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告效果、商业模式与商业趋势等多维度的数据监测体系,累计成功为超过2000家机构、企业提供常年大数据咨询服务。 艾媒也是中国科协九大代表年度优秀研究项目、广州市先进制造业创新发展项目、广州市建设国家级科技思想库研究课题等重大课题的承担单位。

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